淘寶復(fù)購(gòu)怎么查?方法是什么?
2022-03-14 | 10:22 | 發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng) | 閱讀:298
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現(xiàn)在做淘寶網(wǎng)店其實(shí)做的就是數(shù)據(jù)和流量,因?yàn)榈赇伒倪\(yùn)營(yíng)效果如何,都是要靠這些數(shù)據(jù)說話的,很多的淘寶商家都知道老客戶的重要性,下面介紹一下如何去查看淘寶復(fù)購(gòu)率。
賣家用戶在經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪的時(shí)候,需要進(jìn)行各類數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè),包括淘寶標(biāo)題關(guān)鍵詞引流數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè),店鋪的轉(zhuǎn)化率,跳失率等數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)等。隨著淘寶平臺(tái)玩法的不斷變化,如今對(duì)于店鋪的老顧客回頭率也是有一定的考核的,所以賣家現(xiàn)在還需要進(jìn)行淘寶復(fù)購(gòu)率數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)的。
1、大家可以通過量子恒道工具來進(jìn)行淘寶店鋪復(fù)購(gòu)率數(shù)據(jù)的查看,大家進(jìn)入到量子恒道界面之后,在界面里面找到匯總數(shù)據(jù)分析功能選項(xiàng),然后點(diǎn)擊這個(gè)功能選項(xiàng)下的淘寶店鋪診斷功能選項(xiàng),會(huì)有一個(gè)健康日?qǐng)?bào)表格出現(xiàn)在大家的眼前,這時(shí)候大家需要將界面下拉至底部,在這里大家可以看到兩組數(shù)據(jù),分別是同層瀏覽回頭率和成交回頭率的數(shù)據(jù)。
其中藍(lán)色部分就代表了本店的數(shù)據(jù),那么這個(gè)成交回頭率就是大家需要查看的淘寶復(fù)購(gòu)率了。
2、第二種查看淘寶復(fù)購(gòu)率的方法是比較笨拙的,需要大家手動(dòng)操作,并進(jìn)行相關(guān)的統(tǒng)計(jì),才能換算出這個(gè)比例的。
具體的查看方法是:
大家登陸到賣家中心,點(diǎn)擊已賣出的寶貝功能選項(xiàng),右邊即顯示出相關(guān)內(nèi)容;“已賣出的寶貝”這個(gè)頁(yè)面,當(dāng)前顯示的是“近三個(gè)月訂單”的所有訂單(點(diǎn)擊三個(gè)月前訂單就顯示三個(gè)月前的所有訂單),每一筆訂單顯示著該買家的淘寶旺旺號(hào),復(fù)制此旺旺號(hào)。
鼠標(biāo)定位在“買家昵稱”這里,把旺旺號(hào)粘貼在輸入框內(nèi)查看即可。大家可以按照此種方法來進(jìn)行抽查和查看,從而統(tǒng)計(jì)出自己店鋪的復(fù)購(gòu)率是多少。
在淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)過程中,其中比較重要的一項(xiàng)數(shù)據(jù)就是淘寶復(fù)購(gòu)率了,如果大家的店鋪復(fù)購(gòu)率不是太高的話,是可以通過找一些淘寶刷單兼職來操作刷單,從而提高這個(gè)數(shù)據(jù)的。
淘寶復(fù)購(gòu)率是指消費(fèi)者對(duì)該品牌產(chǎn)品或者服務(wù)的重復(fù)購(gòu)買次數(shù),重復(fù)購(gòu)買率越多,則反應(yīng)出消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度就越高,但是對(duì)于這個(gè)數(shù)據(jù)都是有一個(gè)計(jì)算公式的,能夠通過計(jì)算公式知道淘寶復(fù)購(gòu)率是多少,下面我們來介紹下它的計(jì)算公式是什么?
計(jì)算淘寶復(fù)購(gòu)率的時(shí)候,可以分為兩種情況,其中一種就是針對(duì)店鋪中所有的老客戶去進(jìn)行統(tǒng)計(jì),以單人為單位,計(jì)算這個(gè)人在店鋪中購(gòu)買產(chǎn)品的次數(shù)。舉個(gè)例子,比如,店鋪中一共有一百個(gè)人購(gòu)買了商品,其中有二十個(gè)人是老客戶,之前在店鋪中購(gòu)買過商品,這種就屬于是復(fù)購(gòu),那么,重復(fù)的購(gòu)買率就是百分之二十。
另一種計(jì)算方法是按照店鋪中的交易情況去精算的,也就是老客戶在店鋪中重復(fù)購(gòu)買商品的交易次數(shù),和店鋪中所有出售商品的的交易數(shù)量之間相比較的數(shù)值。再舉個(gè)例子,比如一個(gè)店鋪中,在一個(gè)月內(nèi),一共成交了一千比訂單,這一千比訂單中,有五十比訂單是老客戶購(gòu)買的。而這五十個(gè)老客戶中,又有二十個(gè)老客戶再次購(gòu)買了商品,就相當(dāng)于重復(fù)購(gòu)買的次數(shù)一共是七十次,那么重復(fù)購(gòu)買的概率就是七十除以一千,也就是百分之七的重復(fù)購(gòu)買率。
如何提高復(fù)購(gòu)率:
1、將用戶分類分層,可以根據(jù)場(chǎng)景和用戶人群特征等來劃分,根據(jù)實(shí)際情況不同程度管理,提升商品競(jìng)爭(zhēng)力。不管是質(zhì)量,價(jià)格,還是購(gòu)買的快捷性都要提升,才能吸引人,留住人。
2、提升店鋪的體驗(yàn)度:客戶進(jìn)入店鋪之后肯定會(huì)被分流,那么,將客戶引導(dǎo)到最需要的淘寶頁(yè)面就能提升吸引力。
3、首頁(yè)設(shè)置淘寶店鋪優(yōu)惠卷,老客戶回饋等活動(dòng)。
4、合理布局標(biāo)簽和分類,讓用戶有需要的時(shí)候能夠快速找到自己的目標(biāo)。
淘寶復(fù)購(gòu)率的計(jì)算方法可以分為兩種的,一種是針對(duì)店鋪所有老客戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì),另一種是按照店鋪交易情況去計(jì)算的。而且店鋪復(fù)購(gòu)率越高的話說明店鋪對(duì)店鋪的產(chǎn)品是比較滿意的。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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