淘寶活動(dòng)過(guò)后流量下滑?教你提高訪問(wèn)深度
2022-12-22 | 17:55 | 發(fā)布在分類(lèi) / 引流推廣 | 閱讀:75
2022-12-22 | 17:55 | 發(fā)布在分類(lèi) / 引流推廣 | 閱讀:75
淘寶活動(dòng)過(guò)后流量下滑怎么辦?難道大促過(guò)后一年就這么終結(jié)了嗎?當(dāng)然不是,生意還是要繼續(xù)做。那么如何拯救買(mǎi)家已經(jīng)買(mǎi)夠了的心,讓買(mǎi)家在店鋪多看看呢?淘寶活動(dòng)過(guò)后流量下滑?教你提高訪問(wèn)深度!
店鋪訪問(wèn)深度,是衡量一個(gè)店鋪是否足夠吸引買(mǎi)家、把買(mǎi)家留下來(lái)下單的一個(gè)重要指標(biāo)。接下來(lái)我們通過(guò)如何優(yōu)化大促后店鋪的導(dǎo)航欄、合理搭配好關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售以及如何維護(hù)老客戶這三個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)如何提升店鋪訪問(wèn)深度。2016年雙十一早已落下帷幕,1207億的成交額背后,是千千萬(wàn)萬(wàn)賣(mài)家辛苦幾個(gè)月得來(lái)的。
雙十一過(guò)后,買(mǎi)家們不僅會(huì)有一個(gè)購(gòu)物疲軟期,更重要的是,在這一段時(shí)間里面,買(mǎi)家見(jiàn)識(shí)過(guò)了各種低價(jià)、各種花樣的活動(dòng),眼光已經(jīng)變得十分犀利,再也不是小恩小惠能夠忽悠的了,買(mǎi)家這個(gè)時(shí)候會(huì)更加看重各種公道的價(jià)格和切合的優(yōu)惠。之前毫無(wú)生氣或者一點(diǎn)活動(dòng)也沒(méi)有的店鋪,早已無(wú)法入買(mǎi)家的法眼,所以在面對(duì)雙十一后更加挑剔的買(mǎi)家的時(shí)候,店鋪更應(yīng)該多花心思,來(lái)讓已經(jīng)進(jìn)入店鋪的買(mǎi)家多留一會(huì)。
不僅實(shí)體店的商家非??粗刭I(mǎi)家在店鋪的停留時(shí)間,我們網(wǎng)店的買(mǎi)家何嘗不是在苦苦追尋著讓買(mǎi)家在店鋪多停留一些時(shí)間的靈丹妙藥呢?對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō),讓買(mǎi)家多停留的時(shí)間也就是訪問(wèn)深度,每個(gè)顧客在店鋪內(nèi)訪問(wèn)的頁(yè)面數(shù)量,用數(shù)據(jù)表示就是PV與UV之間的比值(PV/UV)。這一數(shù)字是衡量店鋪粘性及健康度的重要指標(biāo)。
直觀點(diǎn)來(lái)講,訪問(wèn)深度就是訪客進(jìn)來(lái)以后,再點(diǎn)擊了下一層:
如果進(jìn)首頁(yè),看看就走了。那么訪問(wèn)深度就不高。如果按前面點(diǎn)了一個(gè)又一個(gè)。說(shuō)明深度就深了。深度越少,說(shuō)明訪客對(duì)你的店鋪越敢興趣。瀏覽的內(nèi)容越多!那么有什么辦法讓進(jìn)入店鋪的買(mǎi)家在我們的店鋪里面多逛逛呢?下面,向大家介紹三種主要的提高訪問(wèn)深度的方法。
1、優(yōu)化好導(dǎo)航欄以及海報(bào)
我們知道,在雙十一有官方特別為店鋪?zhàn)龅碾p十一承接頁(yè)頁(yè)面,而有些店鋪?zhàn)约阂矔?huì)設(shè)置一些雙十一搶購(gòu)或者優(yōu)惠的活動(dòng),在經(jīng)過(guò)這樣洗禮后,買(mǎi)家們?cè)缫延行┝?xí)慣了這樣氛圍,但是一旦活動(dòng)熱潮散去,店鋪突然沒(méi)有了活動(dòng)頁(yè)面,買(mǎi)家不免會(huì)覺(jué)得不習(xí)慣。為了吸引節(jié)后買(mǎi)家繼續(xù)購(gòu)買(mǎi),店鋪肯定要繼續(xù)構(gòu)思好節(jié)后的活動(dòng),在首頁(yè)顯眼的海報(bào)以及導(dǎo)航欄表明店鋪還有活動(dòng),這時(shí)候有些喜歡撿漏的買(mǎi)家,下單幾率還是很大的。
有了一個(gè)一目了然的導(dǎo)航欄,買(mǎi)家們進(jìn)入店鋪的目的性也就越強(qiáng),能夠看到的活動(dòng)促銷(xiāo)也就越多。導(dǎo)航欄的分類(lèi)最根本的是要按照我們店鋪所屬類(lèi)目的分類(lèi)來(lái)設(shè)置,或者是根據(jù)賣(mài)家的搜索習(xí)慣來(lái)設(shè)置,大促后結(jié)合買(mǎi)家心理來(lái)設(shè)置,才不至于在大促后生意突然驟降。如果一個(gè)導(dǎo)航欄很簡(jiǎn)單,沒(méi)有做任何的分類(lèi)、標(biāo)注的話,買(mǎi)家進(jìn)來(lái)也是毫無(wú)目的地瞎逛,最后也容易因?yàn)闆](méi)有看到自己想要找的那一類(lèi)寶貝而跳失掉。當(dāng)然,在導(dǎo)航欄很完整的情況下,點(diǎn)擊進(jìn)去的分類(lèi)頁(yè),同樣也要給買(mǎi)家整齊、一目了然。
2、合理的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售
我們知道在雙十一,很多天貓店鋪是有滿多少可以抵用10元以上的購(gòu)物券的活動(dòng),目的就是為了讓買(mǎi)家在店鋪購(gòu)買(mǎi)更多的寶貝,進(jìn)而可以尊享手頭上搶來(lái)的購(gòu)物券,既然買(mǎi)家更實(shí)惠的買(mǎi)到東西,也能讓店鋪在活動(dòng)期間店鋪客單價(jià)有所上升。在買(mǎi)家已經(jīng)選好一款寶貝的時(shí)候,很多賣(mài)家會(huì)認(rèn)為,做多一些關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售會(huì)帶來(lái)更好的效果。那么是否真的是這樣呢?其實(shí)不然,盲目地加入過(guò)多的關(guān)聯(lián),只會(huì)分散買(mǎi)家的注意力,從而導(dǎo)致跳失。合理的關(guān)聯(lián)搭配,數(shù)量建議在4-5款即可。數(shù)量上面控制,質(zhì)量上面更是要做好篩選。并不是所有的寶貝都可以往任何一款寶貝上面關(guān)聯(lián)。比如買(mǎi)家已經(jīng)選中了一款毛呢外套,那么就不建議在關(guān)聯(lián)里面又推薦另一款毛呢外套,而是搭配一款打底裙或者是打底毛衣。所以,一定要根據(jù)買(mǎi)家們的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣來(lái)記性關(guān)聯(lián)搭配。
3、老客戶維護(hù)
只有一個(gè)老客戶才會(huì)時(shí)時(shí)關(guān)注著我們店鋪是否有上新,是否有做活動(dòng)。 就算在雙十一過(guò)后,買(mǎi)家明知道價(jià)格已經(jīng)沒(méi)有那么優(yōu)惠了,但是只要有需要,買(mǎi)家還是會(huì)繼續(xù)想到自己經(jīng)常光顧的店鋪的。買(mǎi)家對(duì)于自己熟絡(luò)的店鋪,會(huì)直接進(jìn)行收藏,平時(shí)時(shí)不時(shí)進(jìn)店逛逛,也有些買(mǎi)家會(huì)選擇經(jīng)常翻看自己經(jīng)常去的店鋪。
而從賣(mài)家的角度,平時(shí)多做好短信營(yíng)銷(xiāo)、微淘維護(hù),對(duì)于提高店鋪在老客戶面前的曝光率也是幫助很大的,特別是雙十一后,要引入新流量更難的情況下。老客戶對(duì)于店鋪也會(huì)更加信賴,他們更加愿意花時(shí)間來(lái)看一家自己曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)寶貝的店鋪的首頁(yè)和詳情頁(yè),因此維護(hù)好老客戶也是提高店鋪訪問(wèn)深度的最好的一個(gè)辦法。
總結(jié)
雙十一過(guò)后,也算是一年就快接近尾聲了,但是不論什么時(shí)候,店鋪總是希望能夠大賣(mài)的,這三個(gè)環(huán)節(jié),一環(huán)扣一環(huán),能夠搭配做好的話,對(duì)于店鋪提升訪問(wèn)深度,效果是比較明顯的。在買(mǎi)家初次進(jìn)入店鋪以后,通過(guò)一目了然的導(dǎo)航欄把買(mǎi)家?guī)胨胍捻?yè)面,再通過(guò)關(guān)聯(lián)搭配,引導(dǎo)買(mǎi)家進(jìn)入其他相關(guān)的寶貝鏈接,最終,把客戶變成我們的老客戶,讓他時(shí)不時(shí)來(lái)我們店鋪關(guān)顧。這三個(gè)方面的提升,其實(shí)平時(shí)都是或多或少在做,如果能夠聯(lián)系起來(lái),做好其中的關(guān)鍵點(diǎn),對(duì)于提高店鋪訪問(wèn)深度,作用是非常大的哦。
淘寶活動(dòng)過(guò)后流量下滑如何應(yīng)對(duì)?按照上面小編教你提高訪問(wèn)深度的方法來(lái)做,希望對(duì)你有用。
如何做好促銷(xiāo)活動(dòng)?流量低谷期看起來(lái)不可避免,但是如果店鋪有針對(duì)特點(diǎn)做好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),讓買(mǎi)家在舉家團(tuán)圓的時(shí)候還能快樂(lè)的買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi),何嘗不是件樂(lè)事呢?如何做好促銷(xiāo)活動(dòng),看看下面的思路。
很多店鋪都會(huì)面臨流量和成交明顯下滑的局面,這個(gè)時(shí)間段無(wú)論做什么優(yōu)化都貌似無(wú)濟(jì)于事,大促基本結(jié)束、快遞放假、買(mǎi)家們購(gòu)買(mǎi)欲望也不是很高漲,就算開(kāi)多高的直通車(chē)、鉆展都沒(méi)人看沒(méi)人買(mǎi),那么年底了,店鋪的命運(yùn)就只能如此嗎?當(dāng)然不是!大促前后,消費(fèi)者現(xiàn)狀:平時(shí)我們更多的提到的是,在店鋪?zhàn)龌顒?dòng)或者是淘寶一些大型活動(dòng)來(lái)臨時(shí),店鋪應(yīng)該如果做好活動(dòng)宣傳,以便在活動(dòng)期間前后獲得更多的流量。
但是我們卻忽略了當(dāng)流量低估來(lái)襲時(shí)該怎么辦。比如的節(jié)假日到來(lái),買(mǎi)家上網(wǎng)時(shí)間會(huì)降低,大部分人會(huì)選擇回家探親或者出門(mén)旅游,這就是造成節(jié)假日流量下滑的根本原因;而大促后,買(mǎi)家們?cè)谔暨x大促要購(gòu)買(mǎi)的寶貝或者是已經(jīng)把要買(mǎi)的東西買(mǎi)好了,這個(gè)時(shí)候購(gòu)買(mǎi)欲望就會(huì)降低下來(lái)。如何在流量下滑期將影響降到最低呢?我們知道現(xiàn)在的人們基本手機(jī)不離手,通過(guò)短信、微淘來(lái)提醒、吸引買(mǎi)家在節(jié)假日還能關(guān)顧我們店鋪,是一個(gè)不二的選擇。
既然要吸引買(mǎi)家,首先店鋪就要針對(duì)這些時(shí)間段做好相應(yīng)促銷(xiāo)活動(dòng),配合店鋪的寶貝做好優(yōu)惠,關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。繼而在每一個(gè)特定的流量下滑時(shí)間段做好相應(yīng)的活動(dòng),通過(guò)手機(jī)端的短信、微淘來(lái)告知買(mǎi)家。
那么,在不同的流量下滑時(shí)期,到底要怎么做活動(dòng),怎么發(fā)信息呢?
1.春節(jié)前后
春節(jié)前后流量和成交的下滑,是一年中所有傳統(tǒng)節(jié)日最嚴(yán)重的,很多店鋪也會(huì)選擇放假回家過(guò)年休息,而也不排除有的店鋪還是會(huì)繼續(xù)經(jīng)營(yíng),這個(gè)時(shí)候,雖然買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)欲望低,但是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也是很低的,這個(gè)時(shí)候繼續(xù)做好店鋪優(yōu)化,還是可以招攬來(lái)生意的現(xiàn)如今是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代,很多傳統(tǒng)節(jié)日經(jīng)過(guò)包裝,也是越來(lái)越符合現(xiàn)在人們的口味,將一些傳統(tǒng)節(jié)日與我們各種店鋪融合起來(lái),未嘗不是一件事半功倍的事情。
2.大促后
雙十一、雙十二、年貨節(jié)都相繼在2016年落下帷幕,買(mǎi)家在大促期間會(huì)將要買(mǎi)的都買(mǎi)了,而大促后店鋪也基本沒(méi)有做什么活動(dòng)了,買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)欲望急劇下降,容易導(dǎo)致店鋪流量以及成交一下子陷入低谷。這個(gè)時(shí)候,可以利用大促期間快遞容易堵塞或者一些買(mǎi)家在大促?zèng)]有買(mǎi)到心儀的寶貝為噱頭,再繼續(xù)做下活動(dòng),提升充下流量。
3.發(fā)多了千篇一律的活動(dòng)短信和微淘,買(mǎi)家肯定也會(huì)出現(xiàn)視覺(jué)疲勞,偶爾發(fā)一下社會(huì)熱點(diǎn)、新聞這些,或者發(fā)一些與過(guò)年有關(guān)的內(nèi)容,比如各地的風(fēng)俗習(xí)慣,讓買(mǎi)家眼前一亮,點(diǎn)進(jìn)來(lái)以后,也容易給店鋪增加一些人氣。
既然精心設(shè)計(jì)了一系列活動(dòng),就肯定要安排好客服的值班,如果做了活動(dòng),買(mǎi)家想要購(gòu)買(mǎi)而找不到客服時(shí),只會(huì)導(dǎo)致事倍功半;客服需要掌握足夠的技巧。還有快遞方面也是不可或缺,聯(lián)系好過(guò)年期間還可以繼續(xù)送貨的快遞,或者在店鋪顯眼位置、旺旺彈窗注明發(fā)貨時(shí)間,讓買(mǎi)家安心。
如何做好促銷(xiāo)活動(dòng)?懂得在促銷(xiāo)活動(dòng)前期給客戶發(fā)促銷(xiāo)信息,來(lái)達(dá)到預(yù)熱推廣的目的,希望文章對(duì)你有用。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
千牛發(fā)布的寶貝淘寶看不到?搜索也不出現(xiàn)怎么回事?
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄 \ 注冊(cè) 一起參與討論!