東南亞消費者近一年來第2愛網(wǎng)購的品類，9.9又迎新爆發(fā)

頭豹研究所稱，僅在2021年，中國美妝行業(yè)共發(fā)生了132起融資，融資總額達(dá)到了150億元。在市場需求和數(shù)字商業(yè)的推波助瀾下，不少中國美妝品牌借力數(shù)字化轉(zhuǎn)型脫穎而出，逐漸改變了國外美妝巨頭獨大的市場格局。

年輕化、互聯(lián)網(wǎng)滲透率高、電商滲透率低的東南亞六國成美妝品牌重點開發(fā)的“未來市場”。

據(jù)GroupM《2022年消費者之眼》調(diào)研，過去12個月時間里，東南亞六國消費者最喜歡網(wǎng)購的前三個類目為時尚（53%）、美妝&個護(hù)（51%）和百貨（46%）。Global Web Index 的調(diào)研顯示，東南亞有96%的女性在過去的半年內(nèi)購買過美妝護(hù)膚產(chǎn)品，54%的消費者表示愿意嘗試使用新產(chǎn)品，62%的用戶有外在形象焦慮。

在剛結(jié)束不久的Lazada9.9大促，LazMall彩妝類目銷量達(dá)到今年3月Lazada十周年生日大促的140%，LazMall身體護(hù)膚工具及泰國的LazMall美妝工具銷售額均超過生日大促的兩倍。

SEVEN及Airwallex發(fā)布的《2022泛亞美妝出海行業(yè)報告》稱東南亞六國是集體主義國家，渴望獲得來自群體或組織的照顧和認(rèn)可，在產(chǎn)品選擇時通常會跟隨主流的價值觀，大眾化。此外，各個國家購買行為的偏好不一，具體體現(xiàn)在產(chǎn)品和購物節(jié)點上。比如，泰國消費者更喜歡在周三和周日購物，?來?亞消費者則更偏好在周一周二購物，不同國家間都有一定消費差異。

Lazada最新發(fā)布的區(qū)域數(shù)字經(jīng)濟(jì)洞察報告《轉(zhuǎn)型中的東南亞：從發(fā)現(xiàn)到履約》顯示，該地區(qū)57%的購物者直接通過電商平臺搜索商品。與此同時，以搜索為主導(dǎo)的商品發(fā)現(xiàn)和推薦功能有助于消費者更好做出選擇，94%的消費者使用Lazada平臺上的搜索功能尋找商品，且94%的消費者最終購買了自己搜索到的商品。

此外東南亞消費者喜歡通過兩種方式了解產(chǎn)品口碑，一是電商平臺的用戶評論，另一種方式就是網(wǎng)紅推薦。而Lazada通過多元解決方案助力商家提高成交率，比如跨國店鋪多國評論互通的功能，實現(xiàn)同一個商品在不同國家站點的評論同步展現(xiàn)，評論內(nèi)容將自動翻譯。有效增加商品在單國家站點的評論數(shù)，加快消費者的購買決策。

同時，Lazada大力推行“娛樂化消費”策略，邀請東南亞知名明星及韓流明星為大促引流，充分充分利用大促期間邀請東南亞明星打造站內(nèi)內(nèi)容生態(tài)，幫助品牌獲得新的用戶，創(chuàng)造新的生意機(jī)會。此外不斷優(yōu)化站內(nèi)內(nèi)容生態(tài)，通過LazLive直播和Feed助力品牌做好消費者運營，沉淀海外品牌力。店鋪自播正在成為越來越多品牌和消費者面對面交流、傳播品牌文化的窗口。

隨著增強(qiáng)現(xiàn)實（AR）等新技術(shù)的應(yīng)用，Lazada讓更多商家、品牌受益且?guī)砹丝捎^的持續(xù)增長，消費者的品牌體驗也得以顯著增強(qiáng)。借助Lazada的AR技術(shù)，用戶可以實時試用美妝產(chǎn)品，并看到真實的試用效果，幫助品牌為消費者提供更好的定制化、更逼真的虛擬購物體驗；虛擬試妝（VTO）應(yīng)用則通過其豐富的實用功能，讓消費者可以隨時隨地選擇和在線試用眼影、眼線筆、粉底、腮紅等產(chǎn)品，目前通過與LazMall美妝品牌合作，VTO應(yīng)用已取得了明顯成效，幫助品牌商家轉(zhuǎn)化率提升了約3.1倍，平均訂單價提高了11%。

數(shù)字洪流中，Lazada致力于打造中國跨境商家一站式出海解決方案，根據(jù)不同商家、品牌量身定制出海計劃，滿足商家不同階段的出海需求。一眾國貨美妝在平臺賦能下沖鋒在前，圍繞核心人群特定需求打造專屬出海陣地的國貨美妝品牌，貨通東南亞。

來源：Lazada東南亞電商

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