現(xiàn)在做淘寶網(wǎng)店其實(shí)做的就是數(shù)據(jù)和流量，因?yàn)榈赇伒倪\(yùn)營(yíng)效果如何，都是要靠這些數(shù)據(jù)說話的，很多的淘寶商家都知道老客戶的重要性，下面介紹一下如何去查看淘寶復(fù)購(gòu)率。

賣家用戶在經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪的時(shí)候，需要進(jìn)行各類數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)，包括淘寶標(biāo)題關(guān)鍵詞引流數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)，店鋪的轉(zhuǎn)化率，跳失率等數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)等。隨著淘寶平臺(tái)玩法的不斷變化，如今對(duì)于店鋪的老顧客回頭率也是有一定的考核的，所以賣家現(xiàn)在還需要進(jìn)行淘寶復(fù)購(gòu)率數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)的。

1、大家可以通過量子恒道工具來進(jìn)行淘寶店鋪復(fù)購(gòu)率數(shù)據(jù)的查看，大家進(jìn)入到量子恒道界面之后，在界面里面找到匯總數(shù)據(jù)分析功能選項(xiàng)，然后點(diǎn)擊這個(gè)功能選項(xiàng)下的淘寶店鋪診斷功能選項(xiàng)，會(huì)有一個(gè)健康日?qǐng)?bào)表格出現(xiàn)在大家的眼前，這時(shí)候大家需要將界面下拉至底部，在這里大家可以看到兩組數(shù)據(jù)，分別是同層瀏覽回頭率和成交回頭率的數(shù)據(jù)。

其中藍(lán)色部分就代表了本店的數(shù)據(jù)，那么這個(gè)成交回頭率就是大家需要查看的淘寶復(fù)購(gòu)率了。

2、第二種查看淘寶復(fù)購(gòu)率的方法是比較笨拙的，需要大家手動(dòng)操作，并進(jìn)行相關(guān)的統(tǒng)計(jì)，才能換算出這個(gè)比例的。

具體的查看方法是：

大家登陸到賣家中心，點(diǎn)擊已賣出的寶貝功能選項(xiàng)，右邊即顯示出相關(guān)內(nèi)容;“已賣出的寶貝”這個(gè)頁面，當(dāng)前顯示的是“近三個(gè)月訂單”的所有訂單(點(diǎn)擊三個(gè)月前訂單就顯示三個(gè)月前的所有訂單)，每一筆訂單顯示著該買家的淘寶旺旺號(hào)，復(fù)制此旺旺號(hào)。

鼠標(biāo)定位在“買家昵稱”這里，把旺旺號(hào)粘貼在輸入框內(nèi)查看即可。大家可以按照此種方法來進(jìn)行抽查和查看，從而統(tǒng)計(jì)出自己店鋪的復(fù)購(gòu)率是多少。

在淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)過程中，其中比較重要的一項(xiàng)數(shù)據(jù)就是淘寶復(fù)購(gòu)率了，如果大家的店鋪復(fù)購(gòu)率不是太高的話，是可以通過找一些淘寶刷單兼職來操作刷單，從而提高這個(gè)數(shù)據(jù)的。

淘寶復(fù)購(gòu)率計(jì)算公式，如何提高復(fù)購(gòu)率？

淘寶復(fù)購(gòu)率是指消費(fèi)者對(duì)該品牌產(chǎn)品或者服務(wù)的重復(fù)購(gòu)買次數(shù)，重復(fù)購(gòu)買率越多，則反應(yīng)出消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度就越高，但是對(duì)于這個(gè)數(shù)據(jù)都是有一個(gè)計(jì)算公式的，能夠通過計(jì)算公式知道淘寶復(fù)購(gòu)率是多少，下面我們來介紹下它的計(jì)算公式是什么?

計(jì)算淘寶復(fù)購(gòu)率的時(shí)候，可以分為兩種情況，其中一種就是針對(duì)店鋪中所有的老客戶去進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以單人為單位，計(jì)算這個(gè)人在店鋪中購(gòu)買產(chǎn)品的次數(shù)。舉個(gè)例子，比如，店鋪中一共有一百個(gè)人購(gòu)買了商品，其中有二十個(gè)人是老客戶，之前在店鋪中購(gòu)買過商品，這種就屬于是復(fù)購(gòu)，那么，重復(fù)的購(gòu)買率就是百分之二十。

另一種計(jì)算方法是按照店鋪中的交易情況去精算的，也就是老客戶在店鋪中重復(fù)購(gòu)買商品的交易次數(shù)，和店鋪中所有出售商品的的交易數(shù)量之間相比較的數(shù)值。再舉個(gè)例子，比如一個(gè)店鋪中，在一個(gè)月內(nèi)，一共成交了一千比訂單，這一千比訂單中，有五十比訂單是老客戶購(gòu)買的。而這五十個(gè)老客戶中，又有二十個(gè)老客戶再次購(gòu)買了商品，就相當(dāng)于重復(fù)購(gòu)買的次數(shù)一共是七十次，那么重復(fù)購(gòu)買的概率就是七十除以一千，也就是百分之七的重復(fù)購(gòu)買率。

如何提高復(fù)購(gòu)率：

1、將用戶分類分層，可以根據(jù)場(chǎng)景和用戶人群特征等來劃分，根據(jù)實(shí)際情況不同程度管理，提升商品競(jìng)爭(zhēng)力。不管是質(zhì)量，價(jià)格，還是購(gòu)買的快捷性都要提升，才能吸引人，留住人。

2、提升店鋪的體驗(yàn)度：客戶進(jìn)入店鋪之后肯定會(huì)被分流，那么，將客戶引導(dǎo)到最需要的淘寶頁面就能提升吸引力。

3、首頁設(shè)置淘寶店鋪優(yōu)惠卷，老客戶回饋等活動(dòng)。

4、合理布局標(biāo)簽和分類，讓用戶有需要的時(shí)候能夠快速找到自己的目標(biāo)。

淘寶復(fù)購(gòu)率的計(jì)算方法可以分為兩種的，一種是針對(duì)店鋪所有老客戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，另一種是按照店鋪交易情況去計(jì)算的。而且店鋪復(fù)購(gòu)率越高的話說明店鋪對(duì)店鋪的產(chǎn)品是比較滿意的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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