淘寶發(fā)貨注意事項(xiàng)是什么?流程是什么?
2022-03-03|19:43|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:225
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淘寶上專門開店的,后一代有消費(fèi)者下了訂單,那么商家就需要去發(fā)貨了,淘寶商家發(fā)貨有一些注意事項(xiàng)需要注意。那么具體分為哪些方面呢?接下來的內(nèi)容中我為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹。
發(fā)貨要注意些什么問題?
1、包裝問題。淘寶快遞包裝決定買家收到貨號直接對購物的評分,所以包裝的選擇很重要;一般郵寄小的物品,建議找包裝廠定制一定數(shù)量的紙箱,根據(jù)物品大小尺寸設(shè)計(jì),最好是兩層包裝設(shè)計(jì),小紙箱外面再套一層。
淘寶發(fā)的貨用的包裝,賣家可以去當(dāng)?shù)氐募埾渲谱鞯赀M(jìn)行訂作,也可以在淘寶上直接購買,因?yàn)樘詫毶弦彩怯屑埾滟u的,都會(huì)有各種不同的尺寸在賣;如果一些袋子類的包裝,可以找相關(guān)的包裝廠訂作,可以印上自己的LOGO,如果量多的話,價(jià)格是不貴的;如果是易碎品的話,在最里面包上泡沫,然后再用袋子裝好。最外面再塞報(bào)紙防震抗摔。然后放進(jìn)結(jié)實(shí)的盒子用膠帶纏上邊角,畢竟不是一個(gè)人送的,再說件一多了他們才管不到。
2、發(fā)貨問題。首先當(dāng)買家們拍下了我們的產(chǎn)品之后,我們就可以把產(chǎn)品進(jìn)行打包了,然后打印和粘貼快遞單之后,那么我們就可以等待快遞公司的工作人員來上門進(jìn)行攬件了。當(dāng)快遞員攬件之后,我們就需要將我們的寶貝發(fā)貨信息在淘寶上面進(jìn)行更新。
在這里我們也需要注意的一點(diǎn)就是,如果我們的淘寶店鋪在發(fā)貨的時(shí)候因?yàn)槟承┰虿荒軌虬凑找?guī)定的時(shí)間發(fā)貨的話,那么我們也需要來聯(lián)系淘寶買家進(jìn)行協(xié)商處理和解決。
淘寶賣家發(fā)貨流程是什么?
新手賣家把開通店鋪了之后對于很多流程都不是了解,有一些賣家就是愁在不知道怎么發(fā)貨。或者根本就不知道還有發(fā)貨這種事情,正常的流程是假如有賣家來買東西確認(rèn)已經(jīng)下單了,你就要去處理發(fā)貨了。以免客戶等待的時(shí)間過長,通知快遞方來進(jìn)行收貨。完成發(fā)貨的流程,這個(gè)地方值得一提的就是,在是你在貨源上面是怎么選擇的。有些人是選擇一件代發(fā)的,有些人是選擇自己進(jìn)貨然后在發(fā)貨的這兩個(gè)地方有一定的偏差。
在網(wǎng)上經(jīng)營店鋪是需要了解和熟悉很多事情的,比如商品發(fā)貨的情況就是商家必須要了解和熟悉的,因?yàn)槿藗兪歉犊詈笊碳倚枰l(fā)貨給消費(fèi)者,有些商家對流程不熟悉,在以上的內(nèi)容中為大家進(jìn)行了介紹。
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