相信一些賣家商家會發(fā)現(xiàn)自己店鋪寶貝在沒有手動操作下架的情況下，就出現(xiàn)了自動下架的情況，那么淘寶商品為什么會自動下架?如何查看?下面小編就來介紹一下吧。

淘寶商品為什么會自動下架?

首先賣家需要在賣家后臺查看下自己的寶貝是不是違規(guī)了，這些違規(guī)比如說是被其他的賣家用戶投訴大家的寶貝涉嫌盜用他們的圖片信息，這是大家店內(nèi)寶貝被自動下架的最大原因之一。

不過一般這種情況官方會在賣家中心后臺通知用戶進行申訴的，如果用戶沒注意看相關信息，而且又過了申訴期的話，官方平臺就會默認將大家的寶貝進行下架處理操作的，作為賣家用戶要隨時關注自己店鋪后臺內(nèi)的所有信息。接下來還是和大家說說在賣家中心后臺的那個板塊可以看到這類信息提示吧。

在賣家中心首頁頂部工具欄中，也就是頁面截取的部分，大家可以看到有一個違規(guī)提醒的功能選項，如果大家的寶貝出現(xiàn)了上述問題的時候，這邊會給予提示的，大家點擊到這個功能進入新的界面中，就可以看到自家店鋪內(nèi)有哪些寶貝是違規(guī)的，并且可以看到相關的違規(guī)原因。

然后點擊頁面右側(cè)位置的查看詳情功能選項，界面中會給予大家比較明確的違規(guī)原因介紹，如果以上這些違規(guī)，預期沒有處理，沒有進行申訴舉證的話，相關違規(guī)寶貝就會被官方系統(tǒng)進行下架處理了，這也是淘寶寶貝會自動下架的原因之一。

還有一個寶貝會自動下架的原因，就是賣家用戶的設置寶貝庫存的時候，將數(shù)量設置的比較少，然后寶貝出現(xiàn)無庫存的情況，官方系統(tǒng)也會將此類寶貝做暫時自動下架的處理。

這種情況大家可以去倉庫中的寶貝選項中，將此寶貝重新操作上架，修改下商品庫存數(shù)量就好了。一些新手開店的賣家用戶，店內(nèi)出售的寶貝并不是自己進貨過來的商品，而是通過淘寶官方分銷代理平臺找到的商品。

淘寶物流服務評價是給快遞員的嗎？如何提升評分？

大家在淘寶購物后就可對該商品進行評價，在東西沒到的時候就能在物流信息中查詢配送情況。其實在淘寶網(wǎng)購不但可以對商品進行評論，還能對快遞員的配送服務進行打分的。那么淘寶物流服務評價是給快遞員的嗎?如何提升評分?

淘寶物流服務評價是給快遞員的嗎?

淘寶物流服務評價不止是給快遞員的評分，還有針對物流公司本身和快遞包裹本身比如包裝這些的問題。

如何提升物流評分?

1.包裝精致，包裝用心，當我們的客戶收到我們的產(chǎn)品的時候，如果我們把他們的產(chǎn)品包裝的非常的精致，而且非常的用心，非常的厚重。那么客戶第一瞬間就感受到我們的用心，你畢竟所有的人就是害怕自己的包裹在路上會損壞，或者說有任何的磕碰。所以這是必須要注意的地方。

2.選擇比較大的快遞公司品牌合作，有的賣家為了省快遞的費用，就會選擇特別小，沒有實力或者根本就沒有名氣的快遞公司合作，這樣做是完全得不償失的，因為我們的客戶買了產(chǎn)品，他們想快速的收到自己的產(chǎn)品，都是非常急的，如果你選擇小的品牌去合作的話，那么他們的物流時效很難能保證，而且服務態(tài)度也不好。

所以說我們選擇一些正規(guī)的，比較大的品牌，比如說順豐快遞，申通快遞，中通快遞等等，這樣的大品牌，服務你可以放心，而且時效你也可以放心。

3.如果遇到特殊的情況。比如說特殊天氣或者說雙11節(jié)氣物流爆倉，等送貨速度比較慢的時候，我們一定要及時的給客戶打電話，或者說給客戶發(fā)送短信，提醒一下我們的客戶，因為什么。什么原因，導致物流可能會速度慢一些。這些都是我們必須要做的。

4.我們的產(chǎn)品一定要和我們的詳情頁介紹的一樣，不要夸大，一定要如實描述，否則的話，客戶收到產(chǎn)品，他的心理落差是非常大的。這樣就容易給我們每一個動態(tài)評分都會很低，其中包括物流。所以這一點非常的重要。

5. 還有一點就是如果我們的快遞在配送的過程中出現(xiàn)了破損，或者說出現(xiàn)了客戶不滿意的地方,我們一定要及時的道歉，并且理解客戶的心情，千萬不要說這是物流導致的我們沒有辦法控制,或者說推卸責任的說法,你們一定要理解和認同客戶的心情,然后這些賠償客戶的一些損失，最后我們再和自己的快遞公司去理論去獲取賠償,這才是最正確的解決方法。

總之如果淘寶賣家想要提高物流服務評分，選擇好的快遞公司還是很重要的，因為物流時效比較能夠得到保障，但物流服務分不只跟快遞公司有關系，和賣家自身也是有關的哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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