在淘寶平臺中，商家和消費者之間產(chǎn)生的糾紛的話是可以申請?zhí)詫毧头槿氲模椰F(xiàn)在的評判非常的公平，作為商家如果你想要贏得申訴的話，一定要有足夠的證據(jù)下面，了解一下如何提交淘寶舉證號。

1、首先我們是打開與對方的聊天對話框，然后點擊上方的圖標(biāo) “舉報”按鈕。

2、就會彈出舉報中心頁面，然后，點擊左邊“生成投訴舉證號”。而且我們需要選擇“投訴對象”和“舉證的日期”點擊生成。

3、在頁面上，就會跳出舉證號，“復(fù)制”即可。

4、復(fù)制好的舉證號，我們在舉證處粘貼即可。 淘寶平臺會根據(jù)您的舉證號的聊天內(nèi)容，進(jìn)行處理您的交易維權(quán)。

買家未舉證情況下，對方舉證后，申請小二介入的，小二會調(diào)查，根據(jù)調(diào)查情況不足以評判的會要求買家舉證，若無法舉證則判賣家贏。

用戶已舉證，小二要求店主舉證，舉證不足以評判的，會要求繼續(xù)舉證，最后舉證期限內(nèi)所舉證不能反駁所舉證內(nèi)容的，會判用戶贏。

可以在退款、維權(quán)中進(jìn)行提交：

1、退款進(jìn)行中，可以進(jìn)入“我的”—“買家/賣家”—“售后管理/客戶服務(wù)”—“退款管理”—“我申請/收到的退款”頁面找到對應(yīng)交易點擊“上傳留言”。

2、投訴維權(quán)進(jìn)行中，以進(jìn)入“我的淘寶”—“我是買家/我是賣家”—“售后管理/客戶服務(wù)”—“維權(quán)管理”—“我發(fā)起/收到的維權(quán)請求”找到對應(yīng)維權(quán)詳情頁面點擊“發(fā)表看法”。

注意：若維權(quán)入口已關(guān)閉，可點擊這里留言上傳，注明您的會員名、事由、對方會員名、交易編號等信息，或是直接聯(lián)系淘寶客服熱線咨詢具體情況。也是可以的

間應(yīng)該是不一定的，一般如果第三天還沒有結(jié)果，最好電話咨詢下淘寶客服。當(dāng)然，平臺也會通知你。

現(xiàn)在淘寶平臺的服務(wù)可以說是越來越好，對于消費者們的保障也挺全的。如果在淘寶購物的過程中遇到了什么糾紛難以解決時，都是可以去進(jìn)行投訴的，因為淘寶平臺都是會申請進(jìn)入解決問題。

淘寶舉證號怎么提取？旺旺舉證號是什么？

淘寶用戶們在網(wǎng)上購物了以后，如果對于買到的商品不滿意，我們是有權(quán)提出退貨退款的哦，若是遇到不同意的商家，我們就可以邀請?zhí)詫毧头槿?，淘寶商家們?nèi)绾稳ヌ崛√詫毰e證號呢?

(1)通過阿里旺旺的方式進(jìn)入到需要提取取證號的聊天對話框當(dāng)中，然后點擊上方的“舉報”按鈕。

(2)在舉報中心頁面當(dāng)中，點擊左側(cè)菜單欄中的“生成投訴舉證號”并選擇投訴對象和投訴時間，最后點擊生產(chǎn)。

(3)在投訴舉證號中就能看到字符信息，通過點擊“復(fù)制”即可。

(4)復(fù)制完成即可即可在體檢中心或申訴中心的申訴過程中的舉證處進(jìn)行粘貼，商家在完成其他資質(zhì)材料舉證以后就可以等待小二的處理結(jié)果。

旺旺舉證號是什么?

旺旺舉證號是指：在指定會員之間就某個時間段所發(fā)生的聊天記錄內(nèi)容的電子憑證， 適用于淘寶上需要使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)的會員。

使用場景：在交易維權(quán)時，可使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)，維護(hù)自己的權(quán)益。

適用阿里旺旺版本號：從阿里旺旺2009(6.16)版本開始支持聊天記錄舉證功能。

特別說明：

阿里旺旺聊天記錄只能查看近75天。

若您是在手機(jī)淘寶端和買/賣家在交易當(dāng)中進(jìn)行溝通的，同樣可以在阿里旺旺端提取聊天舉證號。

淘寶商家們和淘寶用戶們?nèi)绻a(chǎn)生了糾紛難以解決時，是可以申請?zhí)詫毧头槿氲?。進(jìn)入維權(quán)期也就是淘寶舉證期，這時候就需要我們上傳一些舉證信息，淘寶用戶們獲取舉證號也都是基本操作。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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