在淘寶上面也有不少的三包產(chǎn)品，其實(shí)這也讓不少消費(fèi)者愿意去網(wǎng)購(gòu)，因?yàn)橥瑯右灿匈|(zhì)量的保障，那么大家是否了解三包的意思呢?有哪些三包產(chǎn)品呢?

店鋪三包就是說(shuō)產(chǎn)品的維修退換。等相關(guān)售后服務(wù)只限購(gòu)物的門店,不可以在國(guó)內(nèi)的其也服務(wù)點(diǎn)享有售后服務(wù)。現(xiàn)在像電子產(chǎn)品如果沒(méi)有全國(guó)聯(lián)保的話說(shuō)明是水貨等不能享有全國(guó)聯(lián)保的商品。

注：

符合下述任一情形的，均屬于淘寶《鞋類三包服務(wù)規(guī)范》受理范圍：

1. 開(kāi)線、脫膠、變形、泛硝、表皮脫落、塌芯、釘頭(尖)突出/凹凸不平;

2. 開(kāi)裂：包括但不限于裂漿、裂面、裂幫、裂底(外底或內(nèi)底)、裂跟;

3. 斷裂：包括但不限于斷底、斷根或根面脫落、斷面、斷勾心(包括勾心軟或松動(dòng))、網(wǎng)面破裂;

4. 斷帶：涼鞋綁帶、拖鞋綁帶、人字拖人字部分?jǐn)嗔?人字拖夾腳處拔出;

5. 染色：鞋內(nèi)里染腳(染全腳/染腳超過(guò)2個(gè)部位);顏色互染(特殊商品特別提示的除外);

6. 功能鞋功能缺失;

7. 鞋內(nèi)里斷裂;

8. 鞋內(nèi)皮毛出現(xiàn)塊狀脫落;

產(chǎn)品有哪些?

截至目前，我國(guó)共有22種產(chǎn)品被納入“三包”范疇：自行車、彩電、黑白電視、家用錄像機(jī)、攝像機(jī)、收錄機(jī)、電子琴、家用電冰箱、洗衣機(jī)、電風(fēng)扇、微波爐、吸塵器、家用空調(diào)器、吸排油煙機(jī)、燃?xì)鉄崴?、縫紉機(jī)、鐘表、摩托車、移動(dòng)電話、固定電話、微型計(jì)算機(jī)、家用視聽(tīng)產(chǎn)品等22種。

三包定義：三包是零售商業(yè)企業(yè)對(duì)所售商品實(shí)行“包修、包換、包退”的簡(jiǎn)稱，指商品進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域后，賣方對(duì)買方所購(gòu)物品負(fù)責(zé)而采取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法，對(duì)不是因用戶使用、保管不當(dāng)，而屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生的故障提供該項(xiàng)服務(wù)。

消費(fèi)者購(gòu)買的產(chǎn)品出現(xiàn)以下情況，有權(quán)要求經(jīng)銷者承擔(dān)三包責(zé)任：

1、不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，而事先沒(méi)有說(shuō)明的;

2、不符合明示采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求;

3、不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況;

4、產(chǎn)品經(jīng)技術(shù)監(jiān)督行政部門等法定部門檢驗(yàn)不合格;

5、產(chǎn)品修理兩次仍不能正常使用。

淘寶三包商品有哪些？有什么規(guī)則？

其實(shí)在淘寶上面應(yīng)該有不少人想要做好店鋪的各項(xiàng)服務(wù)，其中三包的商品有哪些呢?我想不少人都不知道具體有哪些，另外也需要掌握相關(guān)的規(guī)則，我馬上給各位介紹。

“三包”指的是：商品保修、商品包換、商品包退。是賣家對(duì)買家權(quán)益保護(hù)的重要體現(xiàn)，也是保證商品質(zhì)量的重要途徑。一旦商品質(zhì)量在”三包”服務(wù)期間內(nèi)出現(xiàn)任何問(wèn)題，都應(yīng)該遵循“三包”的原則賠償消費(fèi)者損失，如果賣家違背此原則，則要受到一定的民事責(zé)任。

商品的“三包”政策對(duì)我們的日常生活有著非常重要的意義：它是讓商品經(jīng)營(yíng)人員對(duì)保證商品質(zhì)量的重要保證;它也是商品經(jīng)營(yíng)人員使商品達(dá)到國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的重要基礎(chǔ);它有利于保證消費(fèi)者的購(gòu)買權(quán)益;它也有利于保證消費(fèi)者對(duì)商品的需求標(biāo)準(zhǔn)。

商品如果被購(gòu)買不超過(guò)7天，發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的話，消費(fèi)者就可以選擇三包中的任意一項(xiàng)來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。如果消費(fèi)者選擇退貨，則經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)該按照實(shí)際的全部?jī)r(jià)格給消費(fèi)者一次性退款。

如果商品被購(gòu)買不超過(guò)15天，發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的話，消費(fèi)者可以選擇“三包”中的商品包換和商品保修。

如果消費(fèi)者選擇換貨，則經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)該免費(fèi)給消費(fèi)者調(diào)換型號(hào)和規(guī)格都一樣的商品。如果被購(gòu)買商品還在“三包”的保護(hù)期間，商品保修了兩次之后還是無(wú)法使用的，經(jīng)營(yíng)人員也應(yīng)該免費(fèi)給消費(fèi)者調(diào)換型號(hào)和規(guī)格都一樣的商品。

如果被購(gòu)買商品還在“三包”的保護(hù)期間，但是送送去修超過(guò)了三個(gè)月還沒(méi)修好，經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)該免費(fèi)給消費(fèi)者調(diào)換型號(hào)和規(guī)格都一樣的商品。但是如果是由于消費(fèi)者自己的原因讓維修期超過(guò)了法律規(guī)定的時(shí)間，那么消費(fèi)者就要自己承擔(dān)費(fèi)用。如果在“三包”保護(hù)期內(nèi)，商品符合換貨條件，但是經(jīng)營(yíng)人員無(wú)法提供相同的貨物，則應(yīng)該退貨。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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