相信大家可能會(huì)遇到在淘寶購(gòu)物后，在收到包裹時(shí)，滿心歡喜的打開(kāi)包裹，結(jié)果發(fā)展漏發(fā)了一些產(chǎn)品，這個(gè)時(shí)候很多小伙伴就想知道淘寶漏發(fā)只補(bǔ)發(fā)嗎?沒(méi)有什么補(bǔ)償?shù)穆?

淘寶漏發(fā)只補(bǔ)發(fā)嗎?

淘寶對(duì)于漏發(fā)事件是沒(méi)有特別賠償?shù)?，但?huì)要求賣(mài)家按照實(shí)際數(shù)量進(jìn)行補(bǔ)發(fā)，買(mǎi)家在淘寶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候，收到快遞以后首先要打開(kāi)包裝檢測(cè)一下數(shù)。

不過(guò)如果商家因錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)等未履行承諾，且未及時(shí)發(fā)貨或者補(bǔ)貨的，除將受到天貓的相關(guān)處罰外。還必須按照實(shí)付價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超過(guò)500元)對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付。天貓錯(cuò)發(fā)漏發(fā)貨的，商家責(zé)任導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)。

買(mǎi)家如何正確應(yīng)對(duì)?

首先買(mǎi)家要證明自己在簽收的時(shí)候就是少了數(shù)量，所以在這我要提醒大家的是，盡量自己去收快遞，不要叫人幫你收，收到之后不要隨便扔在一旁，而是要打開(kāi)之后馬上核對(duì)數(shù)量。如果發(fā)現(xiàn)商品數(shù)量不對(duì)，要立馬拍照取證，為以后和賣(mài)家協(xié)商保留證據(jù)。

然后把自己拍下的證據(jù)和商家協(xié)商，此時(shí)協(xié)商的時(shí)候盡量用文字進(jìn)行，盡量用阿里旺旺去交流協(xié)商，因?yàn)槲淖诌@些也是證據(jù)，就算協(xié)商不成，為以后的投訴保留證據(jù)，可以找賣(mài)家協(xié)商，要是不想再等直接申請(qǐng)退款就行了，要是已經(jīng)自動(dòng)交易成功，直接找賣(mài)家要求退款就可以了

賣(mài)家如果不承認(rèn)或者有拖延的意思，直接申請(qǐng)售后。

到了最后一步，就是要淘寶小二介入了，把所有的證據(jù)報(bào)出來(lái)，這樣自己申請(qǐng)售后的把握就大很多了，不過(guò)一般要是真的漏發(fā)了，賣(mài)家一般會(huì)再補(bǔ)發(fā)，或是退一部分錢(qián)給買(mǎi)家，一般是不會(huì)走到這個(gè)地步的。

所以當(dāng)大家發(fā)現(xiàn)賣(mài)家給我們漏發(fā)產(chǎn)品的時(shí)候，也不要過(guò)分擔(dān)心，一定要及時(shí)拍照取證，及時(shí)和賣(mài)家協(xié)商，一般都會(huì)得到妥善的解決的哦。

淘寶物流服務(wù)低是怎么辦？如何降低物流成本？

對(duì)淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō)，自然也需要先去了解一下淘寶物流服務(wù)，如果物流服務(wù)低的話，那該怎么辦呢?另外又該如何去降低物流成本呢?我馬上給各位分享。

這個(gè)“物流效勞”主要是表現(xiàn)你的效勞工作能否做得足夠。要進(jìn)步“物流效勞”的動(dòng)態(tài)評(píng)分，每一筆訂單你都要跟蹤好包裹的物流。

比方，當(dāng)商品發(fā)貨后，你第一時(shí)間就通知買(mǎi)家，商品已發(fā)貨;當(dāng)商品抵達(dá)買(mǎi)家所在地的快遞網(wǎng)點(diǎn)后，你第一時(shí)間通知買(mǎi)家，叫買(mǎi)家留意快遞電話，準(zhǔn)備簽收貨物。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)物流有異常時(shí)，你主動(dòng)同買(mǎi)家溝通，不要等買(mǎi)家找你。

如何降低物流成本?

1、學(xué)會(huì)計(jì)算運(yùn)輸費(fèi)用

運(yùn)輸費(fèi)用不只僅是交給快遞員或者郵遞員的費(fèi)用，還包括包裝費(fèi)、時(shí)間費(fèi)、勞力費(fèi)等。

普通貨運(yùn)公司都以本人的利益為準(zhǔn)，假如你寄的是泡貨，也就是體積大重量輕的東西，如家紡物品、毛絨玩具等，他們會(huì)按體積算，就是一立方幾錢(qián)。

假如你寄的東西很重，但體積很小，如金屬制品等，他們會(huì)按重量算，即1kg幾錢(qián)。假如你寄的是普通物品，他們會(huì)按件算，箱子小的比大的價(jià)錢(qián)會(huì)廉價(jià)點(diǎn)，目的地離你近的比離你遠(yuǎn)廉價(jià)。

2、本人購(gòu)置資料

像郵局用的紙箱、郵票、單據(jù)等都能夠在網(wǎng)上批發(fā)，比在郵局買(mǎi)廉價(jià)很多。

3、收買(mǎi)紙盒

假如自家左近有超市、便利店等，略微留心就會(huì)撿到很好的紙盒子。也能夠從保潔、鄰居手里收買(mǎi)，比收廢品的價(jià)錢(qián)高一點(diǎn)就能夠了，也就幾毛錢(qián)一個(gè)，再說(shuō)了，鄰居也不會(huì)在乎那幾個(gè)盒子，免費(fèi)給你的多。

4、快遞砍價(jià)

快遞的價(jià)錢(qián)不是定死的，他們給你的價(jià)錢(qián)表是還有磋商的余地，能夠經(jīng)過(guò)下面幾個(gè)辦法把價(jià)錢(qián)壓低。

1)直接找下面的業(yè)務(wù)員砍價(jià)，不要找那些接電話的前臺(tái)小姐砍價(jià)。

假如你在某個(gè)公司上班，能夠跟那個(gè)業(yè)務(wù)員說(shuō)你們公司每個(gè)月都有很多快遞要發(fā)，這樣那個(gè)業(yè)務(wù)員以為大魚(yú)上鉤了，就會(huì)把價(jià)錢(qián)壓低給你。

2)多找?guī)讉€(gè)快遞公司，價(jià)比三家。

和快遞公司業(yè)務(wù)員打好關(guān)系，關(guān)系好了價(jià)錢(qián)就好說(shuō)一些。和業(yè)務(wù)員談價(jià)錢(qián)時(shí)，假如他不同意某個(gè)價(jià)錢(qián)，有時(shí)分你能夠說(shuō)跟他們經(jīng)理談過(guò)，他們經(jīng)理曾經(jīng)同意了這個(gè)價(jià)錢(qián)。

3) 走私單。由于同城快遞都是在同一個(gè)城市，業(yè)務(wù)員能夠不經(jīng)過(guò)公司，本人順路幫你帶這個(gè)件過(guò)去，只需你跟那個(gè)業(yè)務(wù)員熟習(xí)或你跟那個(gè)業(yè)務(wù)員說(shuō)讓他不經(jīng)過(guò)公司本人帶過(guò)去。

那么一切的錢(qián)都是他的了，他就能夠把價(jià)錢(qián)降得很低給你。

店鋪物流評(píng)分低，賣(mài)家先要檢查一下是不是本人的問(wèn)題，比方說(shuō)有沒(méi)有及時(shí)發(fā)貨、售后有沒(méi)有做好等，假如說(shuō)這些都是沒(méi)有問(wèn)題的，那么緣由最可能是呈現(xiàn)在快遞公司上面了，假如快遞公司配送效勞不行，那么就趕緊換一家。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。