天貓平臺大家應(yīng)該都不陌生，尤其是賣家，天貓的一些考核還是比較嚴(yán)格的，尤其是旗艦店，而且天貓對于商品質(zhì)量的檢查也是出其不意，那么天貓品控抽檢流程是怎樣的呢?有什么規(guī)則嗎?

天貓質(zhì)檢分為入駐續(xù)簽質(zhì)檢和抽檢兩種:入駐續(xù)簽質(zhì)檢:在入駐或者續(xù)簽時，部分品類需要提交相關(guān)質(zhì)檢報告。 質(zhì)檢程序是由商家和質(zhì)檢機構(gòu)通過質(zhì)檢平臺完成的。周期3-5天。

抽檢流程為數(shù)據(jù)提取出抽檢產(chǎn)品-購買樣品-提交質(zhì)檢機構(gòu)質(zhì)檢-不合格的商品處罰，耍求整改--整改后再次抽檢，周期10-15天。

為了確保商品質(zhì)量，天貓商城每年都會對部分店鋪的商品進(jìn)行抽檢，天貓抽檢是隨機的，作為賣家，大家應(yīng)該隨時做好應(yīng)對。

1. 天貓品控抽檢一般同時拍下兩份訂單，這樣做的目的是，如果賣家對質(zhì)量檢驗結(jié)果有疑問，需要申請復(fù)檢，就不需要再送樣品了，檢測機構(gòu)可以直接檢測另一件商品。

2. 抽檢樣品是由系統(tǒng)隨機抽取，抽樣后，產(chǎn)品會直接送到質(zhì)檢機構(gòu)或品牌進(jìn)行鑒定，合作質(zhì)量檢測機構(gòu)都是權(quán)威的檢測機構(gòu)。

3. 天貓抽檢訂單和一般的訂單是一樣的，就像一個普通的買家在購買商品。能確保賣家不會輕易識別并預(yù)防，保密性和專業(yè)性很強。

4. 抽檢時填寫的收貨地址及所選快遞公司也沒有規(guī)律，天貓官方在收到貨物后不會拆開包裝，會直接轉(zhuǎn)發(fā)給總部，然后再移交給第三方機構(gòu)進(jìn)行檢測。

最后如果在天貓抽檢的時候沒有任何質(zhì)量問題，也沒有發(fā)現(xiàn)假冒、侵權(quán)等行為，那我們店鋪就會受到影響。如果抽檢不合格，那店鋪會受到相應(yīng)的懲罰，首先會把不合格的產(chǎn)品下架并扣分，直通車、鉆展等推廣活動三十天內(nèi)禁止參加，更嚴(yán)重的能會被平臺封殺，從此無法在天貓上注冊店鋪。所以大家還是要注意一下的。

天貓品控在哪里找？如何提高品質(zhì)分？

天貓平臺目前不僅對于入駐的店鋪管理越來越嚴(yán)格了，對于商品品質(zhì)也是進(jìn)行把控的，就是為了提升消費者的權(quán)益以及平臺的商品質(zhì)量水平。大家知道天貓品控在哪查看嗎?

天貓品控在哪里找?

店鋪品質(zhì)分可以登錄品控中心查看，在品控頁面不僅能展示所有商品的品質(zhì)分，還有消費者對商品的反饋，商品品質(zhì)分也會作為店鋪報名營銷活動的門檻之一。如果你的商品品質(zhì)等級被判定為劣質(zhì)的話，是會被限制參加營銷活動的。

淘寶品控就是淘寶平臺為了嚴(yán)格的管理市場和對行業(yè)規(guī)范以及市場準(zhǔn)入等規(guī)定的影響下，對商品的質(zhì)量、商品品質(zhì)不合格或者是平臺和國家禁止出售的商品等行為進(jìn)行管控。其目的就是為了提升淘寶平臺商品的質(zhì)量，同時降低賣家店鋪當(dāng)中的退款退貨糾紛率，從而保障消費的平臺購物體驗。

如何提高品質(zhì)分?

我們通過品質(zhì)分的4個指標(biāo)來分析：

1.品質(zhì)體感得分低

說明商品品質(zhì)負(fù)面反饋比行業(yè)均值高，想提高得分可以多關(guān)注品質(zhì)反饋模塊中的老客反饋、高會員等級用戶的反饋，根據(jù)這些建議對商品及時調(diào)整。

2.品質(zhì)合規(guī)得分低

這項數(shù)據(jù)得分低，除了100天內(nèi)收到劣質(zhì)處罰外，就是刷單炒信處罰多，要避免再次違規(guī)。

3.品質(zhì)服務(wù)得分低

說明品質(zhì)糾紛介入較多或消費者等待處理周期過長，記得及時處理問題。

4.老客戶維護(hù)

此維度得分低的話，建議多做一些老客召回，多提升維護(hù)能力。

雖然淘寶店鋪運營很重要，但是商品的品質(zhì)同樣很重要的，它也是我們店鋪能夠長久發(fā)展下去基礎(chǔ)哦。所以各位商家們，如果品質(zhì)不行的話，商品也無法長久的運行下去了哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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