天貓店鋪很久不發(fā)貨怎么申請賠償？不發(fā)貨怎么賠？

在天貓購買商品之后，消費者最為期待的就是產(chǎn)品的到達，但是，有的商家可能因為缺貨或者忙不過來遲遲不發(fā)貨。若是遇到這種情況，是可以申請賠償?shù)?，該怎么申請?

一、很久不發(fā)貨怎么申請賠償

1、天貓買家可以去已經(jīng)買到的天貓商品處申請售后，然后其中的退款項不要勾選，你直接把你購買的商品傳上去，然后注明說是遲到了，雖然開始天貓超市賣家可能會拒絕退款，但是你不要擔心，你等三天就可以請?zhí)熵埧头槿搿?/p>

2、是你所買商品的網(wǎng)頁，在你打開網(wǎng)頁看到的那張商品圖片下面有舉報兩個字，你可以舉報他們，比如說商品與描述不符。

如果要是超過了三天，超過了如果你們都沒有任何操作的話，會自動退款的。一般情況下，當天就會發(fā)貨的，但這個發(fā)貨只是賣家在他的店鋪后臺用鼠標把發(fā)貨這個選項點了一下，至于發(fā)沒發(fā)，鬼曉得。

二、不發(fā)貨怎么賠?

若賣家未在淘寶規(guī)定的七十二小時內發(fā)貨，特殊活動時期除外,如果買家投訴了賣家,買家會得到相應的賠償。一般情況下，買家能夠獲得的賠償要看具體的平臺：

1、淘寶店賠償下單金額的10%，最高不超過100元，比如在淘寶店購買1千元的商品，如果商家未按照規(guī)定時間48小時發(fā)貨，就可以投訴他，并且得到100元的補償。

2、天貓店賠償下單金額的30%，最高不超過500元。也就是說在天貓店購買1500的商品，如果商家未按照規(guī)定時間48小時發(fā)貨，就可以投訴他，并且得到500元的補償。

天貓有規(guī)定賣家的發(fā)貨時間，如果賣家沒有在規(guī)定時間內發(fā)貨，消費者可以去投訴對方，如果投訴成立，平臺一般會判賣家給予買家一定金額的賠償。如果遇到這種情況，大家可以按照上述方法索賠哦。

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