淘寶賣家的親身實(shí)戰(zhàn)防砍戰(zhàn)略

討價還價在現(xiàn)實(shí)生活中是常有的事，比如就常見的是在菜市場買菜，或者是去攤位上淘衣服飾品什么的...總之這已是司空見慣的事了。但是現(xiàn)在網(wǎng)上討價還價也叫囂的厲害，尤其是對于那些新手開店的小賣家怎么吃得消呢？下面就見識一下對于網(wǎng)上顧客討價還價，賣家防砍的絕招。

掌柜便宜點(diǎn)可以嗎？

親，我們產(chǎn)品是保證正品的，品質(zhì)絕對有保障，您選中的這一款，在商場專柜出售價是XXX元，而我們出售價還不到商場售價的三分之一，我們的利潤已經(jīng)非常低了，親您在其他網(wǎng)店或?qū)嶓w店里都買不到這個價的。

分析：先寒暄寒暄，一般來說顧客不會這么容易放棄的。。。還得接招。。。

就XXX元吧，便宜點(diǎn)嘛！

親，您真會講價。但您出的價格都已經(jīng)非常低，總不能讓我們做虧本生意吧，好吧，既然親是第一次來我們店，我們也作出點(diǎn)讓步，就XXX元吧。（第一次讓步）

分析：一般爽快的顧客在見到店家讓步，自己也讓步，便拍下；但“高手”買家不會這么善罷甘休的。。

你們肯定有賺的，XXX元行不行？

親，您出的這個價位實(shí)在是難以接受，要不這樣，我們還是遵守剛才的承諾，給親您XXX，另外我們再送您一份小禮品。（第二次讓步）

分析：作為買家要多吹噓自己，重要的是讓買家覺得自己可信；還不行？那我們還得接招。。。

到底XXX元給不給？

親啊，您真是一次又一次地讓我們讓步啊，您是我們店本年度最會講價的顧客了。。。這是我們最后一次讓步了，就XXX元，夠便宜了吧，另外小禮品我們還是會送的，我們可是講信用的店家。（第三次讓步）

分析：贊揚(yáng)一下顧客，他們會有滿足感的，連帶再宣傳一下自己店的信用，再做出小讓步；遇上“砍王”，還得繼續(xù)接招。。。

就XXX元，行就拍下，不行去別家。

親啊，您應(yīng)該知道價格和價值是成正比的，我們不肯降價，也是因?yàn)槟鲞@個價，我們就會給您相同質(zhì)量的商品，您總不希望我們把價格降低同時也把質(zhì)量也降低吧？親，一分錢一分貨，您收到的貨絕對有品質(zhì)保證。好吧，既然親都這么有誠意與我們購買，那我們只好把價格壓到我們的底線，就XXX吧，如果親還不滿意這個價格的話，那我們也沒辦法了。

分析：與顧客交談，有一招叫轉(zhuǎn)移視線，他跟我們談價錢，我們就跟他談質(zhì)量，談完之后別忘小讓步。。

就XXX元不行就不要了。

親啊，現(xiàn)在淘寶的生意也難做呀，競爭也激烈，其實(shí)大家都不容易，何苦彼此為難呢？親再講價的話，這個月我們就要以淚洗面了，請親也理解一下我們的苦衷吧，好嗎？

分析：與顧客交流時，適當(dāng)?shù)匮b可憐，也會有不一樣的效果哦。。。。

這樣還不行？？那只能出絕招了??！

親，如果您覺得您說的價位很合適的話，那我只能說聲抱歉了，您說的這個價格在整個市場都買不到的。您還可以多比較比較，如果需要的話，歡迎您隨時光臨小店來購哦~~~~

總分析：其實(shí)顧客在討價還價，主要是追求討價還價的快感，他們喜歡戰(zhàn)勝別人，而不是確實(shí)在意那幾塊錢的事，只要我們適當(dāng)?shù)貙︻櫩妥尣剑ó?dāng)然一次不可以讓太多，不要接下來沒有空間可以再讓步），多讓步，顧客就會有一種勝利的感覺，自然也非常樂意拍下商品。如果真的遇到“砍王”，咬死不放，那我們只能忖度一下，看看能不能賣出，當(dāng)然我們也不可能0利潤。

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