淘寶一般違規(guī)屬于什么類(lèi)?包含什么內(nèi)容?
2022-10-29|21:57|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶軟件| 閱讀:125
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淘寶違規(guī)是很多賣(mài)家比較害怕的,一旦出現(xiàn)違規(guī)的行為,店鋪就會(huì)被平臺(tái)處罰。只不過(guò)根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度,店鋪受到的處罰也是非常不一樣的。大多數(shù)店鋪都會(huì)遭遇一般違規(guī)的警告,那么淘寶一般違規(guī)屬于什么類(lèi)?
一、淘寶一般違規(guī)屬于什么類(lèi)?
淘寶一般違規(guī)也被稱(chēng)之為A類(lèi)違規(guī),比如濫伐信息、不當(dāng)使用他人權(quán)利等的行為,都是屬于一般違規(guī)類(lèi)別。除了A類(lèi)違規(guī)外,還有更為嚴(yán)重的B類(lèi)、C類(lèi)違規(guī),淘寶商家要盡量避開(kāi)。
一般違規(guī)行為扣分的節(jié)點(diǎn)為每12分就增加7天的處理期,當(dāng)前店鋪扣分累計(jì)為12分的情況下會(huì)公示警告7天,并限制發(fā)布商品與屏蔽店鋪7天的處罰。當(dāng)前扣分累計(jì)為24分的時(shí)候,會(huì)公示警告14天,并限制店鋪發(fā)布商品和屏蔽店鋪14天的處罰,以此類(lèi)推。
二、淘寶一般違規(guī)包含什么內(nèi)容?
1、發(fā)布違禁信息的
2、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的
3、盜用他人賬戶(hù)的
4、泄露他人信息的
5、騙取他人財(cái)物的
6、濫發(fā)信息的
7、虛假交易中通過(guò)不正當(dāng)方式提高賬戶(hù)信用積分的
8、描述不符的,賣(mài)家對(duì)商品材質(zhì)、成分、品質(zhì)等信息的描述與買(mǎi)家收到商品嚴(yán)重不符,或?qū)е沦I(mǎi)家無(wú)法正常使用的
9、違背承諾的,賣(mài)家必須償還延遲發(fā)貨所規(guī)定的賠償款,履行如實(shí)描述義務(wù)或者消費(fèi)者保障服務(wù)規(guī)定的賠付、退貨、換貨、維修服務(wù)
10、惡意評(píng)價(jià)的
11、不當(dāng)注冊(cè)的,比如說(shuō)使用某款軟件自動(dòng)注冊(cè)
12、未依法公開(kāi)或更新?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照信息的,賣(mài)家公開(kāi)或者更新其營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息
淘寶一般違規(guī)行為雖然處罰力度不大,但是對(duì)于店鋪影響還是比較多,在流量和權(quán)重方面都比不上正常的店鋪,所以一定要嚴(yán)格遵守淘寶規(guī)則才行。
對(duì)淘寶賣(mài)家來(lái),肯定也希望能夠做好相關(guān)的工作,比如說(shuō)出現(xiàn)了一般違規(guī)的情形,應(yīng)該要怎么做才能夠恢復(fù)呢?另外,如果店鋪被降權(quán)了,又該怎么辦呢?
如果店鋪有違規(guī)的現(xiàn)象,都是會(huì)有記錄的,違規(guī)也要分情形,有嚴(yán)重的違規(guī),也要一般的違規(guī),如果是一般的違規(guī)情況,商家們倒是不用太擔(dān)心,因?yàn)槊磕甑哪昴簿褪?2月31號(hào)都會(huì)清零的。
如果是嚴(yán)重的淘寶違規(guī)情況,分?jǐn)?shù)會(huì)扣很多,如果大于四十八分,你的店鋪就會(huì)被封了,如果大于二十四分,那么年底還是會(huì)被清零的。當(dāng)然這里單單指的是清除扣的分?jǐn)?shù),并不是你的違規(guī)記錄哦,因?yàn)檫@個(gè)記錄會(huì)一直在那里。
這里還有一點(diǎn)需要說(shuō)明,如果你覺(jué)得自己沒(méi)有違規(guī),但是又被系統(tǒng)判定為違規(guī)的話,你可以去淘寶體檢中心里面找到申訴的入口,然后提供證據(jù),如果成功記錄就會(huì)被消除了。
被降權(quán)怎么辦?
很多賣(mài)家在淘寶店鋪違規(guī)扣分被降權(quán)后都表現(xiàn)得像無(wú)頭蒼蠅,找不著北,很多賣(mài)家更是妄想取消違規(guī)扣分,這無(wú)疑是給了騙子以可乘之機(jī)。
其實(shí)賣(mài)家正確的做法應(yīng)該是,去正視店鋪違規(guī)扣分這件事,然后去思考怎樣做才能把違規(guī)扣分的影響降到最低,因?yàn)橐坏┑赇佭`規(guī)被扣分,對(duì)店鋪或多或少都是有影響的,只不過(guò)說(shuō)如果店鋪基礎(chǔ)稍微好一點(diǎn),那么對(duì)店鋪的影響就會(huì)小一點(diǎn)。
違規(guī)扣分被降權(quán)對(duì)店鋪?zhàn)钪苯拥挠绊懢褪撬鼤?huì)降低店鋪綜合質(zhì)量得分,從而影響商品的自然搜索排名。雖然說(shuō)單品違規(guī)影響的就是單品,但是很多賣(mài)家都遇到過(guò),因?yàn)閱纹愤`規(guī)進(jìn)而影響整個(gè)店鋪綜合質(zhì)量得分,導(dǎo)致店鋪爆款流量一直下滑。
賣(mài)家在想辦法補(bǔ)救店鋪降權(quán)時(shí),一定要先弄明白為什么有的店鋪有處罰結(jié)束后能夠快速恢復(fù),而有的店鋪一旦違規(guī),就一蹶不振了。還要弄明白店鋪違規(guī)降權(quán)后,權(quán)重回升是取決于什么條件。
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