抖音小店怎么批量發(fā)貨?抖音小店怎么修改收貨地址?
2022-12-03|16:59|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:175
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抖音商家在訂單成交后,都需要進(jìn)行發(fā)貨這一重要環(huán)節(jié),在成千上百個(gè)訂單的壓力下,能夠快速及準(zhǔn)確地發(fā)貨,能夠體現(xiàn)出一個(gè)商家高質(zhì)量的運(yùn)營(yíng)能力,可要是商家還是不小心出錯(cuò)了,將訂單的快遞運(yùn)單號(hào),或者買(mǎi)家的收貨地址填寫(xiě)錯(cuò)誤,要怎么修改呢。這里給大家介紹批量發(fā)貨的操作,及訂單信息填寫(xiě)錯(cuò)誤了要如何修改。
一、批量發(fā)貨
1、登錄抖音商家后臺(tái),選擇【訂單】-【批量發(fā)貨】,點(diǎn)擊【下載模板】,按照模板規(guī)則進(jìn)行填寫(xiě)?!玖⒓瓷蟼鳌刻顚?xiě)好的發(fā)貨模板。
注意:?jiǎn)未巫疃嘀С謱?dǎo)入5000條訂單,超過(guò)數(shù)量請(qǐng)分多次導(dǎo)入,僅支持 .csv、.xls、.xlsx 格式文件的導(dǎo)入。
2、沒(méi)有成功發(fā)貨的訂單,發(fā)貨狀態(tài)顯示“失敗”,可點(diǎn)擊【導(dǎo)出全部】導(dǎo)出全部訂單的發(fā)貨狀態(tài),在Excel中進(jìn)行篩選成功或失敗的訂單?;蛘咴佟景l(fā)貨失敗】頁(yè)面分別下載失敗的訂單明細(xì),重新上傳。
二、修改發(fā)貨地址
1、商家修改地址操作:
登錄抖音商家后臺(tái),商家可在【備貨中】、【待確認(rèn)】、【待支付】中找到對(duì)應(yīng)訂單,在訂單后點(diǎn)擊【修改收貨地址】即可。商家可無(wú)限次修改收貨地址。
2、用戶(hù)修改地址操作:
用戶(hù)可在【備貨中】、【待確認(rèn)】、【待支付】中找到對(duì)應(yīng)訂單,需要在6小時(shí)內(nèi)完成修改地址操作,并且只能修改一次收貨地址,若是修改地區(qū)的運(yùn)費(fèi)高于原訂單的運(yùn)費(fèi),則無(wú)法修改,即修改后運(yùn)費(fèi)需保持不變。
以上就是有關(guān)抖音小店如何批量發(fā)貨及修改收貨地址的相關(guān)內(nèi)容。
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