在淘寶上有些商品是支持隔日達服務的，即下單后隔天就能送達了，而能夠給出這個隔日達承諾的商品基本是不會超時送達的，但是凡事都有意外的情況，假如你的商品隔日達服務沒有隔日送達，可以得到賠償嗎?

淘寶隔日達沒有到能賠償嗎?

假如隔日達未到，顧客能夠撥通舉報電話或在線投訴。舉報服務電話：400-900-5656，周一-周日9:30-20:00。除開能夠通電話舉報天貓商城次日達之外。

諸位顧客還能夠根據(jù)下列的方式去舉報：在pc端“我的”-“已購到的”中點一下“查詢物流信息”，在“貨運物流”中點一下“物流投訴”按鍵。

未執(zhí)行的，每一個單需付款十元賠償，受權組員付合同違約金，該金以現(xiàn)錢方法立即付款到關聯(lián)的賬戶中。店家付合同違約金后，該未執(zhí)行隔日達服務項目的個人行為，不會再歸屬于標準中違反審理范疇。

規(guī)則是什么?

如果買家通過投訴入口發(fā)起未按約定時間發(fā)貨，投訴成立的話，根據(jù)《淘寶規(guī)則》第六十三條規(guī)定，處罰如下：

1、除特殊情形外，買家付款后，賣家未按約定的發(fā)貨時間發(fā)貨的(交易雙方另有約定的除外)，需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金，且賠付金額最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元;

2、買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付違約金的，主動支付違約金達第三次及三次的倍數(shù)時扣3分。

缺貨未按約定時間發(fā)貨成立的賠償：

如果買家發(fā)起的是退款，是不會賠付的。但買家發(fā)起延遲發(fā)貨/缺貨的投訴，如投訴判定成立，則商家需向買家賠付商品實際成交金額百分之三十所對應的申明折扣讓利權益，最低不少于500積分，最高不超過5萬個天貓積分(會通過扣除商家保證金，保證金折合成天貓積分賠付給到買家)。

對于經(jīng)常在天貓上購物的朋友，都應該知道天貓有推出隔日達的服務，主要就是為了給消費者帶來不錯的購物體驗。如果快遞公司在要求的時間內，并沒有把商品送到收貨人手中，就可以收到相應的賠償，那么天貓隔日達沒有到能賠償嗎?哪些情況無法獲得賠償?

淘寶隔日達沒有達到的情況下，買家是可以向淘寶官方投訴并要求賠償?shù)?，?jù)有些投訴過的買家反映，每單可以索賠十元錢，雖然賠的不多，但是也算是一個安慰了，而商家也會受到相應的懲罰的。

淘寶隔日達怎么篩選？怎么判斷到達時間？

電商行業(yè)的增長速度已經(jīng)慢了下來，各大電商之間比拼的已不單單是產(chǎn)品本身，還有服務，比如給客戶的體驗度、比如物流服務等。淘寶隔日達給了客戶更好的購物體驗，那么，怎么篩選呢?

一、怎么篩選?

買家只需要登錄“手機淘寶、天貓客戶端或者是登錄pc端，在搜索框里輸入想買的商品關鍵詞后，淘寶的大數(shù)據(jù)算法會自行根據(jù)商品信息，以及你默認的收貨地址等信息，在搜索結果中呈現(xiàn)帶有“當日達”和“次日達”標識的商品。

除了上面的方法之外，買家在搜索商品關鍵詞后，還可以點擊右上角的“篩選”功能，從中選擇“當日/次日達”選項，這樣就能把優(yōu)質物流的商品給統(tǒng)統(tǒng)找出來了。

二、怎么判斷到達時間?

不過送貨時間往往受收貨地址影響，直接在商品上標注“當日達”或者“淘寶隔日達”會不會有點不科學?

據(jù)菜鳥方面介紹，系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)算法會自動給用戶呈現(xiàn)帶有“當日達”和“次日達”標識的商品。這是一個非常小的細節(jié)，不過卻意味著對物流速度非常敏感的用戶，未來將可以直接篩選出送貨速度最快的商品，是否能當天或者次日達，可能會影響用戶的消費選擇。

本來，隨著京東的物流服務越來越快，有些消費者可以說是已經(jīng)被“寵壞”了，為了更快地把剁手的貨拿到手，可能會習慣性地選擇京東，而不想在淘寶上每天刷物流盼貨到。面對這么在意速度的客人，淘寶就很尷尬了。推出此項篩選功能，與淘寶當年推出“包郵”篩選功能類似，某種程度上也反映了用戶的需求。

淘寶購物雖然方便，但是，物流速度卻比較慢，一般要兩三天才能到達，而淘寶隔日達就快很多了，當天下單，第二天就到了，大大滿足了消費者的購物需求，有條件的商家可以加入這個服務。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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