對淘寶賣家來說，為了能夠更好的做好店鋪的相關工作，也有人會選擇進行虛擬發(fā)貨，但是大家是否了解虛擬發(fā)貨是什么意思呢?又該怎么進行虛擬發(fā)貨呢?

淘寶掌柜只要將虛擬物品的卡號和密碼填入淘寶自動發(fā)貨系統(tǒng)即可，當顧客拍下你的商品并且付完款，淘寶自動發(fā)貨系統(tǒng)就會自動將卡號和密碼直接發(fā)送給顧客，顧客拿到卡號和密碼就可以自己充值了。淘寶虛擬自動發(fā)貨軟件可以幫您實現(xiàn)以上的功能哦。

怎么發(fā)?

1、第一種就是大家在上傳寶貝的時候，就可以直接進行選擇設置了，對于虛擬產(chǎn)品官方平臺會直接提供無需物流的功能選項，大家在上架商品的時候，直接選擇這個功能選項就好了，這樣商品上架成功后，在前端界面中就會顯示無需物流的選項，買家在購買商品的時候，是直接到賬的，不會有物流發(fā)貨的圖標提示。

2、如果大家在上傳商品的時候，沒有使用或者是沒有發(fā)現(xiàn)這個無需物流的功能選項，該怎么操作呢?

方法也是很簡單的，賣家用戶在自己的后臺中心，點擊已出售寶貝的功能選項，進入到訂單處理的界面中，在這里物流管理的界面下，點擊發(fā)貨的功能選項，進入到新的界面中。

3、然后在這里填寫好自己的聯(lián)系方式和地址，以及收貨方的聯(lián)系方式和地址，然后在發(fā)貨的操作中選擇自己聯(lián)系物流的功能選項，然后在.下拉框選項中找到其他功能選項，然后填寫無或者是隨便填寫快遞號或者是其他內容，編輯成功后點擊保存就好了。

不過上述第二種做法是有一個弊端的，就是會因為訂單物流內容不詳追蹤不到，然后對方的資金會有一個15天資金保護時間限制，不過這15天內訂單金額也是在大家的支付寶賬戶中。

如果買家用戶申請退款的話，平臺可能或判回給對方，對于賣家用戶來說風險較大，當然賣家也是可以申訴的，大家的產(chǎn)品是虛擬產(chǎn)品，充值到對方賬戶都是有跡可循的，肯定是可以舉證的，所以賣家用戶不必擔心。

淘寶虛擬發(fā)貨怎么處理？有哪些情形？

如果在經(jīng)營淘寶店鋪的時候想要注意店鋪的各種細節(jié)，那肯定也需要先去了解一下淘寶虛擬發(fā)貨的處理方法，另外也要掌握虛擬發(fā)貨的各種情形，然后對癥解決。

情況一、購買的虛擬商品(除自動充值外)：

虛擬商品超時付款時間比較短，自動發(fā)貨的收貨時間是24小時、其它虛擬商品是72小時。購買虛擬商品時我們要留意發(fā)貨情況，因為如果沒有收到要及時申請退款，避免在沒收到東西的情況下，自動把錢打給了賣家。

自動充值的商品由于是系統(tǒng)自動判斷進行發(fā)貨操作的，所以不存在所謂的賣家虛假發(fā)貨的情況，當我們沒有收到交易的商品，可以發(fā)起為未收到貨的維權。

情況二、購買的是實物商品：

物流信息不是賣家填上快遞單號就會立即出現(xiàn)跟蹤記錄的，這個我們要理解，快遞一般都是下午或晚上才會有物流信息。如果賣家在買家付款后72小時內發(fā)貨(如雙方另有約定的除外)，在這個時間內沒有物流跟蹤記錄或者物流信息與買家收貨信息不符合，可以申請退款。

退款成功后，可以對賣家發(fā)起違背發(fā)貨時間承諾的維權，客服核實情況后會對賣家進行處理。

當賣家出現(xiàn)以下幾種情況時，買家發(fā)起違背發(fā)貨時間承諾的維權時，賣家必須賠償該商品實際成交金額的百分之五，但賠償金額最高不超過三十元，最低不低于5元。

1、買家付款后，賣家以商品存在瑕疵或缺貨等理由，導致買家申請退款;

2、買家付款后，賣家因自身原因(如擔心后續(xù)得到中差評等)單方面拒絕發(fā)貨或中止發(fā)貨的(如擅自召回已發(fā)出但未送達的貨物等);

3、賣家點擊了“發(fā)貨”按鈕，但實際未在約定的發(fā)貨時間內發(fā)貨的;賣家的發(fā)貨時間，以快遞公司系統(tǒng)內攬件記錄的時間為準。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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