快手電商今日發(fā)布公告稱，為更加真實(shí)的反映商家的體驗(yàn)服務(wù)能力，為消費(fèi)者下單決策提供更為準(zhǔn)確的參考信息，現(xiàn)對《快手小店購物體驗(yàn)分考核規(guī)則》進(jìn)行修訂。本規(guī)則于2022年12月08日修訂，于2022年12月15日生效。

購物體驗(yàn)分是為消費(fèi)者下單決策提供的重要參考信息，旨在降低消費(fèi)者決策成本。它綜合性地反映商戶的履約能力，以客觀的商戶服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)和消費(fèi)者歷史評價為依據(jù)，覆蓋了商戶履約服務(wù)的全流程質(zhì)量。

據(jù)介紹，購物體驗(yàn)分為5分制，最低為3分，綜合評估商家近30天內(nèi)的商品、物流、客服、售后、內(nèi)容五個維度的得分情況加權(quán)計算得出。

其中，對與《快手小店購物體驗(yàn)分考核規(guī)則》中的“購物體驗(yàn)分與各維度得分的對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行了修訂。

4.85分<購物體驗(yàn)分≤5分，對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)為：4.85分<各維度加權(quán)總分≤5分;4.5分<購物體驗(yàn)分≤4.85分，對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)為：4.5分<各維度加權(quán)總分≤4.85分;3分≤購物體驗(yàn)分≤4.5分，對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)為：3分≤各維度加權(quán)總分≤4.5分。

商戶可以在手機(jī)APP端、電腦端查看購物體驗(yàn)分。其中，手機(jī)APP端在快手小店(賣家端)點(diǎn)擊您的個人昵稱進(jìn)入到店鋪詳情頁再點(diǎn)擊【購物體驗(yàn)分】進(jìn)入到購物體驗(yàn)分主頁;

或在快手小店(賣家端)直接點(diǎn)擊【購物體驗(yàn)分】進(jìn)入購物體驗(yàn)分主頁。電腦端在快手小店(賣家端)列表最左側(cè)點(diǎn)擊【數(shù)據(jù)中心】，再點(diǎn)擊【購物體驗(yàn)分】即可看到詳細(xì)信息。

需要注意，購物體驗(yàn)分將應(yīng)用于包括但不限于以下業(yè)務(wù)場景：【流量傾斜】購物體驗(yàn)分越高，獲得的流量加權(quán)越大;

【營銷活動】購物體驗(yàn)分達(dá)到某一門檻時，可報名參與平臺各大營銷活動;【快分銷】商戶購物體驗(yàn)分滿足特定條件后，可準(zhǔn)入快分銷;【商家等級】購物體驗(yàn)分滿足特定條件后，可獲得商家等級升級。

開通快手小店要交什么費(fèi)用嗎？費(fèi)用包括哪些？

在快手上開通小店的用戶越來越多了，很多人有了一定的粉絲基礎(chǔ)后就開始考慮變現(xiàn)了，而開快手小店的變現(xiàn)方法是最簡單的，無論是賣自己的貨還是別人的貨都是有很多收益的，那么開小店要交什么費(fèi)用呢?

開通快手小店要交什么費(fèi)用嗎?

快手小店開通不收費(fèi)。

新手想要開通快手小店，可以在快手APP的首頁點(diǎn)擊左上角的“三”字標(biāo)識，點(diǎn)擊“更多”-“快手小店”，即可開通自己的快手小店，這個沒有粉絲也可以開通，不需要收費(fèi)。

開通快手小店是不收費(fèi)的，但是快手小店開通要500元保證金?？焓中〉甑谋ＷC金頁面會顯示需要繳納的保證金金額，當(dāng)實(shí)際保證金金額大于應(yīng)繳納金額時，商家可以將多交的保證金進(jìn)行提取。

1.企業(yè)認(rèn)證費(fèi)用

首先，企業(yè)號/商家號的認(rèn)證是一年600元，每年都需要交納，這個費(fèi)用現(xiàn)在是限時免費(fèi)的，也就是說，這時候認(rèn)證快手藍(lán)V，是免費(fèi)認(rèn)證。

2.快手小店保證金

開快手小店，首先的是押金，也就是保證金，根據(jù)所經(jīng)營類目不同，你需要繳納數(shù)額不等的保證金，更低是500元，這個費(fèi)用是可以退回來的。但是，隨著你的經(jīng)營狀況越來越好，那么，快手官方會要求你追加保證金，這時候，你需要繼續(xù)繳納。

3.快手小店官方提成

如果，你直接用快手小店開店，那么，你的產(chǎn)品銷售抽成一般是5%，部分類目是0.5%-2%，不過，如果你的產(chǎn)品經(jīng)營得當(dāng)，快手會返還部分提成，甚至全額返還。如果你使用的是其它平臺，比如魔筷或者有贊，甚至是淘寶，這些平臺的產(chǎn)品綁定過去的話，那么，你的產(chǎn)品銷售提成會額外增加15%左右，各個平臺不一樣。

4.作品推廣費(fèi)用

作品推廣的費(fèi)用是看你自己怎么投放的了，你想花多少就花多少，作品推廣是付費(fèi)上熱門的方式，取決于你自己想投放多少。但是，如果你的作品質(zhì)量差，作品推廣效果可能微乎其微，如果你的作品質(zhì)量足夠好，那么，不用花錢就能上熱門、漲粉絲。

5.其他費(fèi)用

快手作品拍攝需要設(shè)備、也需要人員，直播需要設(shè)備，也需要打造直播間，甚至你還需要道具和服裝，運(yùn)營快手小店需要客服，這些都是費(fèi)用，而這些費(fèi)用的支出也取決于你自己。

開通快手小店需要繳納保證金費(fèi)用，這個相當(dāng)于押金，后期不想開店了是可以退回來的，然后就是開店過程中的產(chǎn)品銷售抽成了，不過平臺為了鼓勵商戶，會給一些經(jīng)營好的商戶免去這個費(fèi)用的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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