天貓訂單怎么改運費?可以改價嗎?
2022-03-11|07:52|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:1084
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天貓是淘系店鋪里面比較難注冊的,尤其是旗艦店,需要有2年的企業(yè)經營北京以及品牌商標的運營權限才可以開店。正是因為天貓店的注冊難度大,消費者更愿意在天貓店鋪里面購物,很多消費者在購物的時候會與商家商量減免運費的事情,那么天貓訂單怎么改運費?
一、天貓訂單怎么改運費?
天貓訂單改運費,必須在交易狀態(tài)為“等待買家付款”時才可以操作。商家可以在后臺依次點擊【我的淘寶】-【我是賣家】-【已賣出的寶貝】-【等待買家付款】,找到需要修改的訂單,然后點擊“修改價格” ,在“郵費”一欄中直接修改成最終的郵費金額,填寫完成以后點擊“確定”即可。如果賣家提供包郵的服務,也可以直接點擊“免運費”,這樣運費金額為0元。
二、天貓可以改價嗎?
天貓商品是不能改價的,這是由天貓規(guī)則規(guī)定的。淘寶店鋪出售的商品可以改價,但是要看賣家愿不愿意改。一般情況淘寶賣家是不愿意修改價格的,因為改了價格后會影響店鋪產品的歷史最低成交價。以后該產品參加活動時,在價格方面有一定的影響。
天貓商家在設置價格的時候,一定要遵循以下的規(guī)則:
1、天貓發(fā)布的寶貝,在買家拍下后是不允許修改價格的,只可以對原先設置好的運費部分進行修改。
2、天貓賣家在發(fā)布寶貝的時候可以自由設定商品的價格。
3、如果買家要支付的價格與寶貝的標價不同,可以采用拍差價鏈接、使用店鋪的天貓優(yōu)惠券、使用紅包、或好評返現(xiàn)等方式來給消費者優(yōu)惠。
天貓店鋪與淘寶不一樣,商家需要遵守更加嚴格的規(guī)定,只有這樣才可以保證平臺商品的質量,讓消費者享受貼心的服務。
天貓平臺的服務非常的不錯,現(xiàn)在有一個天貓晚到必賠的服務,如果沒有在規(guī)定的時間內將貨送到消費者手里的話,消費者們都是可以申請賠償?shù)?,那么什么時候可以申請?zhí)熵埻淼奖刭r呢?
天貓晚到必賠什么時候可以申請?
天貓商家未在服務承諾的時效內送達的,預售訂單以支付尾款完成的時間為準,商家需要向買家支付違約金。消費者可以在超過承諾到貨日期起,至交易關閉或者交易成功的15天內發(fā)起理賠申請,理賠申請的操作步驟如下:
打開手機淘寶,進入客戶端首頁后切換到我的淘寶頁面,然后點擊查看全部訂單,打開要申請理賠的訂單,在訂單的詳情頁面點擊投訴商家,選擇承諾未履行,再提交申請,之后耐心等待審核就行了。
賠付規(guī)則介紹:
當賣家出現(xiàn)以下的幾種情況時,買家發(fā)起違反發(fā)貨時間承諾的維權時,賣家必須賠償該商品的實際成交金額的百分之五,但賠償金額最高不超過三十元,最低不能低于5元。
1、買家付款后,賣家以商品存在瑕疵或者缺貨等理由,導致買家申請退款。
2、買家付款后,賣家因自身的原因(如擔心后續(xù)得到中差評等)單方面拒絕發(fā)貨或者中止發(fā)貨的(如擅自召回已發(fā)出但是未送達的貨物等)。
3、賣家點擊了“發(fā)貨”按鈕,但是實際未在約定的發(fā)貨時間內發(fā)貨的,賣家發(fā)貨的時間,以快遞公司系統(tǒng)攬件記錄的時間為準。
各位天貓用戶們,如果你購買的產品有天貓晚到必賠的服務,而且你沒有在規(guī)定的時間內收到商品的話,是可以去申請相關的賠償?shù)?,而且天貓平臺也會如實作出賠償,效率方面非常的快。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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