我們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物，都喜歡去有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商家購(gòu)物，畢竟要是退貨的話，還可以有運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼，那么大家知道天貓超市有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?下面我們就來(lái)給大家具體的講解一下。  

在訂單結(jié)算頁(yè)有選項(xiàng)的，有些是商家送的，沒(méi)有送的就會(huì)出現(xiàn)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)選項(xiàng)。  

天貓超市退貨需要運(yùn)費(fèi)嗎?  

天貓超市退貨是有規(guī)則的，因?yàn)樘熵埑杏猩r品和非生鮮品，退貨規(guī)則是不一樣的，有什么不一樣呢?下面講述一下他們的退貨規(guī)則。  

1.天貓超市生鮮的退貨流程  

由于生鮮商品的特殊性，不支持七天無(wú)理由退換貨，如您收到商品后48小時(shí)內(nèi)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，請(qǐng)拍照并及時(shí)聯(lián)系客服小二幫您處理;電話申請(qǐng)：撥打客服熱線4006308910。  

2.非生鮮商品退貨流程  

天貓超市嚴(yán)格遵循國(guó)家《三包》法規(guī)，對(duì)本超市所售商品履行退貨義務(wù),如符合以下條件，自顧客收到商品起7日內(nèi)可退貨：  

a.商品出現(xiàn)國(guó)家《三包》法規(guī)中所規(guī)定的非人為質(zhì)量問(wèn)題;  

b.商品有完整的外包裝外，無(wú)包裝破損，不影響二次銷售。商品及其標(biāo)配配件、贈(zèng)品(如購(gòu)買時(shí)有贈(zèng)品)、說(shuō)明書、保修憑證和發(fā)票、天貓超市發(fā)貨清單均齊全(如申請(qǐng)退貨的商品為成套商品中的一個(gè)商品如禮盒、禮包，則需退此整套商品);  

c.天貓超市嚴(yán)格遵循國(guó)家《三包》法規(guī)，對(duì)所售商品履行退貨的義務(wù)：  

家電類商品、3C產(chǎn)品退貨按發(fā)票開具之日起，如發(fā)現(xiàn)商品本身質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)由生產(chǎn)廠家指定或特約售后服務(wù)中心檢測(cè)確認(rèn)，并出具檢測(cè)報(bào)告(如買家無(wú)法提供檢測(cè)報(bào)告，則需提供商品檢測(cè)或故障單)。持檢測(cè)報(bào)告(檢測(cè)或故障單)及購(gòu)物發(fā)票原件，7日內(nèi)可退，在辦理退時(shí)需要包裝完好，附件齊全，敬請(qǐng)您保留商品外包裝7天。  

d.所有退貨經(jīng)過(guò)天貓超市客服中心確認(rèn)后即可辦理，如果商品存在質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)務(wù)必說(shuō)明原因。未與天貓超市客服中心確認(rèn)之前主動(dòng)退回的商品我們將無(wú)法受理。  

e.如需退貨，請(qǐng)?jiān)谑盏缴唐泛?天內(nèi)聯(lián)系我們。  

看完以上的介紹，大家應(yīng)該對(duì)相關(guān)問(wèn)題有所了解了吧，其實(shí)，天貓超市有七天免費(fèi)退貨期限，并且如果大家退貨的話，按照流程來(lái)就可以了，所以不必有太多的擔(dān)心哦。

天貓超市優(yōu)惠券如何使用呢？

天貓超市很多人領(lǐng)取了優(yōu)惠券，但是不知道天貓超市優(yōu)惠券怎么用呢，由其是新注冊(cè)天貓的買家只是聽到別人說(shuō)過(guò)，自己不知道天貓超市優(yōu)惠券怎么用，小編這邊講解一下天貓超市優(yōu)惠券怎么用的方法和步驟。

天貓超市優(yōu)惠券使用的方法和步驟：

1.我們使用百度搜索引擎進(jìn)入到天貓商城中去;

2. 我們輸入相關(guān)的賬號(hào)與密碼登陸天貓商城;

3. 登陸成功后，選擇我的淘寶，進(jìn)入到自己的淘寶主頁(yè)中去;

4. 然后進(jìn)入到我的淘寶主頁(yè)中去，選擇我的優(yōu)惠卡劵這一選項(xiàng);

5. 然后查看下我的優(yōu)惠劵，找到天貓超市的優(yōu)惠劵即可;

6. 然后我們點(diǎn)一下旁邊的馬上使用的鏈接，就跳轉(zhuǎn)到了指定天貓商城的官網(wǎng)中去了，可以在指定的天貓商城購(gòu)物，并且訂單滿了88元就可以使用此優(yōu)惠劵了;

7. 進(jìn)入到天貓超市的頁(yè)面中去后，這里面所以的商品只要是訂單滿了88元且不包含郵費(fèi)哦，都可以使用此優(yōu)惠劵的，然后我們選定好商品后，將所有商品一同加入購(gòu)物車中可以一起付款，這樣會(huì)更方便些，也更好的使用優(yōu)惠劵的;

8. 然后下一步跳轉(zhuǎn)到結(jié)算的頁(yè)面中去了，然后會(huì)提示是否會(huì)免運(yùn)費(fèi)的;

9. 下一步就是確認(rèn)訂單信息的頁(yè)面了，當(dāng)你的消費(fèi)滿足了88元后，就可以使用天貓商城贈(zèng)送的優(yōu)惠劵啦，在確認(rèn)收貨地址的下面會(huì)出現(xiàn)省10元：店鋪優(yōu)惠劵，選擇這項(xiàng)就行了;

10. 優(yōu)惠劵使用后，相關(guān)信息也確認(rèn)后，就可以點(diǎn)確認(rèn)無(wú)誤購(gòu)買了，訂單提交后，進(jìn)入付款頁(yè)面，可以選擇支付寶、網(wǎng)銀、信用卡等付款方式，這里我們就選擇支付寶付款吧;

11. 點(diǎn)擊確認(rèn)付款后，付款成功后跳轉(zhuǎn)到，支付寶付款成功的頁(yè)面，則付款成功;

以上就是開淘小編講解的天貓超市優(yōu)惠券怎么用的方法和步驟，相信大家應(yīng)該知道天貓超市優(yōu)惠券怎么用的方法和步驟了，還不是很明白的按照小編寫的天貓超市優(yōu)惠券怎么用的方法和步驟進(jìn)行操作。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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