淘寶店鋪等級如何劃分?如何快速提升等級?
2022-12-09|19:01|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:65
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淘寶開店的商家朋友,不要輕視你店的每一個評價。如果你好評得越多,你的店鋪水平就會越高。那么如何劃分這個店鋪的水平呢?讓我們一起看看吧!
淘寶水平是根據(jù)店鋪的好評積累起來的。如果有客戶在店內(nèi)用支付寶成功交易,然后給予好評,店鋪的信用積分會加一分。如果客戶給出差評,信用積分會減少一分。中評不加也不減。店鋪的信用度將分為20個等級,以下是相應(yīng)的數(shù)值表。
得分在250分以內(nèi)的是心級賣家,用紅心表示;得分在251-1萬分之間的是鉆石級賣家,用藍(lán)色鉆石表示;10001-5萬分以上是皇冠級賣家,用藍(lán)色皇冠表示;超過5萬分的是金冠級賣家。
提升店鋪等級,從引流開始
店鋪沒有點擊量,沒有訪問量,自然沒有訂單交易,所以優(yōu)秀淘寶店鋪最基本的工作必須是引流。當(dāng)然,僅僅依靠一些社交網(wǎng)站是不夠的,因為他們中的大多數(shù)人都是他們周圍親戚和朋友的力量,除非你有廣泛的朋友。因此,我們應(yīng)該善于使用一些專門為淘寶店主推廣的網(wǎng)站或APP,此外,淘寶還參加了一些直通車和淘金活動。如果淘寶有大型活動,只要有條件就報名參加,肯定會大大提高店鋪的流量。
提高門店水平的核心是提高銷量
當(dāng)?shù)赇佊辛髁繒r,事實上,銷售問題已經(jīng)解決了一半。當(dāng)然,銷售是提高店鋪水平的核心。因為沒有銷售就沒有評估,所以不能提高水平。這需要商家有好的商品作為支持,當(dāng)然,各種優(yōu)惠禮品也應(yīng)該跟上。另一個非常關(guān)鍵的一點是,許多消費者喜歡在售前咨詢客戶服務(wù),感覺更放心。因此,店鋪還需要確??蛻舴?wù)的回復(fù)速度和專業(yè)性,這對銷售的改善有很大的好處。
提高門店水平的關(guān)鍵在于獲得好評
當(dāng)然,如果賣家賣東西,他們肯定會得到很多好評。有些消費者可能會覺得自己買的產(chǎn)品不錯,但有時候會等到系統(tǒng)自動評論,因為懶得評論,對商家也有一定的影響。因此,商家最好采取好評返現(xiàn)或好評優(yōu)惠的方式,促進(jìn)買家快速高效的好評,讓店鋪的業(yè)務(wù)走向良性循環(huán)。
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