運營拼多多時該如何提高自己的店鋪DSR評分
2022-12-03 | 16:59 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享 | 閱讀:51
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影響拼多多店鋪權重的一個重要因素就是DSR評分,DSR評分在很多時候決定了拼多多店鋪的未來走向;DSR評分鍋底的話就無法申報平臺活動,店鋪流量和店鋪轉化率也都會降低。那么該如何提高店鋪DSR評分呢?下面就小編就和大家分享一下提高DSR評分的幾個方法。
1、物流速度
物流速度的好壞很大程度上都決定了DSR評分的高低,快的物流能夠提高用戶的購物體驗,保障商品質量還能提高店鋪物流服務指標,虛假發(fā)貨等重要的評分數(shù)據(jù)。
2、物流跟進
在商品發(fā)貨后商家還要及時跟進訂單物流,在訂單出現(xiàn)滯留或丟失等情況時及時聯(lián)系物流公司,避免因為物流原因引來差評或質疑從而影響物流評分。
3、發(fā)貨速度
拼多多在發(fā)貨時間上不同于淘寶 ,拼多多是有發(fā)貨時間規(guī)定的,賣家必須在48小時內(nèi)發(fā)貨,延遲發(fā)貨就會受到罰款,所以為了避免發(fā)貨延遲或遇上運輸問題影響買家的購物體驗,商家應該做到在每天5-6點前的訂單都在當天發(fā)貨。
4、產(chǎn)品質量
產(chǎn)品質量是立足根本,拼多多這個品臺上的最大優(yōu)勢就是價格,所以價格是引流的一個要點,但因為價格低所以產(chǎn)品質量也飽受質疑,進場有很多商家為了利益出現(xiàn)以次充好的情況,但這種方法是走不長遠的。
5、售后服務
沒有哪位商家對于每個訂單都是萬無一失的,偶爾也會出現(xiàn)商品發(fā)錯或者產(chǎn)品質量等問題,對于出現(xiàn)的而這些問題售后客服一定要和客戶協(xié)商好,主動承擔責任,避免出現(xiàn)售后問題。
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以上就運營拼多多時該如何提高自己的店鋪DSR評分的全部內(nèi)容啦,有什么不懂的或者需要補充的都可以來淘發(fā)客找小編聊聊,或是感興趣的或者想要了解更多的相關資訊的朋友們就請繼續(xù)關注淘發(fā)客吧
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