在天貓上開店經(jīng)常有一些店鋪不知不覺的就違規(guī)了，這時(shí)候店鋪就會(huì)被扣分了，而天貓平臺(tái)也給了店鋪申訴的機(jī)會(huì)，在扣分之后可以去寫申訴留言，如果寫的不好可能申訴不通過，下面教大家怎么寫這個(gè)留言。

天貓店鋪扣分申訴留言怎么寫?

這個(gè)理由大家要強(qiáng)調(diào)自己沒有違規(guī)扣分，然后寫上證明，對(duì)于有問題的地方提出自己的疑慮哦。

這天貓違規(guī)行為分為兩種，分別是：嚴(yán)重違規(guī)行為、一般違規(guī)行為。這一次我們總結(jié)的是嚴(yán)重違規(guī)行為：

1、發(fā)布違禁信息：店家們可查看“淘寶僅售商品管理規(guī)范”。

2、不當(dāng)注冊(cè)：一次扣48分。

3、盜用他人賬戶：一次扣48分。

4、泄露他人信息：一般6分一次，情況嚴(yán)重一次48分。

5、出售未經(jīng)報(bào)關(guān)進(jìn)口商品：一次扣48分。

6、假冒材質(zhì)成份：特定類目賣家假冒材質(zhì)成份的，一次扣12分。其他情況，第一次扣6分，再犯則一次扣12分。如果累計(jì)扣12分共3次，那么之后違規(guī)便一次扣48分。

7、出售假冒商品：一次扣48分。如果為出售假冒商品或者盜版商品的店鋪提供便利條件，那么一次扣2分，情況嚴(yán)重則一次扣12分。

8、騙取他人財(cái)物：一次扣48分。

9、擾亂市場(chǎng)秩序：一般一次扣24分，情況嚴(yán)重一次扣48分。

10、發(fā)布非約定商品：一般一次扣12分，如果累計(jì)三次，則扣48分。

11、不正當(dāng)牟利：一次扣48分。如果不正當(dāng)牟利未遂，則一次扣12分。如果商家是阿里的工作人員，那么一次扣48分。如果商家是與阿里工作人員相關(guān)的人，一次扣24分。如果商家是與阿里工作人員相關(guān)的人，且這個(gè)人利用阿里工作人員之便，一次便扣48分。

12、拖欠淘寶貸款：一次扣48分。

天貓店鋪被扣分后還是可以積極的申訴的，在寫留言的時(shí)候一定要態(tài)度誠懇，如果是被誤判的話一定要提交相關(guān)的證據(jù)證明，如果是真的店鋪違規(guī)了就要態(tài)度好點(diǎn)，總之能夠申訴成功就非常舒服了。

天貓店鋪扣分申訴留言怎么寫?如何申訴?

常在海邊浪哪有不濕水，只要你是開淘寶天貓店的，你就有機(jī)會(huì)被判淘寶虛假交易扣分。然后自己的天貓店鋪就會(huì)受到扣分的處罰了，這個(gè)時(shí)候，各位商家們覺得自己沒錯(cuò)的話，可以去進(jìn)行申訴的，天貓店鋪扣分申訴留言怎么寫?

這個(gè)理由大家要強(qiáng)調(diào)自己沒有違規(guī)扣分，然后寫上證明，對(duì)于有問題的地方提出自己的疑慮哦!

如何申訴?

當(dāng)收到虛假扣分時(shí)，所有千牛跟主號(hào)后臺(tái)都會(huì)彈出提示的。直接點(diǎn)進(jìn)去就會(huì)見到詳情。

他們會(huì)提示你進(jìn)行申訴。如不申訴的，3天后就會(huì)執(zhí)行處罰。會(huì)怎么處罰，看下圖。

就是紅框內(nèi)的。至于這些處罰對(duì)店鋪影響如何?這個(gè)本人真身領(lǐng)教過，所以只能估算，輕則沒生意幾天，重則沒有生意好多天罷了。

好多人遇到這種情況一般會(huì)到群里求助。這個(gè)時(shí)候會(huì)有人跟你說：1不用申訴了，只要你是提升銷量的，就直接認(rèn)命吧。2也會(huì)有人說，讓你找小二。3還會(huì)有人說認(rèn)識(shí)什么人，給錢能擺平。

第一點(diǎn)，這是一個(gè)重要的誤解，你一定要申訴。不申訴，處罰就按上面的文字來。申訴了后，可能會(huì)變輕。另外申訴后，會(huì)有個(gè)時(shí)間延遲。扣分通知，3天時(shí)間申訴，申訴后，有3天時(shí)間舉證，舉證后有5天時(shí)間審核。至少把能處罰延遲8天多。

第二點(diǎn)，找小二，這個(gè)一般說來沒用。目前淘寶對(duì)這個(gè)十分嚴(yán)格。他們的監(jiān)控部門就跟香港的ICAC一樣，小二沒什么本事才不會(huì)去跟他們有聯(lián)系。除非你是大類目前三。小類目前一也沒有，小類目小二權(quán)力跟地位高不了哪去。根本不跟去講情。

第三點(diǎn)，這個(gè)公關(guān)本事，真的要權(quán)衡好。另小心是騙子。

綜合三點(diǎn)，一般商家就直接申訴吧，不要想這么多了。

這個(gè)就是申訴入口。一定要選擇好場(chǎng)境，這個(gè)選錯(cuò)了沒有得改。注意，沒得改。

確認(rèn)后，就到了舉證了。

然后就自己想辦法搞張證明吧。

天貓商城中的規(guī)矩有很多，一個(gè)不小心，可能你的店鋪就會(huì)受到扣分的處罰，因?yàn)橄到y(tǒng)檢測(cè)到你違規(guī)了，像虛假交易扣分的情況是最多了，這里小編介紹了申訴的方法哦。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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