淘寶商家發(fā)貨后顧客拒收產(chǎn)品后給出了兩個中評，怎么辦？

         雙十一的訂單。顧客拍了兩件，發(fā)貨后顧客拒收貨，問她說原因是家里沒人。我只好追回貨物并退款，最近發(fā)現(xiàn)竟然收到兩個他中評。太不講道理了。我該怎么辦？                

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