淘寶是個大型網(wǎng)購平臺，可供買賣雙方在平臺上進行交易，既然是買賣交易，淘寶平臺肯定就會為了公平起見，保障雙方的權益的。所以當賣家遇到一些買家或是同行的惡意行為，就可以向淘寶平臺進行投訴的。那么淘寶惡意行為投訴結果在哪看?賣家的投訴權益有哪些?

淘寶惡意行為投訴結果在哪看?

1、統(tǒng)計數(shù)的查看方式

商家可以在淘寶惡意行為投訴中心里，想要查看投訴記錄的數(shù)據(jù)，需要在淘寶“惡意行為投訴中心”的首頁找到“累計保護數(shù)據(jù)”區(qū)域，并且在這個區(qū)域右側，有一個“展開詳情”的按鈕，只要點擊這個按鈕就可以查看到投訴記錄數(shù)據(jù)。

2、詳細數(shù)據(jù)的具體內容

當點擊“展開詳情”按鈕后，就會顯示出具體詳細數(shù)據(jù)了，然后在淘寶惡意行為投訴中心里，就可以對這些詳細數(shù)據(jù)有一個默認狀態(tài)，這個默認狀態(tài)里邊，還會顯示投訴對象，投訴會員名，被投訴人，投訴場景，權益類型以及投訴結果這幾個方面的信息。

淘寶商家有哪些投訴權益?

1、極速處理權益注意事項

如果是在極速處理權益的case的審核中狀態(tài)下，點擊想展開詳情后，也就能夠顯示已獲得的保護點。

2、多筆訂單的注意事項

如果是投訴對象，有多筆的訂單，那么在投訴對象顯示的候，就只會顯示第1筆訂單號，這個訂單號的后面會有“等”字，投訴結果為完結。如果想要查看詳細每一筆訂單的相關審核結果，就需要點擊“查看詳情”。

3、Case獲得保護點有多個的注意事項

假如果case獲得了多個保護點的，那么投訴結果里邊也就只能夠看到第1個保護點，后面同樣是一個“等”字，如果想要查看所有保護點信息，需要點擊“查看詳情”。

4、注意有不成立的場景

異常拍下和異常退款的場景，是在第1次投訴時不能夠成立的。

以上就是關于淘寶惡意行為投訴結果在哪看以及投訴權益有哪些的相關介紹了，相信大家看完介紹就知道怎么查看自己的投訴結果了。當遇到買家的惡意行為，商家也要積極投訴，及時的維護自己的權益。

淘寶惡意行為投訴中心入口在哪？如何投訴？

在淘寶上有很多同行會對店鋪進行惡意的訂單行為，比如惡意下單后不付款，占用店鋪的庫存，或者是下單之后等發(fā)貨了再進行退款等等，而淘寶店鋪是可以對這種惡意行為投訴的，下面說說投訴的入口在哪里吧。

惡意行為投訴中心入口在哪?

https://tousu.taobao.com/?spm=a211vu.11758832.0.0.3d4c60c7xMIPM0#/

如果已經(jīng)遇到淘寶惡意差評，則要及時投訴，淘寶對于惡意評價受理范圍：

1、不合理要求：需雙方聊天舉證號，證明評價者以中差評要脅為前提，利用淘寶中差評謀取額外錢財或其它不當利益的評價。

2、買家脅迫：專業(yè)給中差評，且通過中差評獲取額外錢財或不當利益給出的評價。

3、同行：與同行交易后給出的中、差評。

4、第三方詐騙：第三方詐騙所產(chǎn)生的評價。

5、泄露信息辱罵或廣告：評價方擅自將別人的信息公布在評語或解釋中，或出現(xiàn)辱罵或污言穢語，等損壞社會文明風貌的行為，淘寶網(wǎng)將刪除評語或解釋中中涉及辱罵、污言穢語、泄露信息或廣告的內容，但是評價不做刪除。

在平時，也要及時的調整自己的商品信息，不要給惡意買家可趁之擊，例如：

1、建議及時調整商品庫存，避免買家投訴。

2、贈品作為促銷(低價)商品，應該放置到商品發(fā)布類目：“其他-贈品“類目下，郵費放置在“其他-郵費”類目下，贈品及郵費類目下沒有評價功能，可避免產(chǎn)生不必要的糾紛。

3、不能以單件商品的形式，去設置購買多件才可以享受的價格，同時請設置合理的郵費，避免產(chǎn)生糾紛。

比如：商品單價設置為0.1元，但在描述中寫明購滿30件才享受這個價格，不足則需按原價(10元)購買。

淘寶對于惡意的行為是有相應的處罰的，所以商家想要舉報這些惡意行為，首先就是做好證據(jù)的收集，然后在相應的入口進行投訴，這樣肯定是可以得到妥善處理的，惡意行為的賬號也會被處罰。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

農(nóng)村淘寶店怎么開？開農(nóng)村淘寶需要什么條件？

淘寶商品價格批量修改嗎？怎么設區(qū)間價？

天貓sku圖從哪里修改？展示順序怎么調整？

更多資訊請關注幕 思 城。