拼多多店鋪如何做好精細(xì)化運(yùn)營(yíng)規(guī)劃?
2022-11-10 | 23:26 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:121
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經(jīng)營(yíng)拼多多,店鋪運(yùn)營(yíng)操作不是一成不變的,電商行業(yè)的運(yùn)營(yíng)操作永遠(yuǎn)需要根據(jù)當(dāng)前平臺(tái)規(guī)則的轉(zhuǎn)變及時(shí)作出調(diào)整,才能在電商行業(yè)站穩(wěn)腳跟,才能在眾多商家中脫穎而出!而根據(jù)當(dāng)前拼多多的平臺(tái)規(guī)則來(lái)看,已經(jīng)不能像從前那樣無(wú)腦運(yùn)營(yíng)操作了,需要我們精細(xì)化運(yùn)營(yíng)!下面就講一講如何精細(xì)化運(yùn)營(yíng)操作!
如何精細(xì)化運(yùn)營(yíng)操作?
一.選品
做過(guò)電商的都深知選品的重要性!店鋪能否有大量流量,商品能不能成為爆款都跟選品有巨大關(guān)系!那么該如何選品呢?
1.商品定位
如何選品我們首先就要先決定商品的定位,商品的定位決定了你的用戶群,也決定了你的店鋪流量,所以商品定位為十分重要,而拼多多的定位主打的就是廉價(jià),用戶群也多為平民老百姓,所以選品盡量以低價(jià)為主,店鋪內(nèi)商品均價(jià)盡量控制在50以內(nèi)!
2.商品類目
選品還要注意選擇大眾需求廣的,如果選品過(guò)于生僻,大眾沒有需求自然不會(huì)有出單,而如果選品選擇大眾都需要的,那就能大大增加出單機(jī)會(huì)!所以類目選擇就很重要
好做的類目有:
家居日用、五金器具、運(yùn)動(dòng)戶外、汽車飾品這幾個(gè)類目比較好做
最好不要碰的類目有:
1.衣服、鞋帽:雖然用戶量大,但競(jìng)爭(zhēng)太激烈
2.數(shù)碼:手續(xù)復(fù)雜,售后難做
3.化妝品:容易侵權(quán)
4.圖書,食品:需要相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證
二.采集上架
首先要明確的是一定不要像以前一樣無(wú)腦用軟件批量采集上架了,因?yàn)楝F(xiàn)在拼多多已經(jīng)明文禁止這樣操作了,如果還這樣操作,店鋪輕則被限流,重則被封禁,這也是許多人店鋪突然沒流量,或者違規(guī)被封禁的最大原因!
也不是說(shuō)不能用軟件,軟件只是個(gè)輔助品,關(guān)鍵在于我們?nèi)绾稳ゲ杉浽?,如何上架商品?/span>
采集貨源
采集貨源可以全網(wǎng)采集,但新手不建議一開始幾采集天貓!
采集商品一定要認(rèn)真,精準(zhǔn)查找最適合我們店鋪經(jīng)營(yíng)的商品;
商品不一定要最便宜的、也不一定是質(zhì)量最好的,但一定要適合我們店鋪經(jīng)營(yíng)!
上架商品
采集過(guò)來(lái)的產(chǎn)品也不是直接就可以用了,還需要用軟件進(jìn)行過(guò)濾和優(yōu)化,過(guò)濾掉那些含有違規(guī)詞語(yǔ)的商品、圖片和品牌,避免造成店鋪違規(guī),不要放帶有水印和模糊的圖片。上架商品也不是件簡(jiǎn)單事,有許多注意事項(xiàng)!
1.填寫正確類目
商品類目一定要填寫正確,一旦錯(cuò)誤被抽檢到商品就會(huì)被下架!影響店鋪運(yùn)營(yíng)!
2.起好標(biāo)題
標(biāo)題是吸引顧客最重要的一環(huán),一定要仔細(xì)挑選好關(guān)鍵詞,盡可能讓商品得到更多的展現(xiàn)。此外每一次修改標(biāo)題都會(huì)對(duì)商品有一定影響的。
3.測(cè)款測(cè)圖
商品上架前還要進(jìn)行測(cè)款測(cè)圖。測(cè)款,是為了打造爆款,款式的買家接受度高,受眾廣才有可能成為爆款!測(cè)圖就是為了增加商品的點(diǎn)擊率,如果圖片非常吸引人,那么點(diǎn)擊率就會(huì)高,也會(huì)影響轉(zhuǎn)化!一旦商品有銷量了,再想要修改圖片就比較困難了。
4.合理定價(jià)
價(jià)格是影響買家購(gòu)買物品最重要的因素,所以商品的定價(jià)就顯得格外重要,一定要要多參考行業(yè)里的其他價(jià)格,在做出合理定價(jià),等到后期可以稍微降一些價(jià),這樣能吸引更多買家。
5.上架數(shù)量
前面說(shuō)上架太多商品容易被限流封禁,那么我們?cè)撋霞芏嗌偕唐泛线m呢?根據(jù)風(fēng)君子的經(jīng)驗(yàn),每天上架20-30件優(yōu)質(zhì)商品,持續(xù)一周左右,然后停下觀察一周后,把銷量不好的商品下架,重新上架新的優(yōu)質(zhì)商品,如此反復(fù)幾次,最終將店內(nèi)商品穩(wěn)定在200+左右,這樣剩下的商品都是優(yōu)質(zhì)商品了!
三.售前售后
客服的服務(wù)質(zhì)量也會(huì)很大程度的影響出單量,一定要注意客服回復(fù)!
售前
首先就是回復(fù)率,及時(shí)給顧客反饋可以大大增加出單機(jī)會(huì),更何況拼多多現(xiàn)在還有三分鐘回復(fù)率的指標(biāo),如果回復(fù)率降到70%以下店鋪就會(huì)被限流!所以一定要注意及時(shí)回復(fù),我們可以針對(duì)一些常見問(wèn)題在后臺(tái)設(shè)置自動(dòng)回復(fù),這樣可以輕松不少!
還可以學(xué)習(xí)一些常用的客服專業(yè)術(shù)語(yǔ),以及一些語(yǔ)氣助詞用來(lái)與消費(fèi)者拉近距離!
售后
一定要及時(shí)解決客戶問(wèn)題,最重要的是有耐心,引導(dǎo)客戶,千萬(wàn)不要與客戶發(fā)生沖突!
四.其他運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)
1,統(tǒng)一店鋪內(nèi)的商品風(fēng)格
商品風(fēng)格的統(tǒng)一可以將店鋪標(biāo)簽和商品標(biāo)簽高度精準(zhǔn),這樣就可以吸引到大量的個(gè)性化推薦流量。
2,優(yōu)化詳情頁(yè)和商品信息
不要復(fù)制抄襲
每個(gè)商家的商品是不同的,一定要根據(jù)自身商品特點(diǎn)進(jìn)行詳情頁(yè)制作,只有突出了商品賣點(diǎn),才能吸引消費(fèi)者購(gòu)買,促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
詳情頁(yè)不要放過(guò)多賣點(diǎn)和圖片
詳情頁(yè)不是說(shuō)賣點(diǎn)越多,圖片越多,就越好的!要突出核心賣點(diǎn)!圖片過(guò)多會(huì)增加加載時(shí)間,買家跳失率也會(huì)增加,所以可以少放一些重要的圖!
3.不要隨意改價(jià)
不要隨意修改商品價(jià)格,這樣非常影響商品流量!
總之如今的拼多多店鋪不能再無(wú)腦操作了,一定要學(xué)會(huì)精細(xì)化操作,才能適應(yīng)當(dāng)前的平臺(tái)規(guī)則,才能在如今的電商行業(yè)站穩(wěn)腳跟!
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