京東粉絲運(yùn)營：如何針對粉絲群體去進(jìn)行內(nèi)容產(chǎn)出

這時候就需要借助平臺工具，去更系統(tǒng)化的分析你的粉絲人群定位。像京東的內(nèi)容后臺，其實都有對應(yīng)的用戶分析/粉絲分析，了解了人群特征之后，才更好的去針對人群產(chǎn)出他們感興趣的內(nèi)容。諸如地域性的消費(fèi)風(fēng)格，不同消費(fèi)階層不同的關(guān)注信息點，不同的年齡層次不同的消費(fèi)需求，只有根據(jù)不同的人群去做人群分析，你才能更好的摸清楚你的粉絲喜好。

除了我們自己來產(chǎn)出內(nèi)容，其實也可以邀請你的粉絲參與到內(nèi)容創(chuàng)作中來，這樣在內(nèi)容推送的第一步，就為粉絲互動打下了基礎(chǔ)。其實這種形式也是很常見了，例如“比較美的京東買家秀”這一類就是一種邀請粉絲參與內(nèi)容產(chǎn)出的形式。定向邀請粉絲來產(chǎn)出圖文內(nèi)容，或者搭配心得，并且有規(guī)律的打造成自己的特色欄目，不但能加強(qiáng)粉絲的參與感，也能讓這個互動過程得到一個好的反饋和呈現(xiàn)。

學(xué)會分析內(nèi)容數(shù)據(jù)

比較后這個部分，我們要來說說數(shù)據(jù)分析，當(dāng)你將粉絲運(yùn)營技巧加以實踐之后，一定要開始關(guān)注這些京東店鋪運(yùn)營手段是否給到你合理的數(shù)據(jù)反饋，以便你及時的去改進(jìn)或者更換運(yùn)營策略。日常數(shù)據(jù)分析值得關(guān)注的幾個方面分為:

1、從新增粉絲中，總結(jié)增長規(guī)律(特定活動、內(nèi)容所帶來的效果)

2、從閱讀數(shù)和留言評論中調(diào)整推送內(nèi)容方向

3、關(guān)注競品的閱讀數(shù)據(jù)

從內(nèi)容的閱讀數(shù)據(jù)，互動數(shù)據(jù)其實是可以很直觀的看出一篇內(nèi)容是否真的起到了粉絲活躍的作用，例如高閱讀低互動這樣的內(nèi)容，就證明內(nèi)容的切入點或者形式是能夠喚起粉絲興趣點的，如果沒有帶來有效互動，那么就要反思下，是否是沒有做好互動引導(dǎo)，或者是否是內(nèi)容和比較初下話題切入點不符。而關(guān)注競品的數(shù)據(jù)，也是為了擴(kuò)大數(shù)據(jù)參考范圍，因為同類的品牌對應(yīng)的粉絲人群會有很大的重合度。

學(xué)會分析競品的數(shù)據(jù)，并得出有效結(jié)論，有時候重要程度不亞于分析自己的數(shù)據(jù)。以上就是本篇文章要給大家分享的關(guān)于提高粉絲活躍度的一些內(nèi)容，如果有疑問或者有關(guān)于粉絲運(yùn)營的各類見解歡迎大家一起來評論區(qū)交流~

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