拼多多如何投訴侵權(quán)?操作方法是什么?
2022-12-05|06:37|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:468
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在拼多多平臺(tái)中,各位拼多多商家們一定要遵守相關(guān)的規(guī)則,是不可以去違反規(guī)定的哦,不然可能對(duì)店鋪造成一定的影響哦,拼多多如何投訴侵權(quán)?下面為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹。
拼多多如何投訴侵權(quán)?
1、“舉報(bào)中心”的入口,位于商家管理后臺(tái)頂部的“聯(lián)系拼多多”中:
2、點(diǎn)擊舉報(bào)中心后,可以填寫(xiě)詳細(xì)的舉報(bào)信息(有*號(hào)的為必填項(xiàng)),請(qǐng)務(wù)必根據(jù)真實(shí)的情況提供準(zhǔn)確的舉報(bào)信息。
3、填完所有的舉報(bào)信息后,點(diǎn)擊提交舉報(bào),完成本次舉報(bào)。
其實(shí)一般在平臺(tái)進(jìn)行投訴舉報(bào)的話,給予的反饋還是比較快的。如果大家覺(jué)得平臺(tái)的力度還不夠的話,可以直接打工商電話進(jìn)行投訴舉報(bào),工商舉報(bào)電話是12315.也需要大家進(jìn)行一定的證據(jù)收集和提交。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的每一個(gè)用戶對(duì)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)是非常重視的,拼多多商家也不例外,如果發(fā)現(xiàn)被別的商家盜圖,未經(jīng)授權(quán)使用商標(biāo)等情況,是可以向平臺(tái)投訴維權(quán)的。但如果自己被其他商家投訴侵權(quán)了,要怎么整改才行呢?
1、盜圖:將涉嫌盜圖的圖片刪除/更換
在盜圖投訴申訴頁(yè)面查看被投訴的圖片后,將商品描述中涉嫌盜圖的圖片刪除或更換,使用自己拍攝的圖片或已獲得圖片使用授權(quán)的圖片,再次提交商品審核即可。
注意千萬(wàn)不要在原有圖片的基礎(chǔ)上做摳圖、截圖、拼圖等修改,同樣屬于盜圖行為!
2、不當(dāng)使用商標(biāo):將商標(biāo)信息刪除/更換
如商品圖片中使用了未經(jīng)授權(quán)的商標(biāo),將圖片中涉嫌侵權(quán)商標(biāo)的信息刪除或更換后,再次提交審核即可。
注意獲得銷(xiāo)售類(lèi)授權(quán)不代表可以使用其商標(biāo),如需使用商標(biāo)需獲得品牌的商標(biāo)使用授權(quán)。
3、濫用商標(biāo)關(guān)鍵詞:將涉及商標(biāo)信息全部刪除/更換
商標(biāo)不僅是圖形商標(biāo),文字商標(biāo)也一樣。若未獲得品牌的商標(biāo)使用授權(quán),在商品名稱(chēng)、短標(biāo)題、描述等文字信息中均不能出現(xiàn)商標(biāo)信息,應(yīng)全部刪除或更換。
4、其他著作權(quán)侵權(quán):將涉及肖像權(quán)所有人的照片刪除
若商品圖片是未經(jīng)肖像權(quán)所有人的允許使用的,應(yīng)刪除商品描述中設(shè)計(jì)肖像權(quán)所有人的照片后,再次提交審核即可。
無(wú)論是哪一種情況,整改是不能換品、打碼或遮擋商標(biāo),同時(shí)要確保商品圖片和文字描述一致,否則無(wú)法審核通過(guò),可能還會(huì)有更嚴(yán)重的處罰的!
在拼多多開(kāi)店過(guò)程中,最容易出現(xiàn)的就是圖片侵權(quán)了,只要在商品的描述或者詳情里面出現(xiàn)了有版權(quán)的圖片,就有可能被舉報(bào)。大家遇到了這些情況,要及時(shí)去處理好哦.
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