淘寶知識產(chǎn)權(quán)怎么樣才能申訴成功？

淘寶知識產(chǎn)權(quán)現(xiàn)在很多商家也開始重視起來了，但是如果知識產(chǎn)權(quán)被投訴了，那怎么樣才能申訴成功?這也是非常關(guān)鍵的問題，所以，接下來，我們就來說下，關(guān)于申訴知識產(chǎn)權(quán)的問題，建議商家們都來看下。

1、與投訴方溝通，摸清對方來歷、投訴原由與訴求，是否愿意撤訴?若是個人行為，一般對方會指出你的侵權(quán)行為及投訴要求是什么，只要你后續(xù)不再繼續(xù)產(chǎn)生此類行為，大多事情也就結(jié)了。

若對方僅執(zhí)監(jiān)控不對你采取額外措施，僅需自檢并停止侵權(quán)即可，防止對方采取后續(xù)行動。若是惡意投訴，則需保留好聊天記錄和證據(jù)，必要時候拿起維權(quán)保護合法權(quán)益。

大家都知道，如果成功申訴，就能免除所有處罰影響，恢復(fù)商品。如果大家害怕自己申訴不過，可以找人幫忙處理。

2、自己去操作步驟“打開旺旺中心——舉報管理——收到的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴”，然后根據(jù)提示進行相關(guān)操作即可。申訴成功的關(guān)鍵是，證據(jù)材料齊全。商家需提供產(chǎn)品正規(guī)進貨渠道證明，同時輔以文字說明就可以了。

這里建議在說明時態(tài)度懇切，說明下自己無意侵權(quán)，并提出有誠意的整改措施，相信投訴方自然會態(tài)度緩和下來。

若與投訴方不能達成一致，要按照規(guī)則立即停止侵權(quán)，保留好相關(guān)聊天記錄證據(jù)，以備將來不時之需。

3、委托專人處理，不管由于什么原因受到產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴，尋找專業(yè)人士和機構(gòu)的幫助，可以讓申訴成功的概率大大提高。畢竟他們接觸案例多，對于操作流程和規(guī)則的理解更加專業(yè)和透徹，收集證據(jù)過程也更規(guī)范，能夠幫你針對平臺規(guī)則“對癥下藥”，申訴更高效。

很多商家可能覺得材料越多越好，所有單據(jù)都附上，需要提醒大家，不同侵權(quán)類型的申訴所需資料不同，申訴成功要有針對性才行，所以提供的資料當然是越齊全機會是越大的，建議大家多去咨詢下相關(guān)的人士。

其實，想要知識產(chǎn)權(quán)申訴成功，需要做到3點，找投訴方了解情況，然后進行自主申訴，如果沒通過可以再委托專人進行相關(guān)的處理，通常自己申訴成的幾率比較小，專業(yè)人士畢竟有豐富的經(jīng)驗，所以相對來講成功的概率更大。

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