我們?cè)谔熵埑欣镔?gòu)物，如果遇到問(wèn)題的話，都會(huì)找天貓超市客服去解決問(wèn)題，但是有些小伙伴不知道天貓超市怎么找客服?那么接下來(lái)，我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。  

1、首先開(kāi)的淘寶app，找到自己手機(jī)桌面淘寶app點(diǎn)擊進(jìn)入即可，等待系統(tǒng)進(jìn)入淘寶頁(yè)面。  

2、系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)后，會(huì)自動(dòng)進(jìn)入天貓超市首頁(yè)頁(yè)面，這個(gè)時(shí)候我們可以在首頁(yè)頁(yè)面，找到天貓超市的入口，點(diǎn)擊進(jìn)入即可。  

3、點(diǎn)擊天貓超市入口后，系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)到天貓超市首頁(yè)頁(yè)面，可以看到搜索框點(diǎn)擊頁(yè)面最下方的我的入口，等待系統(tǒng)頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到我的頁(yè)面。  

4、在我的頁(yè)面下。找到我的客服頁(yè)面，這個(gè)就是天貓超市的官方客服，點(diǎn)擊我的客服進(jìn)入即可。  

5、進(jìn)入客服頁(yè)面后，在聊天欄輸入在線客服，即可等待客服接入，客服接入到會(huì)話會(huì)有提示。  

天貓超市消費(fèi)者熱線是什么?  

天貓超市消費(fèi)者熱線電話：400-988-8898，服務(wù)時(shí)間：(周一～周日7*24小時(shí)，全天服務(wù)哦)。  

1、電腦端：【已買到的寶貝】---找到具體訂單---【和我聯(lián)系】。  

2、手機(jī)端：【天貓超市】--【我的】---【我的客服】。  

天貓超市消費(fèi)者在線入口：電腦端：【已買到的寶貝】---找到具體訂單，點(diǎn)擊和我聯(lián)系;手機(jī)端：【天貓超市】--【我的】---【我的客服】可以找到我們家小貓哦，服務(wù)時(shí)間：(周一～周日8：00-24：00)。  

看完文章之后，大家應(yīng)該知道找天貓超市客服的方法了吧，不會(huì)的小伙伴可以根據(jù)以上分享的方法去尋找就可以了，并且大家要是在購(gòu)物的時(shí)候，遇到問(wèn)題，一定要找客服解決哦，因?yàn)樵谀承┙嵌壬希头菚?huì)向著消費(fèi)者的。

開(kāi)天貓店鋪需要這些條件才能開(kāi)！

天貓是目前的一個(gè)網(wǎng)上大型購(gòu)物商城，它整合的是品牌商生產(chǎn)商等等。天貓這個(gè)平臺(tái)提供的品質(zhì)保障是百分之百的，再加上天貓店鋪還有許多其他的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。于是天貓商城憑借這些優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了消費(fèi)者的信任，所以想要開(kāi)一個(gè)天貓店鋪必須要滿足一定的條件。那么下面就給大家分享開(kāi)一個(gè)天貓店鋪的條件，以及怎么開(kāi)一個(gè)天貓店鋪?

一、天貓店鋪要求條件：

1.入駐商家要求：天貓店鋪要求入駐的商家必須是企業(yè)，并且有相關(guān)的營(yíng)業(yè)證明;天貓店鋪還要求入駐商家所經(jīng)營(yíng)的品牌必須經(jīng)過(guò)國(guó)家的批準(zhǔn)，有授權(quán)書(shū)或者是國(guó)家審批的商標(biāo)。

2.天貓店鋪需要交納保證金，這個(gè)與淘寶店鋪不同，天貓店鋪的保證金是必須繳納的，并且天貓店鋪的保證金額非常高。第一類是品牌旗艦店、專賣店，帶TM商標(biāo)這產(chǎn)品需要交納10萬(wàn)元保證金、帶R商標(biāo)的需要交納5萬(wàn)元的保證金。第二類是專營(yíng)店，專營(yíng)店帶TM商標(biāo)的要交15萬(wàn)元保證金，在二商標(biāo)的要交納10萬(wàn)元的保證金。

如果交納資金不足，需要在半個(gè)月內(nèi)提升齊，過(guò)了半個(gè)月還沒(méi)有提升齊的商家，會(huì)有天貓進(jìn)行監(jiān)管，一直到資金交納完成之后。

天貓店鋪還需要支付技術(shù)服務(wù)年費(fèi)，像一些一級(jí)類目的產(chǎn)品，分成了3萬(wàn)元和6萬(wàn)元兩個(gè)層次。還有一項(xiàng)是實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)，天貓?jiān)诤笈_(tái)按照一定的比例收取這個(gè)費(fèi)用。

3.需提供證明

一些品牌或者是廠家需要提供的是由我們國(guó)家認(rèn)證審核通過(guò)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證。需要有國(guó)家通過(guò)認(rèn)證的商標(biāo)，并且這些企業(yè)要參加優(yōu)質(zhì)服務(wù)，比如說(shuō)七天無(wú)理由退換貨等等。

如果是一些品牌的代理商的話，那么需要提供代理品牌的營(yíng)業(yè)執(zhí)照與稅務(wù)登記證，還要求有品牌授權(quán)證明，還要求有參加一些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，與上述要求相同。

二、開(kāi)天貓店鋪步驟：

第一步是在支付寶頁(yè)面中注冊(cè)一個(gè)企業(yè)支付寶賬戶，注意要使用郵箱注冊(cè)。通過(guò)之后可以進(jìn)行商家認(rèn)證，認(rèn)證過(guò)程可能要持續(xù)一星期。但是要注意注冊(cè)的支付寶賬戶以及郵箱不能是已經(jīng)使用過(guò)、或跟任何平臺(tái)有過(guò)綁定的。另外如果賬號(hào)不符合要求，可以再新申請(qǐng)一個(gè)賬號(hào)，通過(guò)關(guān)聯(lián)取代原先無(wú)法申請(qǐng)成功的賬號(hào)。

第二步是登錄天貓，登錄天貓的招商頁(yè)面，閱讀要求與條件，確認(rèn)無(wú)誤后勾選同意。接下來(lái)進(jìn)入支付寶賬戶的驗(yàn)證頁(yè)面，天貓審核通過(guò)之后，會(huì)直接將支付寶與天貓店鋪相關(guān)聯(lián)。

第三步是填寫(xiě)有關(guān)信息，這個(gè)時(shí)候就需要把我們準(zhǔn)備好的企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品的商標(biāo)證明、或者是授權(quán)證書(shū)等等這些相關(guān)信息填入。接下來(lái)填寫(xiě)店鋪的名稱與聯(lián)系地址，按規(guī)范填寫(xiě)即可。再接下來(lái)就進(jìn)入了協(xié)議簽署的頁(yè)面，仔細(xì)閱讀協(xié)議確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊同意進(jìn)行簽署。

第四步是提交已經(jīng)填寫(xiě)完成的申請(qǐng)，等待天貓官方審核通過(guò)就可以了。

第五步是審核通過(guò)之后，登錄天貓服務(wù)頁(yè)面，在規(guī)定的15天之內(nèi)及時(shí)交納保證金以及技術(shù)服務(wù)年費(fèi)。

第六步就是開(kāi)張自己的店鋪，上架商品。用我們申請(qǐng)的賬戶登錄淘寶的天貓服務(wù)專區(qū)，找到發(fā)布商品的界面，在一個(gè)月之內(nèi)按照要求上傳一定的商品。上傳商品數(shù)量滿足要求之后，點(diǎn)擊店鋪上線，一個(gè)天貓店鋪就正式開(kāi)起來(lái)了。以上就是蔡文姬小編分享的全部?jī)?nèi)容了，想了解其他內(nèi)容的小伙伴記得關(guān)注幕思城電商哦。

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