我們在網(wǎng)上購物，都喜歡去有運費險的商家購物，畢竟要是退貨的話，還可以有運費補貼，那么大家知道天貓超市有運費險嗎?下面我們就來給大家具體的講解一下。  

在訂單結算頁有選項的，有些是商家送的，沒有送的就會出現(xiàn)運費險選項。  

天貓超市退貨需要運費嗎?  

天貓超市退貨是有規(guī)則的，因為天貓超市有生鮮品和非生鮮品，退貨規(guī)則是不一樣的，有什么不一樣呢?下面講述一下他們的退貨規(guī)則。  

1.天貓超市生鮮的退貨流程  

由于生鮮商品的特殊性，不支持七天無理由退換貨，如您收到商品后48小時內發(fā)現(xiàn)有問題，請拍照并及時聯(lián)系客服小二幫您處理;電話申請：撥打客服熱線4006308910。  

2.非生鮮商品退貨流程  

天貓超市嚴格遵循國家《三包》法規(guī)，對本超市所售商品履行退貨義務,如符合以下條件，自顧客收到商品起7日內可退貨：  

a.商品出現(xiàn)國家《三包》法規(guī)中所規(guī)定的非人為質量問題;  

b.商品有完整的外包裝外，無包裝破損，不影響二次銷售。商品及其標配配件、贈品(如購買時有贈品)、說明書、保修憑證和發(fā)票、天貓超市發(fā)貨清單均齊全(如申請退貨的商品為成套商品中的一個商品如禮盒、禮包，則需退此整套商品);  

c.天貓超市嚴格遵循國家《三包》法規(guī)，對所售商品履行退貨的義務：  

家電類商品、3C產品退貨按發(fā)票開具之日起，如發(fā)現(xiàn)商品本身質量問題，經由生產廠家指定或特約售后服務中心檢測確認，并出具檢測報告(如買家無法提供檢測報告，則需提供商品檢測或故障單)。持檢測報告(檢測或故障單)及購物發(fā)票原件，7日內可退，在辦理退時需要包裝完好，附件齊全，敬請您保留商品外包裝7天。  

d.所有退貨經過天貓超市客服中心確認后即可辦理，如果商品存在質量問題，請務必說明原因。未與天貓超市客服中心確認之前主動退回的商品我們將無法受理。  

e.如需退貨，請在收到商品后7天內聯(lián)系我們。  

看完以上的介紹，大家應該對相關問題有所了解了吧，其實，天貓超市有七天免費退貨期限，并且如果大家退貨的話，按照流程來就可以了，所以不必有太多的擔心哦。

天貓超市優(yōu)惠券如何使用呢？

天貓超市很多人領取了優(yōu)惠券，但是不知道天貓超市優(yōu)惠券怎么用呢，由其是新注冊天貓的買家只是聽到別人說過，自己不知道天貓超市優(yōu)惠券怎么用，小編這邊講解一下天貓超市優(yōu)惠券怎么用的方法和步驟。

天貓超市優(yōu)惠券使用的方法和步驟：

1.我們使用百度搜索引擎進入到天貓商城中去;

2. 我們輸入相關的賬號與密碼登陸天貓商城;

3. 登陸成功后，選擇我的淘寶，進入到自己的淘寶主頁中去;

4. 然后進入到我的淘寶主頁中去，選擇我的優(yōu)惠卡劵這一選項;

5. 然后查看下我的優(yōu)惠劵，找到天貓超市的優(yōu)惠劵即可;

6. 然后我們點一下旁邊的馬上使用的鏈接，就跳轉到了指定天貓商城的官網(wǎng)中去了，可以在指定的天貓商城購物，并且訂單滿了88元就可以使用此優(yōu)惠劵了;

7. 進入到天貓超市的頁面中去后，這里面所以的商品只要是訂單滿了88元且不包含郵費哦，都可以使用此優(yōu)惠劵的，然后我們選定好商品后，將所有商品一同加入購物車中可以一起付款，這樣會更方便些，也更好的使用優(yōu)惠劵的;

8. 然后下一步跳轉到結算的頁面中去了，然后會提示是否會免運費的;

9. 下一步就是確認訂單信息的頁面了，當你的消費滿足了88元后，就可以使用天貓商城贈送的優(yōu)惠劵啦，在確認收貨地址的下面會出現(xiàn)省10元：店鋪優(yōu)惠劵，選擇這項就行了;

10. 優(yōu)惠劵使用后，相關信息也確認后，就可以點確認無誤購買了，訂單提交后，進入付款頁面，可以選擇支付寶、網(wǎng)銀、信用卡等付款方式，這里我們就選擇支付寶付款吧;

11. 點擊確認付款后，付款成功后跳轉到，支付寶付款成功的頁面，則付款成功;

以上就是開淘小編講解的天貓超市優(yōu)惠券怎么用的方法和步驟，相信大家應該知道天貓超市優(yōu)惠券怎么用的方法和步驟了，還不是很明白的按照小編寫的天貓超市優(yōu)惠券怎么用的方法和步驟進行操作。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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