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    淘寶虛假發(fā)貨申訴成功方法有哪些?

    2022-12-24 | 23:11 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:202

    在淘寶上面如果出現(xiàn)了虛假發(fā)貨的情形,其實買家們也應(yīng)該積極的站出來維護好自己的合法權(quán)益,也可以對此進行投訴,但是賣家如果是被冤枉的,那也可以提出申訴,具體有哪些申訴方法容易成功呢?



    1、淘寶虛假發(fā)貨申訴成功率是無法預(yù)估的,并不能百分之百成功,虛假交易申訴也是有一定的技巧的,如果淘寶賣家真實存在虛假發(fā)貨行為,那么幾乎是不會申訴成功。

    2、如果是被惡意投訴的,那么只需要提供相關(guān)的證據(jù)就可以提高申訴成功率。

    3、在淘寶服務(wù)中心自助服務(wù)看到一個違規(guī)受理,提供了商品降權(quán)申訴的入口,輸入商品ID后,就可開始首次申訴的流程。

    4、如果淘寶后臺給淘寶店鋪發(fā)來虛假寶貝降權(quán)的提示,那么淘寶賣家就需要把違規(guī)的寶貝立即下架。因為就算違規(guī)的商品不下架的話,消費者也是不能在淘寶搜索欄中搜索到降權(quán)寶貝的,所以淘寶賣家需要趕快把寶貝下價,同時想好補救的措施。

    5、淘寶賣家發(fā)現(xiàn)店鋪的寶貝被降權(quán)下架之后,可以把店鋪下架的寶貝修改其他類目和標(biāo)題,讓系統(tǒng)查不到這是淘寶降權(quán)的寶貝,當(dāng)然不能一修改完寶貝就馬上上架了,最少得放一晚上再去上架,不然很容易被淘寶系統(tǒng)檢測出來。

    6、一般來說淘寶的稽查系統(tǒng)軟件通常是在早上八點對虛假交易的寶貝進行檢測的,所以淘寶賣家們可以利用這一空洞來為寶貝爭取更多的展示機會。淘寶賣家可以在第二天的早上九點左右,對前一天更換過的類目寶貝詳情上架就好。

    7、如果淘寶賣家以上操作沒有出現(xiàn)問題的話,那么一段時間以后就可以把下降的寶貝再改為原來的寶貝類目和標(biāo)題,把正確的寶貝類目進行再上架后,特別后臺系統(tǒng)就有可能不會提示淘寶賣家虛假交易了。

    成功率高嗎?

    淘寶虛假發(fā)貨申訴成功率是無法預(yù)估的,并不能百分之百成功,虛假交易申訴也是有一定的技巧的,如果淘寶賣家真實存在虛假發(fā)貨行為,那么幾乎是不會申訴成功,如果是被惡意投訴的,那么只需要提供相關(guān)的證據(jù)就可以提高申訴成功率。

    在淘寶服務(wù)中心自助服務(wù)看到一個違規(guī)受理,提供了商品降權(quán)申訴的入口,輸入商品ID后,就可開始首次申訴的流程。并且各位淘寶賣家也需要及時的關(guān)注申訴的動態(tài)。



    淘寶店群,你真的會做嗎?帶你重新認識無貨源店群項目

    2022年過去幾個月了,無貨源店群也發(fā)展了好幾年了,可是你真的了解無貨源店群么?很多人都認為,這是一個靠著買個軟件,多開幾個淘寶店鋪,然后大量抓取商品上傳到自己店鋪,碰概率出單賺錢的項目。

    這么理解本質(zhì)上是沒錯的,但是不夠深刻。這只是表面,真正的核心是:你選擇的商品要能有客戶買單!咱先不提曝光展示的事情,哪怕給你商品展示在一萬個潛在消費者眼前,沒有人愿意付款購買也是白搭!

    所以,做這行老鳥都知道,選品是關(guān)鍵,選品里的門道太多了,什么商品能選,什么商品不能選,什么商品選了出單的概率高,什么商品出單概率低,什么商品風(fēng)險小,什么商品風(fēng)險高,都有很多技巧在里面。

    而且,這些指標(biāo)不是孤立的,而是相互關(guān)聯(lián),相互影響的,你得綜合考慮后,根據(jù)自己的實際情況來做選擇。

    一般做店群做不好的,主要是這兩點沒有做好,首先就是剛才講的選品,再者就是優(yōu)化。

    關(guān)于選品,很多人沒有抓住選品的核心。他們關(guān)注的始終在如何能多上傳商品,如何能多加價,如果能夠更快速地采集到更多商品這些地方。

    其實我們更應(yīng)該研究的是某類商品的優(yōu)缺點是什么,價格區(qū)間是如何分布的,不同價格區(qū)間的商品,它的功能有什么不同?不同季節(jié)什么樣的商品需求是增長的,什么樣的商品的需求是降低的......

    閉著眼睛隨便抓一堆商品放上去,就等著能出單,這概率就太低了。三五年前大家這么玩沒問題,因為做的人少,平臺規(guī)則也不嚴。你可以把一個店鋪上傳幾萬個商品,哪怕只有千分之一的出單概率,那么一天也能出個幾十單。

    況且那個時候消費者還不成熟,很多人用手機購物還處于體驗階段,圖的是個新鮮,不太懂得怎么比價和挑選。

    可現(xiàn)在不同了,平臺規(guī)則限制越來越大,你還見到哪個做的好的店鋪里商品是幾千上萬的?沒有了,基本上做的好的都是一兩百,我們玩虛擬只需要三五個鏈接。那些幾千上萬的店鋪,商品傳得越多,流量越少,店鋪被限制得越大!

    所以,我一直和大家說,做電商,不管是有貨源還是無貨源,核心是賣貨,你只有比你的客戶更懂商品,更了解市場,你才能長久的做下去。否則,你糊弄誰呢?

    再來說優(yōu)化,當(dāng)我們選品選完了,是不是上傳上去,就不管了呢?那也不行!你放在那不管了,可能選的商品是不錯的,短期流量是會持續(xù)上漲的,但是你啥都不管,慢慢的它流量又會掉下來。

    所以,我們要適當(dāng)?shù)貙@些商品進行優(yōu)化,包括商品的促銷價格,sku組合設(shè)置,搭配購買,關(guān)聯(lián)購買,標(biāo)題,評價,基礎(chǔ)銷量的打造,報活動,甚至開直通車。

    現(xiàn)在做無貨源店群,早已經(jīng)不是上傳完商品,就能坐等客戶上門的時代了。五六年前,你直接采集商品上傳到店鋪,碰概率都能出單,現(xiàn)在不行了。高風(fēng)險的商品,新手不敢采集,低風(fēng)險的商品,大家偏偏都在采集。你采集,我采集,采集的全網(wǎng)都是,再加上你沒有價格優(yōu)勢,根本分配不到流量。

    做店群,要懂得創(chuàng)新,既然大家都在做實物,玩加價采集,那我是不是可以玩其他的類目,不做實物產(chǎn)品?做店群,就得思路開闊,要比別人想得更多,只有這樣,才會有屬于自己的小藍海。所以當(dāng)時在動銷玩法效果整體下滑的情況下,我們工作室慢慢研究出了這個虛擬類目,選好做得一手虛擬產(chǎn)品,做到現(xiàn)在,一直效果都還不錯。

    虛擬產(chǎn)品很多人都知道,但很多人不敢做主要是怕出問題,畢竟有些產(chǎn)品是需要資質(zhì)的,但做任何事都是有方法的,選品是一方面,再者如何通過特殊的方法去規(guī)避風(fēng)險都需要技巧。

    現(xiàn)在的淘寶店群節(jié)奏比較快,也沒有什么所謂神乎其神的玩法,有的只是不斷地探索和研究怎么去做店的方法,時代在變,做店模式也在改變。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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