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    快團團優(yōu)化【收藏會話】功能,來看怎么配置!

    2023-01-23 | 09:21 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀:84

    近來,許多團長反映,大部分團長的客服,看到團員消息后,暫時處理不了這個問題,需要問其他人等回復(fù)。消息很容易就被掩蓋錯過,完全分不清是否已處理。


    對此,快團團優(yōu)化了【收藏會話】功能。收藏會話可以及時進行置頂標(biāo)記,等到有回復(fù)了客服再第一時間聯(lián)系顧客。


    優(yōu)點:


    1)方便客服標(biāo)記未處理的會話;


    2)大大減少顧客消息的漏錯率;


    3)增強顧客的購買體驗與信任感。


    讓我們來看看快團團【收藏會話】功能該怎么配置吧:


    1、手機端


    1672.jpg


    1673.jpg


    2、電腦端


    1674.jpg


    以上為本次關(guān)于快團團推出【收藏會話】功能的全部內(nèi)容,希望對各位商家能有所幫助!


    快團團 客服售后

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