天貓店鋪在開店之后，很多人在問這個(gè)事情，就是天貓店鋪如果拍下之后就需要去發(fā)貨嗎?下面就來仔細(xì)來看看這個(gè)問題，如果我們碰到這種情況，要如何去應(yīng)對(duì)，有需要的朋友來學(xué)習(xí)下吧!

1、只要沒有在短時(shí)間內(nèi)持續(xù)出現(xiàn)不發(fā)貨的情況，淘寶系統(tǒng)是不會(huì)扣分處罰商家的。若店鋪未按規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨且?guī)砹舜罅抠I家投訴，一旦被系統(tǒng)判定為商家運(yùn)營(yíng)的店鋪不具備發(fā)貨能力，那么平臺(tái)將對(duì)店鋪商品下架、刪除的處罰，情節(jié)嚴(yán)重時(shí)還會(huì)對(duì)店鋪采取扣A類6分的處罰。

2、淘寶商家在未按約定時(shí)間發(fā)貨是沒有協(xié)商和舉證時(shí)間內(nèi)，但商家不會(huì)出現(xiàn)扣分和賠付給淘寶平臺(tái)違約金，只會(huì)賠付消費(fèi)者違約金。實(shí)際的賠付金額為商品實(shí)際成交金額的10%，且最高不超過100元，最低不能少于5元，其中不包含贈(zèng)品和郵費(fèi)等費(fèi)用。

3、若商家在為未按約定時(shí)間發(fā)貨投訴成立后，且有發(fā)貨能力以及和買家協(xié)商處理后可以進(jìn)行發(fā)貨，這樣有利于商家維護(hù)好自己店鋪的口碑。

4、淘寶商家不能以缺貨或者商品存在問題等理由拒絕給買家發(fā)貨，這是屬于淘寶規(guī)則中的違規(guī)行為。

5、出現(xiàn)錯(cuò)發(fā)或者漏發(fā)，需要及時(shí)告知買家，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)發(fā)，若消費(fèi)者投訴，也是會(huì)成立的，且也是違規(guī)行為。

其實(shí)如果天貓賣家不發(fā)貨，肯定是會(huì)受到處罰，建議各位朋友去熟悉這些規(guī)則，因?yàn)槿绻黄脚_(tái)處罰了，那么就按照這個(gè)步驟去做就好了，大家不要去做這個(gè)事情，這樣的話就會(huì)影響很大了!

天貓不發(fā)貨扣分嗎？扣分有什么影響？

在天貓平臺(tái)上面，其實(shí)也有不少人都想要了解一下天貓如果不發(fā)貨的話，那么會(huì)不會(huì)扣分呢?如果被扣分的話，那么對(duì)店鋪又有哪些影響呢?我馬上就來給各位賣家詳細(xì)分析。

答案是肯定的，天貓不發(fā)貨的話是會(huì)扣分的。在天貓購(gòu)買東西超時(shí)72小時(shí)可以在退款成功后或在訂單交易成功后投訴未按約定時(shí)間發(fā)貨，可以獲得理賠產(chǎn)品金額的30%最高不超過500元，以天貓積分形式退回在買家賬戶下面。

在“買家已付款”后，除定制、預(yù)售及適用特定運(yùn)送方式的商品外，普通商品需在3天內(nèi)發(fā)貨，閃電發(fā)貨虛擬商品需在1小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，閃電發(fā)貨實(shí)物商品需在24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，參加淘寶活動(dòng)的商品(如“聚劃算商品”)需在7天內(nèi)發(fā)貨。

(發(fā)貨時(shí)間以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn))。

扣分有什么影響?

店鋪嚴(yán)重扣分肯定會(huì)影響店鋪權(quán)重的。只要店鋪扣分就會(huì)對(duì)店鋪的搜索權(quán)重進(jìn)行影響，嚴(yán)重扣分的分值更大，寶貝權(quán)重就會(huì)嚴(yán)重降低。從而店鋪的整體權(quán)重就會(huì)降低。店鋪的嚴(yán)重扣分對(duì)于店鋪而言，店鋪將會(huì)受到店鋪屏蔽，限制商品發(fā)布，以及公示警告等等處罰。

這個(gè)處罰期間店鋪的權(quán)重根本就無法挽救。只有等處罰時(shí)間過了才能夠去做挽救措施。再者嚴(yán)重扣分的分值越大，對(duì)于店鋪的處罰時(shí)間也就越久，那么店鋪的權(quán)重影響就更加大了。同時(shí)在處罰期間店鋪也不能參加淘寶的一些營(yíng)銷活動(dòng)。

同時(shí)店鋪還不能使用淘寶的一些服務(wù)，比如說直通車鉆展，淘寶客等等。對(duì)于嚴(yán)重扣分的店鋪同樣有處罰限制。在淘寶這么競(jìng)爭(zhēng)激烈的一個(gè)環(huán)境當(dāng)中。店鋪消失一段時(shí)間，那么就會(huì)損失一大批流量和訂單。嚴(yán)重違規(guī)扣分甚至達(dá)到48分了。店鋪就徹底沒救了。更不說能解決它的權(quán)重問題了。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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