在淘寶上買東西有很多人都有過退貨退款的經(jīng)歷，在退款之后錢的去向是非常多的，有的是進(jìn)入到花唄的額度中，有的是返回到銀行卡或者是支付寶賬戶中等，那么在淘寶上怎么查看錢款去向呢?

淘寶怎么查看退款去向?

先打開淘寶點(diǎn)擊我的淘寶，找到已買到的寶貝進(jìn)入到購(gòu)物列表頁當(dāng)中，然后找到對(duì)應(yīng)寶貝下面的退款成功寶貝，直接點(diǎn)擊寶貝頁面上的查款退款，這時(shí)候就能夠跳轉(zhuǎn)到淘寶退款查詢頁面當(dāng)中，看到查看錢款去向之后，就能夠在支付寶當(dāng)中看到退款相關(guān)的記錄。

一般如果在支付的時(shí)候使用的是銀行卡，那么退款就會(huì)退到銀行卡當(dāng)中;如果使用的是支付寶余額，那么錢就是直接返還到支付寶當(dāng)中。

另外在付款時(shí)候使用的紅包以及集分寶，在退款成功之后也是能夠成功退回的，不會(huì)有不能夠返回的情況，在遇到這樣問題的時(shí)候，可以咨詢客服找回。

淘寶退貨后錢到賬時(shí)間和賣家的同意時(shí)間有關(guān)系，如果賣家比較好在收到貨之后就點(diǎn)擊同意，那么一般3-4天就能夠到賬;如果賣家一直不同意的話，就只能夠等到系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)。

淘寶退款注意什么?

1、當(dāng)訂單存在問題需要退款/售后，優(yōu)先聯(lián)系賣家咨詢，賣家會(huì)積極幫助解決問題;若和賣家無法協(xié)商一致，可以按照訂單狀態(tài)查看具體的退款操作流程。

2、比如【請(qǐng)退貨】、【修改申請(qǐng)】等，您要在超時(shí)時(shí)間內(nèi)完成操作，若您逾期未操作，退款撤銷，交易會(huì)繼續(xù)計(jì)算超時(shí)自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間，如超時(shí)前您未再次申請(qǐng)退款，交易會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨，打款賣家。

3、如已經(jīng)申請(qǐng)退款，超時(shí)自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間計(jì)算暫停，不會(huì)自動(dòng)打款賣家;不過申請(qǐng)退款后會(huì)有退款超時(shí)，您需要關(guān)注退款頁面的操作提醒，如頁面提醒需要您操作。

在淘寶上查看退款的去向可以先去對(duì)應(yīng)的訂單中查看訂單退款詳情，這樣就知道退到哪里去了，一般情況下都是原路返回的，比如你用的花唄付款，那么就是退到花唄額度中了，如果是支付寶支付就是在支付寶余額中了。

淘寶退款糾紛申訴有用嗎？要多久？

如果淘寶買家購(gòu)買了商品后想要退款，但是賣家卻不愿意退款，出現(xiàn)這種情況，大家是否知道淘寶退款糾紛應(yīng)該怎么去申訴呢?這種申訴需要多久呢?

淘寶客服根據(jù)交易雙方申訴以及提供證據(jù)來判定的，默認(rèn)是誰申訴誰淘寶舉證，如果買家申訴提交相關(guān)證據(jù)后，賣家無理由反駁，客服介入后就會(huì)要求賣家舉證，若舉證不成功則會(huì)判買家贏。賣家舉證不足以評(píng)判的，會(huì)要求賣家繼續(xù)舉證，最后舉證期限內(nèi)賣家所舉證不能反駁買家所舉證內(nèi)容的，會(huì)判買家贏。

淘寶小二人工介入糾紛退款處理，判定為賣家責(zé)任的退款筆數(shù)(以前只要退款成功的就算)。淘寶退款包括售中和售后。如何真的是賣家的責(zé)任，我們最好是不要讓小二介入，如果商品價(jià)值不是很高的，我們就可以做到“退款不退貨”，降低了因?yàn)樾《槿攵a(chǎn)生的一系列問題。

如果是你的責(zé)任，而且小二也介入了，那么店鋪的自然搜索排名肯定會(huì)受到影響，想要把影響放到最小，這時(shí)候最好用直通車穩(wěn)定店鋪層級(jí)，不要因?yàn)樽匀凰阉鞯南陆刀绊懼Ц秾毘山唤痤~，導(dǎo)致全店綜合質(zhì)量得分的進(jìn)一步下降。

綜上所述若是大家在購(gòu)物的過程中，確實(shí)遇到不講理的賣家，通過淘寶投訴舉證的方式維護(hù)自己的權(quán)益還是有用的，所以淘寶客服介入有用。

要多久?

一、介入時(shí)間退貨后的商家拒絕你的退款，一般申請(qǐng)退款三天后就可以申請(qǐng)客服介入了，那時(shí)沒有申請(qǐng)?zhí)詫毥槿雴?/p>

?過個(gè)9天后他再次拒絕你又得等，商家就是想耗時(shí)間，這樣的話申請(qǐng)?zhí)詫毥槿霑?huì)更快辦理，淘寶介入后雙方舉證，一般三個(gè)工作日就能給出辦理意見，買家勝訴后淘寶會(huì)自動(dòng)把錢退給你，不用這樣耗著。

交易退款中維權(quán)：在會(huì)員點(diǎn)擊“條件客服介入”后，系統(tǒng)會(huì)給予買賣雙方3天時(shí)間進(jìn)行舉證，(需要買家舉證的，在買家點(diǎn)擊“提交憑證到下一步”后都會(huì)給商家24小時(shí)確認(rèn)買家的憑證，如果商家未操縱同意，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)入人工辦理);

后淘寶聯(lián)盟服會(huì)在4個(gè)工作日(不包含周末，國(guó)家法定節(jié)假日)內(nèi)介入審核憑證，并通過郵件、站內(nèi)信、阿里旺旺消息或電話的手段先與交易的一方或雙方進(jìn)行聯(lián)系核實(shí)，請(qǐng)保持聯(lián)系手段的暢通。

二、介入手段現(xiàn)在淘寶介入有兩種，一種是大眾評(píng)審，一種是淘寶小。

三、一般情況下，申請(qǐng)客服介入后，淘寶聯(lián)盟服的辦理時(shí)間是三天，看起來，辦理得還挺快的，所以，大家如果遇到問題商家解決不了，與其和商家耗著浪費(fèi)時(shí)間，不如直接申請(qǐng)客服介入。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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