淘寶賣家的運費險在哪里設(shè)置?運險費怎么計算?
2022-12-06|09:00|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:84
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用戶購買了有運費險的產(chǎn)品后,若是對這個產(chǎn)品不滿意,退貨的時候,是不用自己出運費的。賣家如果贈送運費險,可以提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化,那么,賣家在哪里可以設(shè)置運費險呢?
一、運費險在哪里設(shè)置
01、在電腦上登錄賣家中心,再看左側(cè)這里,找到:店鋪管理。
02、鼠標再放在右側(cè)的>符號這里,隨即彈出一列菜單,再點:商家保障。
03、轉(zhuǎn)到商家保障頁面;滾動鼠標滾輪,把頁面向下拉,拉到“賣家運費險”這里。
04、再看右側(cè),這里有一個加入的按鈕。當(dāng)前顯示:未加入;鼠標點住“未加入”按鈕,下面展開相關(guān)內(nèi)容。
05、在這些內(nèi)容中,鼠標勾選“接受并同意”;然后,再點:立即加入。
06、點擊立即加入后,那么,賣家運費險就加入成功啦。
二、運險費怎么計算
淘寶賣家運險費是按退單數(shù)量來計算的,退單數(shù)量越多那保險費就越高,反之則越少。也就是說退貨率大于10%,就是1.5元的運險費,退貨率小于0.5%,就是0.15元的運險費。
如果淘寶商家是第一次加入運費險的話,那系統(tǒng)便會依據(jù)該商家前三個月的買賣成交率和經(jīng)營范圍來計算店家的風(fēng)險比例,根據(jù)這個數(shù)值來得出往后每筆交易可以得到的運險費。
保險費的調(diào)劑及投保限制賣家加入運費險后,每一個自然日系統(tǒng)會根據(jù)賣家的風(fēng)險率對應(yīng)的保費進行調(diào)劑。賣家沒法對店鋪內(nèi)的商品選擇性投保。當(dāng)賣家的風(fēng)險率t≧30%時,則保險公司將不再提供賣家版運費險。建議賣家改良經(jīng)營,當(dāng)風(fēng)險率t<30%時,則系統(tǒng)自動恢復(fù)賣家投保功能。
設(shè)置開通了運費險之后,購買這個產(chǎn)品的人會增多,因為有運費險做保障,消費者不用擔(dān)心退貨運費的問題,不過,產(chǎn)品的退貨率也會相應(yīng)增加,這個大家要考慮清楚。
淘寶運費險給淘寶買家?guī)砹藰O大的方便,只要自己感興趣的東西,都可以買下來,不滿意就退貨,因為有運費險,不用擔(dān)心退貨運費的問題。不過,若是退貨太多次數(shù),運費險可能會被拉黑。
一、運費險拉黑怎么辦?
其實運費險跟最近的退貨率會有很大的關(guān)系。如果淘寶退貨率很高的情況下,運費險可能就會被拉黑。不過等到后期多去購買一些東西,期間沒有退貨的現(xiàn)象,運費險就會慢慢恢復(fù)。
二、為什么退貨運費險越來越貴?
這是典型的保險市場的逆向選擇和道德風(fēng)險導(dǎo)致的保費提升。
這句話可能比較專業(yè)啊,我簡單來解釋一下就是,原來淘寶退貨的初衷是補償當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己網(wǎng)購的商品和網(wǎng)上展示的不一致時產(chǎn)生的退貨運費損失。如果你遇到了這種事情就可以直接找運費損失。
聽說十年前還是“五毛險”,現(xiàn)在呵呵“漲價了”
你們可能要問了,這有什么問題,我花錢買的保險怎么就不能用了?可是要知道,這是買家和保險公司之間的零和博弈。
作為買家來說,個人運費險越來越貴是因為你最近三個月的退貨次數(shù)太多了,最后甚至?xí)P(guān)閉你購買運費險的權(quán)限,等你退貨次數(shù)降下來才會有。
究其原因還是有很大一部分買家把淘寶當(dāng)成試衣間,買了就退的還好,有些買來穿兩天又退回去的,花一兩塊的運費險,穿一件新衣服豈不是美滋滋~相信大家肯定也看到過之前的一則新聞,
可能大家看見這種新聞都會覺得神奇,怎么會有這種情況,其實你要是接觸過一些商家的你就會知道,到底這種消費者到底有多么“令人神煩”?!霸趺纯赡苜I來后不看產(chǎn)品直接就穿了呢,還就穿了兩天就發(fā)現(xiàn)問題了,說不定是不是自己的問題都說不清楚”。這種行為應(yīng)該強力遏制。
作為保險公司來說,保險公司也會覺得很無奈,因為淘寶本身是支持退換貨的,但是運費險是保險公司的,保險公司看到你退貨次數(shù)這么多,擺明的賠錢生意誰做啊!
運費險被拉黑了的話,也不要著急,一般過段時間不買東西,或者不再太過頻繁地退貨,運費險就又會恢復(fù)了。運費險其實是非常好用的一個服務(wù),不過,若是被拉黑了,再在淘寶買東西就沒有那么肆意了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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