京東如何優(yōu)化好產(chǎn)品詳情頁、拉升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率

今天來和大家分享的重點(diǎn)是產(chǎn)品的詳情頁優(yōu)化，其實(shí)很多商家在操作的時(shí)候經(jīng)常會忽視掉詳情這塊，認(rèn)為不是很重要，其實(shí)一個(gè)好的詳情頁是能夠給買家?guī)砀玫馁徫矬w驗(yàn)感的，買家也是通過觀看詳情頁來更充分的了解產(chǎn)品的信息和產(chǎn)品賣點(diǎn)在哪里。

詳情頁做得好能夠大大的提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率，下面來和大家聊一聊如何才能把自己產(chǎn)品的詳情做的更加出彩，應(yīng)該從哪些方面在做一下提升。

1、什么樣的詳情頁才算是一個(gè)好的詳情頁？

最基礎(chǔ)的詳情也應(yīng)該要包括到；產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能介紹、各個(gè)角度和產(chǎn)品細(xì)節(jié)的拍攝圖片、產(chǎn)品功能性的展現(xiàn)和突出、如果是品牌產(chǎn)品的話更是要突出品牌效應(yīng)，靠著品牌的影響力和信服力進(jìn)一步增加客戶的信任感，正式的授權(quán)證明來展現(xiàn)自己產(chǎn)品是正規(guī)正版商品，還有就是產(chǎn)品的質(zhì)量檢測證明、發(fā)貨說明、退換貨說明、產(chǎn)品售后維修說明、等等。

另外詳情頁還可以增加產(chǎn)品的視頻展示增加客戶進(jìn)一步對產(chǎn)品的了解認(rèn)知，客戶購買產(chǎn)品后的一些優(yōu)質(zhì)好評自己多保留一些截圖，也可以展示在詳情頁上來證明自己的產(chǎn)品受到了很多客戶的青睞和認(rèn)可。同時(shí)詳情上還可以做店鋪內(nèi)其他產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)銷售和組合套餐來帶動其他產(chǎn)品的銷售。

2、把握好客戶的購物心理，就離成功銷售產(chǎn)品更近了一步

從我們的產(chǎn)品能夠展現(xiàn)在買家的面前到客戶真正購買產(chǎn)品都是要經(jīng)歷一個(gè)過程的，首先先要對看到的產(chǎn)品圖吸引到，勾起了更多買家的興趣這樣才可能得到更多的點(diǎn)擊流量，然后就是通過你詳情和產(chǎn)品圖的介紹來了解你的產(chǎn)品，這也是非常關(guān)鍵的一步，就看這個(gè)階段你的產(chǎn)品介紹能不能得到買家的認(rèn)可，這里會出現(xiàn)兩種情況，一種是簡單掃了一般不太感興趣直接跳出去了，一種是被你產(chǎn)品吸引住了更加認(rèn)真的瀏覽著產(chǎn)品的詳情頁了解產(chǎn)品，然后獲得到客戶足夠的信任之后形成轉(zhuǎn)化。

相信很多人以為到了這一步就已經(jīng)結(jié)束了，如果你沒有做下面這一步的話可能就會損失一波流量。那就是客戶的分享，新購買你產(chǎn)品的買家絕對是非常認(rèn)可你的，這個(gè)時(shí)候如果能夠在得到他的轉(zhuǎn)介紹的話，那他分享的那波流量絕對是轉(zhuǎn)化率非常高的一波流量。

就比如你是一個(gè)賣洗臉皂的商家，一個(gè)油性皮膚的客戶在購買了你的產(chǎn)品使用之后感覺非常的不錯(cuò)，如果這個(gè)時(shí)候你跟客戶溝通過說如果用的我的產(chǎn)品不錯(cuò)的話可以介紹給身邊的更多的朋友，這樣你和你的朋友在次購買這款產(chǎn)品的時(shí)候都能夠得到一定的優(yōu)惠，而真實(shí)是買家使用過后效果真實(shí)是不錯(cuò)就會幫你宣揚(yáng)出去，拿到優(yōu)惠券在到你的店鋪進(jìn)行重復(fù)性購買。只是舉了一個(gè)例子大家也可以舉一反三，靈活變通。

3、善于用客戶角度去思考和設(shè)計(jì)詳情頁

如果你只是單一的在那里干巴巴的強(qiáng)調(diào)著自己產(chǎn)品的優(yōu)勢就會有點(diǎn)那種王婆賣瓜自賣自夸的感覺，如果是在詳情頁里邊加上更多的客戶關(guān)心痛點(diǎn)解決展示，客戶角度體驗(yàn)產(chǎn)品展示、了解到客戶在購買這類商品的時(shí)候真正關(guān)心的點(diǎn)。

還有就是你的詳情頁的設(shè)計(jì)符不符合買家的瀏覽習(xí)慣，就是產(chǎn)品的文案介紹、圖片展示、功能介紹、質(zhì)檢報(bào)告、售后維護(hù)等等的展出順序很重要，順序應(yīng)該是從重到輕的一個(gè)順序，讓買家在下拉詳情的第一時(shí)間就能了解到他最想看到的東西，不然隨便一晃發(fā)現(xiàn)不感興趣就直接跳出了。

4、產(chǎn)品的賣點(diǎn)如何分析？

不論是賣什么類目的產(chǎn)品，也不論是通過什么渠道去銷售，我們都要給買家一個(gè)購買我們產(chǎn)品的理由。為什么要買我的產(chǎn)品？買了我的產(chǎn)品能給你帶來多少好處和便利？這樣我們再做設(shè)計(jì)的時(shí)候也就能夠直擊痛點(diǎn)。

產(chǎn)品的賣點(diǎn)？就是你這款產(chǎn)品最能打動消費(fèi)者的地方，買家購買你產(chǎn)品是因?yàn)楦粗啬惝a(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。

如果你一個(gè)賣產(chǎn)品的都對自己產(chǎn)品都沒有充分了解認(rèn)識的話，又怎么把產(chǎn)品的賣點(diǎn)傳播給買家呢，根據(jù)自己的產(chǎn)品屬性和同行競品做出差異化來，如果實(shí)在做不出差異化也沒關(guān)系，畢竟現(xiàn)在市面上大多數(shù)商品的同質(zhì)化是比較嚴(yán)重的。但是一定要找出那個(gè)能夠左右買家購買的關(guān)鍵點(diǎn)出來。如果很多朋友不會做的話，也可以去分析你所在類目的優(yōu)秀同行是怎么干的，他們的產(chǎn)品詳情作為參考學(xué)習(xí)，在通過改進(jìn)運(yùn)用到自己的產(chǎn)品當(dāng)中，千萬不要原封不動的照搬。

在舉個(gè)例子，就比如這個(gè)關(guān)鍵詞是  氨基酸洗面奶女深層清潔收縮毛孔   通過買家搜索的這個(gè)關(guān)鍵詞我們就能夠獲得到很多的信息，比如氨基酸的洗面奶更親近于肌膚酸堿值，清爽親膚,洗后清爽不緊繃，水嫩彈潤。深度清潔面部和收縮毛孔都是買家的關(guān)注興趣點(diǎn)。所以在買家出入關(guān)鍵詞的時(shí)候直接就把自己的需求輸入進(jìn)去，針對買家關(guān)注的這些點(diǎn)我們在做詳情的時(shí)候就有了重點(diǎn)的優(yōu)化方向。

客戶的反饋也是商家們要重點(diǎn)關(guān)注的，讓店里的客服人員在日常的工作當(dāng)中把客戶很關(guān)注的點(diǎn)都總結(jié)出來，然后定期開個(gè)小會做做總結(jié)。針對客戶們大多關(guān)注的問題來做修改。

還有一點(diǎn)就是大家在做賣點(diǎn)的時(shí)候是挺忌諱長篇大論的，現(xiàn)在很多人干什么事情都喜歡簡潔性，看一條視頻都不想超過1分鐘，除非是對你產(chǎn)品超級感興趣的能在那里自己慢慢的閱讀。

大多數(shù)人基本都是粗略一過，碎片化的時(shí)間在網(wǎng)購，所以文字介紹的要突出重點(diǎn)，簡潔一點(diǎn)。這樣買家也更好記住。

5、詳情頁應(yīng)該展示的內(nèi)容

1）挖出同行產(chǎn)品中劣質(zhì)產(chǎn)品的缺點(diǎn)，放大這個(gè)缺點(diǎn)，來和自己的產(chǎn)品進(jìn)行對比，就比如是一款茶葉，同樣都是賣的綠茶，但是我賣的茶葉品質(zhì)是外形緊湊、挺直均稱、扁平光滑、顏色綠黃，是茶中品質(zhì)的上等，但是劣質(zhì)的茶呢，因?yàn)槭顷惸昱f茶，所以品相暗淡，碎渣較多，顏色發(fā)黑。在和客戶傳遞一種信息就是我的產(chǎn)品究竟是哪里比別的產(chǎn)品好。我都明面上展示出來了供你參考來展示自己產(chǎn)品的優(yōu)秀。

2）表述出如果用了我的產(chǎn)品，能給你帶來多大的便捷，多大的享受，多大的幸福感，增強(qiáng)了你生活的幸福感。就好比是女孩買衣服似的，能夠穿上一件自己喜愛的衣服畫上個(gè)漂亮的妝容行走在車水馬龍的大街上得到更多人的回頭率就是她最大的滿足感和幸福感，這也是我們產(chǎn)品的價(jià)值體現(xiàn)。

3）用真實(shí)數(shù)據(jù)來證明我們的產(chǎn)品真真確確的能夠達(dá)到我說的這種效果，別讓客戶以為你在自吹自擂，可以展示出一些產(chǎn)品使用前后的對比照（比如健身器材這類產(chǎn)品）客戶好的使用反饋截圖、或者哪個(gè)大明星都在用我款產(chǎn)品之類、的展示來增加自己產(chǎn)品的信服力。

4）企業(yè)的實(shí)力展示，如果你比較有實(shí)力自己開的工廠或者可以找拿貨的供貨商要點(diǎn)生產(chǎn)車間逼格高點(diǎn)的照片，也是從側(cè)面的來證明你的產(chǎn)品是大廠家的貨增加信服力。

今天的分享就到這里了，希望能夠幫助到大家，還有其他的店鋪問題可以關(guān)注店小參電商助手！

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