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天貓次日達怎么開通？要求有哪些？

2022-03-22 | 11:06 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀：549

在天貓上有些店鋪開通了次日達的服務(wù)，說明只要在這些店鋪下單的買家在第二天就能收到貨了，不過這個服務(wù)也意味著商家要承擔(dān)一些風(fēng)險，因為買家在下單第二天沒有收到貨就可以找你麻煩了，那么怎么開通次日達服務(wù)呢?

天貓次日達怎么開通?

消費者只需登錄手機淘寶客戶端、天貓手機客戶端和淘寶PC端，在搜索框中輸入想要購買的商品關(guān)鍵詞后，大數(shù)據(jù)算法會根據(jù)時間、默認收貨地址和商品等信息，在搜索結(jié)果中呈現(xiàn)出當(dāng)日達和次日達標志的商品。

除了大數(shù)據(jù)算法的自動展示外，購買者在檢索商品關(guān)鍵詞后，還可以單擊右上角的“篩選”功能，從中選擇“當(dāng)天/第二天到達”的選項，單擊即可找到優(yōu)質(zhì)物流的商品。

買家只需登錄手機淘寶客戶端、天貓手機客戶端和淘寶PC端，在搜索框中輸入想要購買的商品關(guān)鍵詞后，大數(shù)據(jù)算法會根據(jù)時間、默認收貨地址和商品等信息，在搜索結(jié)果中呈現(xiàn)出當(dāng)日達和次日達標志的商品。

要求有哪些?

1、天貓超市的商品由快遞員配送，商品到時聯(lián)系你哦。天貓超市賠償，根據(jù)商品屬性，如生鮮等，會計時提示。

2、業(yè)者約定商品支持第二天到達服務(wù)的區(qū)域，以購買者在確認訂單信息頁面上填寫詳細的收貨地址后，是否支持第二天到達服務(wù)信息為基準。商品的投遞時間以物流公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的簽字日期為基準。

3、第二天達到服務(wù)的履行標準包括以下3個項目，必須同時滿足購買者的收貨地址在業(yè)者提供服務(wù)的區(qū)域內(nèi)，購買者在指定時間(具體時間以商品詳細頁面或確認訂單頁面的顯示時間為基準)拍攝完成支付的物流詳細信息中有第二天達到的標志。

4、投訴問題，投訴生效后，業(yè)者應(yīng)當(dāng)履行第二天的服務(wù)，但未履行的，每個訂單需要向買方支付10元違約金，業(yè)者允許私人聯(lián)盟成員向買方支付違約金，該違約金直接到買方支付寶賬戶。

實際上在京東平臺很早就實現(xiàn)了次日達服務(wù)，甚至還有一些當(dāng)日達服務(wù)，這無疑提升了消費者的購物體驗，所以天貓平臺為了跟進這些服務(wù)，也支持一些天貓商家開通這些服務(wù)，這也能提升商家店鋪的轉(zhuǎn)化率。

天貓次日達沒到怎么賠付？特殊情形有哪些？

其實對很多天貓平臺來說，肯定也希望能夠做好天貓的各項服務(wù)，比如說天貓次日達如果沒有按時到達的話，那應(yīng)該要怎么去賠付呢?特殊情形有哪些呢?我馬上就來給各位介紹。

商家應(yīng)履行次日達服務(wù)但未履行的，每個訂單需向買家支付10元違約金，商家授權(quán)菜鳥聯(lián)盟成員向買家支付違約金,該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中。

商家向買家支付違約金后，該未履行次日達服務(wù)的行為，不再屬于《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍。

特殊情形有哪些?

如存在以下特殊情形的，商家可不提供次日達服務(wù)：

1)因買家原因(更改收貨地址、地址不詳、地址錯誤、聯(lián)系不上、要求改期派送、拒收、無代收人、買家自提等)導(dǎo)致包裹延誤派送或無法送達的;

2)收件人學(xué)校、單位或住宅小區(qū)不允許投遞人員入內(nèi)，或買家代收方原因，導(dǎo)致造成延誤的;

3)收件人地址為機關(guān)、單位等機構(gòu)，而周六、周日和公眾節(jié)假日不接收郵件、包裹，造成延誤的;

4)寄遞物品違反國家禁、限寄規(guī)定或有關(guān)運輸管理條例，經(jīng)有關(guān)部門沒收或依照有關(guān)法規(guī)、規(guī)定處理的;

5)因不可抗力造成延誤的

6)若買家與商家有另行約定配送時間，且該時間與次日達服務(wù)時間沖突的，則商家可按約定時間配送，無需提供次日達服務(wù);

7)若買家與商家另行約定配送地址，且修改后的配送地址不在商家承諾提供服務(wù)的區(qū)域內(nèi)，則商家無需提供次日達服務(wù)。

商家承諾商品支持次日達服務(wù)的區(qū)域，以買家在“確認訂單信息”頁面填寫詳細收貨地址后，是否支持次日達服務(wù)信息為準。商品的送達時間以物流公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的簽收日期為準。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。