手機(jī)淘寶首頁的物流中心在哪里?物流異常咋辦?
2022-10-29 | 21:57 | 發(fā)布在分類 / 店鋪裝修 | 閱讀:122
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淘寶涵蓋的商品種類真的很豐富,只有大家想不到的商品,沒有搜不到的。而且淘寶平臺也有很多的優(yōu)惠券供用戶選擇使用的,不過大家下單后就要關(guān)注物流信息了。那么手機(jī)淘寶首頁的物流中心在哪里?物流異常咋辦?
手機(jī)淘寶首頁的物流中心在哪里?
第一步:你可以在自己的手機(jī)界面中,直接找到并點(diǎn)擊手機(jī)淘寶app,隨后直接登錄進(jìn)入淘寶相關(guān)的主頁面,在主頁面中右下方點(diǎn)擊“我的淘寶”,隨后進(jìn)入新的頁面。
第二步:在彈出的“我的淘寶”的新界面中,你將可以直接點(diǎn)擊“我的訂單”下方的物流信息板塊,隨后進(jìn)入物流信息的相關(guān)頁面,并直接可以進(jìn)行查看了。
第三步:如果你想要查看詳細(xì)的物流信息,那就需要點(diǎn)擊進(jìn)入相應(yīng)的訂單當(dāng)中直接進(jìn)行相關(guān)物流的查看,其中將對商品的實(shí)時(shí)消息進(jìn)行描述。
第四步:除了直接點(diǎn)擊物流消息進(jìn)行查看之外,你還能直接點(diǎn)擊“我的訂單”下面的“待收貨”進(jìn)行查看,當(dāng)點(diǎn)擊進(jìn)入相應(yīng)的訂單之后,直接點(diǎn)擊訂單下方的“查看物流”即可,這時(shí)候頁面將顯示出你的商品的詳細(xì)狀況。
淘寶物流異常咋辦?
1、如果我們購買的產(chǎn)品還沒有物流信息,就提示物流異常。這說明是攬件異常,需要我們直接聯(lián)系賣家,咨詢原因。如果不能正常發(fā)貨可申請退款。
2、產(chǎn)品在運(yùn)輸中出現(xiàn)異常,因?yàn)樘鞖獾纫恍┢渌驅(qū)е挛锲凡荒馨磿r(shí)送達(dá),可自己撥打物流公司客服查詢原因,也可以找賣家,讓他們直接與物流公司溝通。
3、還有一種就是簽收異常,在物流信息上看著物品已經(jīng)到達(dá)目的地,但是沒有給派送??赡苁撬拓浀刂放c實(shí)際收貨地址不符,聯(lián)系不到收貨人等原因,這時(shí)候我們根據(jù)物流更新的派件員電話方式,直接打電話詢問原因,讓他們送到目的地即可。
總之當(dāng)大家查看到自己的物流異常時(shí)候,就要第一時(shí)間跟商家聯(lián)系,讓商家跟快遞那邊溝通,不然不及時(shí)處理的話,就肯定會影響快遞速度的,最后希望文章能夠給大家?guī)韼椭丁?/p>
我們都知道,只要消費(fèi)者確認(rèn)收貨了,或者訂單自動確認(rèn)收貨了,錢款就會進(jìn)入賣家的賬戶。不過,如果遇到一些特殊的情況,商家可能會面臨賬期延長15天的情況,這要怎么解除呢?
一、賬期延長怎么關(guān)?
1、首先大家打開電腦,然后點(diǎn)擊瀏覽器在輸入欄里直接搜索淘寶。
2.進(jìn)入到淘寶主頁后,點(diǎn)擊“賣家中心”選項(xiàng),然后點(diǎn)擊“客戶服務(wù)”選項(xiàng),接著點(diǎn)擊“消費(fèi)者保障服務(wù)”選項(xiàng)。
3.在新的頁面中我們可以看到“淘寶賬期保障”這一功能,然后我們點(diǎn)擊關(guān)閉此功能就可以了。
但是這里要注意的是,淘寶賣家開通賬期保障服務(wù)之后,交易成功的貨款將會在支付寶不可用余額中保留15天,如果是關(guān)閉了賬期保障服務(wù),并且是在買家簽收快遞時(shí)就手動確認(rèn)收貨了,那么交易的貨款就會直接打入到支付寶余額中,這樣是不需要商家們等待的。
淘寶賣家如果是沒有發(fā)貨,15天過后錢是不會打到賣家的支付寶里的,這一點(diǎn)請大家放心,不必過于擔(dān)憂。
二、賬期延長原因
(1)違規(guī)處罰:若商家有違規(guī)處罰導(dǎo)致賬期延長可以通過【寶貝管理】-【體檢中心】-【違規(guī)處理】當(dāng)中查看到具體的違規(guī)原因,并有相應(yīng)的延長時(shí)間和解凍時(shí)間。
(2)保證金:若為加入的賬期保障服務(wù),可以進(jìn)入到【交易管理】-【已賣出的寶貝】當(dāng)中查看“資金保護(hù)中”的詳情凍結(jié)原因和解凍時(shí)間。
(3)分賬:店鋪訂單有涉及到第三方分賬,要等待分賬結(jié)束后才會解凍,比如公益寶貝、淘寶客傭金等等。
如果賬期延長15天,訂單里面的錢款就會被凍結(jié),商家無法取出,這不是好現(xiàn)象,大家可以按照上面的方法來解除。如果是因?yàn)檫`規(guī)導(dǎo)致,大家需要查看是什么違規(guī),并作出對應(yīng)的處理。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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