我們現(xiàn)在很多人在淘寶上購(gòu)物的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)自己可以快速退款，但是過(guò)了一段時(shí)間之后，這個(gè)極速退款的選項(xiàng)就沒(méi)有了，下面就來(lái)具體分析下原因，看看這是為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)事情!

首先，淘寶極速退款是淘寶和天貓給一些誠(chéng)信交易的會(huì)員們提供的一種福利服務(wù)，就是增加買(mǎi)家快速拿到商品退款，但是有些消費(fèi)者可能在使用時(shí)，發(fā)現(xiàn)極速退款突然沒(méi)有了，這是是為什么呢?

極速退款為什么突然沒(méi)有了?能一直使用嗎?

如果各位發(fā)現(xiàn)自己的極速退款突然沒(méi)有了，那么根據(jù)目前的情況來(lái)進(jìn)行分析，主要是由以下幾個(gè)原因?qū)е碌模?/p>

1、信譽(yù)評(píng)級(jí)不滿足“良好”、“優(yōu)秀”或“極好”;

2、已經(jīng)超過(guò)最高享受額度(或額度被占用已不足需墊付金額);

3、逾期未歸還由小二判定需追回的極速退款墊付款;

4、支付寶未認(rèn)證;

5、未同意極速退款協(xié)議;

6、售后訂單、先試后買(mǎi)、申請(qǐng)賠付、申請(qǐng)退貨郵費(fèi)、分階段、天貓國(guó)際、閑魚(yú)等交易類型暫不參加極速退款。

大家一個(gè)一個(gè)對(duì)照排除一下，看是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題。

能一直使用嗎?

極速退款是淘寶網(wǎng)和天貓網(wǎng)為交易誠(chéng)信記錄良好的會(huì)員提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，目的是讓誠(chéng)信記錄良好的會(huì)員享受到尊貴的退款服務(wù)。在確認(rèn)收貨前，申請(qǐng)退貨退款，將貨物寄出并且上傳物流單號(hào)后，無(wú)需等待賣(mài)家確認(rèn)收貨，快速拿到錢(qián)款，減少退款的等待時(shí)長(zhǎng)。

額度方面，淘寶推出的極速退款是建立在淘寶網(wǎng)的信用評(píng)價(jià)體系之上，為淘寶用戶提供的一項(xiàng)信用增值體驗(yàn)服務(wù)。根據(jù)綜合評(píng)估和會(huì)員等級(jí)，淘寶會(huì)員將獲得300-1200元不等的“極速退款”額度，后續(xù)還會(huì)以消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)行為進(jìn)行評(píng)估并適時(shí)調(diào)整。

如果淘寶用戶累計(jì)的退款金額在授信額度之內(nèi)，那么淘寶買(mǎi)家就可以沒(méi)有次數(shù)限制的享受極速退款服務(wù)。但是假設(shè)申請(qǐng)退款超過(guò)用戶所享受的額度，那么待前筆退款訂單過(guò)程全部完成之后，“退款”額度將會(huì)恢復(fù)繼續(xù)使用。

不同等級(jí)的極速退款額度不一樣，只要你的額度沒(méi)被占用完就可以一直極速退款的。

例如你是v2等級(jí)，你的退款額度只有600，那你買(mǎi)了一個(gè)800的東西，要退款肯定就沒(méi)辦法極速退款給你的。因?yàn)轭~度不夠。

又或者你是v2等級(jí)，然后有一個(gè)極速退款的訂單退了500的東西，那么你600的額度就剩下100 了，只有等你500元的東西賣(mài)家確認(rèn)退款給你了，你才會(huì)恢復(fù)600的額度的。

只要你信用好，極速退款你可以一直有這個(gè)權(quán)利用。

其實(shí)淘寶極速退款是一個(gè)非常不錯(cuò)的服務(wù)，如果各位消費(fèi)者擁有這個(gè)服務(wù)的話，那就能夠享受退貨秒退款的操作，而且只要各位的信譽(yù)保持好，也能夠一直享有這個(gè)福利呢。

淘寶極速退款流程是什么？

淘寶最近推出了“極速退款”服務(wù)，它是一項(xiàng)淘寶網(wǎng)為交易誠(chéng)信記錄良好的VIP會(huì)員提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，目的是讓在淘寶網(wǎng)上交易誠(chéng)信記錄良好的會(huì)員享受到尊貴的退款服務(wù)，快速拿到錢(qián)款，減少退款的等待時(shí)長(zhǎng)。那么對(duì)于第一次使用極速退款的用戶來(lái)說(shuō)很陌生。下面小編針對(duì)買(mǎi)家和賣(mài)家的不同身份會(huì)對(duì)極速退款的使用方法詳細(xì)地介紹。

買(mǎi)家用戶使用方法：極速退款目前適用于“已收到貨，需要退貨”的退款申請(qǐng)，當(dāng)買(mǎi)家提交退貨信息后，淘寶網(wǎng)會(huì)替賣(mài)家將款項(xiàng)先行墊付給買(mǎi)家，買(mǎi)家可以在自己的支付寶賬戶中查看到這筆錢(qián)，且可以正常提現(xiàn)或使用。具體的過(guò)程我們來(lái)看下下面的詳細(xì)步驟：

1：首先，買(mǎi)家申請(qǐng)退貨退款，如下圖

2：然后，賣(mài)家同意申請(qǐng)并給出退貨地址后，買(mǎi)家找快遞公司退貨，并在頁(yè)面上填寫(xiě)退貨的快遞信息，如下圖

3：買(mǎi)家點(diǎn)擊“提交退貨信息”，系統(tǒng)提示極速退款成功，可點(diǎn)擊查看錢(qián)款去向，查看退款記錄，如下圖

此時(shí)您就可以根據(jù)頁(yè)面提示，進(jìn)入支付寶賬戶查看淘寶墊付的退款金額了。而這筆退款交易接下去就會(huì)由淘寶和賣(mài)家協(xié)商解決，您就不需要再特別關(guān)注了。

提升充說(shuō)明：極速退款的其他說(shuō)明

1)極速退款目前設(shè)有一定的金額限制，即只有小于等于限制金額的退款交易才享受極速退款，這個(gè)金額限制稱之為“授信額度”，是根據(jù)VIP等級(jí)來(lái)確定的，有關(guān)極速退款的金額計(jì)算規(guī)則，我們也為您做了詳細(xì)說(shuō)明，請(qǐng)點(diǎn)此了解。

2)如果買(mǎi)家在享受極速退款過(guò)程中存在虛假退貨等不誠(chéng)信的情況，且在淘寶客服人員發(fā)出還款通知后，在7天內(nèi)仍未還款的，系統(tǒng)將自動(dòng)取消該買(mǎi)家的極速退款特權(quán)。

賣(mài)家用戶使用方法：極速退款是淘寶網(wǎng)推出的一項(xiàng)針對(duì)交易誠(chéng)信記錄良好的消費(fèi)者的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，旨在提升淘寶網(wǎng)消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)及購(gòu)物信心，為在淘寶網(wǎng)購(gòu)物營(yíng)造更好的口碑，從而給賣(mài)家?guī)?lái)更多的客源機(jī)會(huì)。

若您的買(mǎi)家在退款過(guò)程中享受到了極速退款，請(qǐng)您不用擔(dān)心，您的退款仍然按照正常流程處理即可，由于淘寶已先行墊付，在您同意退款后，錢(qián)款會(huì)自動(dòng)流轉(zhuǎn)到淘寶消費(fèi)者保障基金的賬戶，有關(guān)先行墊付后續(xù)您的操作流程如圖：

1、極速退款成功后，您需要對(duì)退貨情況進(jìn)行確認(rèn)，“確認(rèn)收貨并打款”或“拒絕，要求淘寶介入”，如下圖

2、如果您操作“確認(rèn)收貨并打款”，則退款成功，款項(xiàng)劃入淘寶賬戶。

3、若您操作“拒絕，要求淘寶介入”，該筆退款交易將直接進(jìn)入提供憑證和淘寶客服處理流程。

4、提交憑證后，進(jìn)入淘寶介入流程，淘寶會(huì)根據(jù)核實(shí)并給出答復(fù)，如果判定是買(mǎi)家責(zé)任，會(huì)將款項(xiàng)打給賣(mài)家，將不會(huì)對(duì)賣(mài)家產(chǎn)生影響。

極速退款流程就講到這里，極速退款對(duì)買(mǎi)家來(lái)說(shuō)確實(shí)是很便利，但是還是要注重自己的信譽(yù)，畢竟只有信譽(yù)高的顧客才可以使用極速退款服務(wù)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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