在淘寶這個(gè)平臺(tái)開(kāi)店，就要遵守平臺(tái)規(guī)則。在淘寶上，買(mǎi)家付款后，如何商家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有發(fā)貨的，就算是超時(shí)了，而超時(shí)就要受到平臺(tái)的懲罰了。那么淘寶超時(shí)賠付是誰(shuí)賠付的錢(qián)?具體要賠多少錢(qián)?

淘寶超時(shí)賠付是誰(shuí)賠付的錢(qián)?

這個(gè)賠付就是淘寶商家需要賠付的錢(qián)，不過(guò)賠付也存在主動(dòng)賠付和強(qiáng)制賠付的。主動(dòng)賠付的話就是從商家的支付寶余額里扣錢(qián)的。如果是強(qiáng)制賠付的話，就需要從商家的店鋪保證金里面扣錢(qián)了。那么具體要賠付多少錢(qián)，這個(gè)就要根據(jù)不同情況而定了，具體情況如下:

1、對(duì)于延遲發(fā)貨

訂單未能符合“發(fā)貨時(shí)效規(guī)定”的，屬于延遲發(fā)貨。商家須以發(fā)放賠付紅包的方式向買(mǎi)家進(jìn)行賠付，除定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品訂單外，天貓將根據(jù)物流公司回傳信息判定并執(zhí)行賠付(各類目生效時(shí)間點(diǎn)此查看文章末尾表格附1)。賠付紅包面額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額的5%，單筆交易最低不少于5元，不高于50元。

延遲發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重且買(mǎi)家發(fā)起投訴后，商家未在天貓判定投訴成立前主動(dòng)同意賠付或與買(mǎi)家協(xié)商一致的，除須向買(mǎi)家賠付外，每次扣一般違規(guī)行為1分(30天內(nèi)累計(jì)扣分不超過(guò)6分)。

2、對(duì)于缺貨

訂單延遲發(fā)貨后的72小時(shí)內(nèi)仍未發(fā)貨或商家自主承認(rèn)缺貨/拒絕發(fā)貨/要求加價(jià)發(fā)貨的，視為缺貨。買(mǎi)家投訴成立后，商家應(yīng)以發(fā)放賠付紅包的方式向買(mǎi)家進(jìn)行賠付。賠付紅包面額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額的30%，單筆交易最低不少于5元，不高于500元。

3、對(duì)于虛假發(fā)貨

訂單按第三條“發(fā)貨”標(biāo)準(zhǔn)顯示“已攬收/攬件”等信息后24小時(shí)內(nèi)無(wú)任何物流更新記錄的，視為虛假發(fā)貨(特殊情形除外)。買(mǎi)家投訴成立后，商家應(yīng)以發(fā)放賠付紅包的方式向買(mǎi)家進(jìn)行賠付。賠付紅包面額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額的30%，單筆交易最低不少于5元，不高于500元。同時(shí)，天貓還將視情況采取針對(duì)虛假發(fā)貨的訂單延長(zhǎng)自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)長(zhǎng)等措施。

4、對(duì)于賠付上限

同一買(mǎi)賣(mài)雙方間付款時(shí)間在同一自然日內(nèi)的多筆交易同時(shí)出現(xiàn)上述任一或多項(xiàng)情形的，賠付金額合并計(jì)算最高不超過(guò)500元。

總之遇到了商家沒(méi)有在約定時(shí)間發(fā)貨或超時(shí)發(fā)貨了，就可以在淘寶訂單里面投訴，選擇未按約定時(shí)間發(fā)貨選項(xiàng)，投訴成功后，淘寶就會(huì)從商家保證金里面扣除賠償?shù)牟糠洲D(zhuǎn)到你支付寶賬戶。

淘寶晚到必賠賠多少錢(qián)？晚到必賠怎么弄？

淘寶商城中有很多的服務(wù)是針對(duì)消費(fèi)者們提出的，目的是為了讓消費(fèi)者的權(quán)益得到更好的保障!對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，除了商品質(zhì)量之外，最為關(guān)注的則是物流時(shí)間，淘寶晚到必賠服務(wù)就是對(duì)物流的保障，如果超時(shí)了賠償多少錢(qián)呢?

首先我們要知道的是，不是每一款商品都是能夠支持晚到必賠的，只有您在天貓國(guó)際上進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的商品時(shí)候，在商品上帶有了晚到必賠的標(biāo)識(shí)的話，那么這樣的商品才能夠在支持在您的商品沒(méi)有在指定的時(shí)間到達(dá)并且配送給您的話，就能夠給你完成賠付的服務(wù)哦。

此服務(wù)可以增加淘寶店鋪流量，不過(guò)，天貓國(guó)際晚到必賠商家在保稅區(qū)發(fā)貨的商品，每筆訂單商家支付人民幣20元的違約金;商家在海外發(fā)貨的商品，每筆訂單商家支付人民幣50元的違約金。消費(fèi)者可在超過(guò)承諾到貨日期起，至交易關(guān)閉或交易成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴，否則天貓國(guó)際有權(quán)不予受理

晚到必賠怎么弄?

1.延遲發(fā)貨：買(mǎi)家付款后120小時(shí)后，賣(mài)家沒(méi)有發(fā)貨的?？梢陨暾?qǐng)投訴。投訴成立后，賠付買(mǎi)家支付金額30%。

2.晚到必賠：針對(duì)到貨時(shí)間, 商家需在承諾到貨時(shí)間內(nèi)送達(dá)，超期未到達(dá)， 買(mǎi)家可發(fā)起投訴。投訴成立后，如保稅倉(cāng)發(fā)貨賠付買(mǎi)家20元，海外直郵賠付。

3.也就是可以到后臺(tái)看，上面顯示預(yù)計(jì)幾號(hào)到貨，如果超過(guò)這個(gè)到貨日期可以申請(qǐng)投訴。還有，下單后有沒(méi)有問(wèn)商家什么時(shí)候到貨，商家承諾什么時(shí)候到貨。

4.商家未在服務(wù)承諾時(shí)效內(nèi)送達(dá)的，預(yù)售的訂單以支付尾款完成的時(shí)間為準(zhǔn)，商家需向買(mǎi)家支付違約金。好像做了變更，變更后每筆訂單商家需支付違約金。

5.賠付條件：若滿足上述條件的訂單，未在承諾時(shí)效內(nèi)送達(dá)，買(mǎi)家可以向商家申請(qǐng)違約賠付

6.投訴時(shí)效：消費(fèi)者可在超過(guò)承諾到貨日期起，至交易關(guān)閉或交易成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴。投訴方式：在已買(mǎi)到寶貝，選擇“投訴商家”，投訴類型選擇“環(huán)球必達(dá)-到貨不準(zhǔn)時(shí)”。

現(xiàn)在大家知道淘寶晚到必賠賠多少錢(qián)了吧，不論是在哪個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行購(gòu)物，消費(fèi)者們只要是付了款以后，最為期待的就是自己心儀的寶貝什么時(shí)候能夠到貨，淘寶晚到必賠的服務(wù)可以讓消費(fèi)者們買(mǎi)的安心。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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