淘寶交易成功資金保護(hù)中是什么意思？怎么解除？

最近有不少商家反饋，在訂單確認(rèn)收貨后，并沒(méi)有收到賬，而訂單顯示資金保護(hù)中是什么意思。很多新手商家都遇到了這樣的問(wèn)題，下面我們一起來(lái)整理回答一下。

一、是什么意思?

顯示"資金保護(hù)中"的訂單是由于危及交易安全處罰導(dǎo)致的交易賬期延長(zhǎng)。即自處罰日起對(duì)訂單款項(xiàng)進(jìn)行交易賬期延長(zhǎng):自交易成功起15天(360小時(shí))內(nèi)訂單交易款項(xiàng)將在賣(mài)家支付寶中為不可用余額，到期后自動(dòng)解除(若消費(fèi)者發(fā)起售后維權(quán)，款項(xiàng)繼續(xù)為不可用余額，錢(qián)款歸屬以維權(quán)判定結(jié)果為準(zhǔn))。

二、淘寶資金保護(hù)中怎么解除?

遇到這種問(wèn)題請(qǐng)商家們先不要擔(dān)心，雖然目前資金保護(hù)中的金額無(wú)法提前解凍，且不支持申訴，但在此期間，店鋪任何經(jīng)營(yíng)不受影響。

訂單顯示資金保護(hù)中，引起原因主要有兩種情況：

1、若因賬戶(hù)被處罰而導(dǎo)致的交易賬期延長(zhǎng)的，您可以進(jìn)入體檢中心找到對(duì)應(yīng)的處罰記錄點(diǎn)擊：【查看詳情】再次點(diǎn)擊小二提醒后方的【點(diǎn)擊展開(kāi)】按鈕查看具體處罰內(nèi)容，如下圖：

2、若您主動(dòng)加入動(dòng)態(tài)賬期延長(zhǎng)服務(wù)引起的資金保護(hù)，在交易成功后15天(具體交易賬期延長(zhǎng)天數(shù)和交易款項(xiàng)恢復(fù)成可用余額的時(shí)間可查看訂單詳情頁(yè))內(nèi)買(mǎi)家無(wú)維權(quán)需求，則交易款項(xiàng)恢復(fù)成可用余額。在此期間若消費(fèi)者發(fā)起售后維權(quán)，維權(quán)成立或者維權(quán)不成立，交易賬期會(huì)在維權(quán)結(jié)束時(shí)解除，并依維權(quán)結(jié)果確定歸屬，若維權(quán)撤銷(xiāo)，資金需到期解凍。

【賬期保障】開(kāi)通賬期保障后，貨款將在交易成功后15天保留在您的支付寶賬號(hào)不可用余額。期間如發(fā)生售后，則根據(jù)最終判責(zé)結(jié)果確定是否作為賠付使用。

若您想退出訂單險(xiǎn)或者賬期保障，則您可以在簽署訂單險(xiǎn)協(xié)議180天后根據(jù)自身實(shí)際情況申請(qǐng)退出，具體操作路徑為：【賣(mài)家中心】—【淘寶服務(wù)】—【消費(fèi)者保障服務(wù)】—在訂單險(xiǎn)&賬期保障選項(xiàng)頁(yè)面點(diǎn)擊【退出】—在浮層頁(yè)面點(diǎn)擊【確定】。

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