淘寶發(fā)順豐怎么退貨?要補多少錢?
2022-10-16|10:30|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:3306
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國內(nèi)快遞公司非常多,像韻達、圓通這樣的快遞公司是比較有實力的,運輸速度也很快。但是,和順豐比起來,還是稍遜一籌。如果要在淘寶退貨,怎么發(fā)順豐快遞呢?
一、發(fā)順豐怎么退貨?
淘寶退貨想要選擇發(fā)順豐快遞,可以自己到順豐快遞網(wǎng)點進行寄快遞,也可以在順豐官網(wǎng)下單上門取件,寄件成功后把快遞單號填入淘寶退貨的訂單即可。
退貨的話,使用快遞方面,只要不是到付,都是沒有多大關(guān)系的,當然不排除有些商家有明確要求不支持順豐或其他什么快遞的,如果沒有明確說明,是可以使用的。
和賣家先商量下,如果價格是你自己承擔的話那就基本沒什么關(guān)系,如果淘寶退貨運費是商家承擔的話,最好還是協(xié)商下,看是否接受。
寄快遞的話一定要選擇快遞公司,比如順豐,中通,申通等等,一般家附近都會有,可以在街上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),會看見很多快遞點。
寄快遞時要知道賣家的地址電話和姓名,這個可以在淘寶上問。
退貨前如果賣家說他負擔來回的郵費,那么你運過去的時候需要先花自己的錢寄去。之后他給你寄來的時候,讓他把你所花的運費讓他給你放物品里一起寄來,就可以了?;蛘甙堰\費通過支付寶轉(zhuǎn)給你也行。
二、要補多少錢
1、淘寶買家的收貨地址超出商家包郵的地域范圍,如商家設(shè)定的快遞費成本是10元,而買家收貨的地方快遞費需要15元,就需要買家另拍5元郵費補差價的鏈接。
2、淘寶買家選擇的快遞不是商家默認的快遞,如商家默認的快遞(四通一達)只要10元,買家選擇的快遞(順豐、EMS)需要15元,也需要另拍5元郵費補差價的鏈接。
3、其他需要淘寶補差價的時候,如買家拍下了一款物品后,在同一店鋪發(fā)現(xiàn)了一款更喜歡的,但價格高了5元,在不退款重拍的情況下,商家就可以給買家這個郵費補差價鏈接,買家購買了就可以直接換貨。
如果想要發(fā)順豐退貨,大家在退貨的時候,可以自己選擇物流的,選擇之后,交運費退貨就行。不過,順豐的運費一般比較高,如果選擇順豐退貨,可能還需要自己補運費哦。
淘寶上面購買的大多數(shù)商品,都是支持七天無理由退款的,只要消費者對于購買的商品不滿意,就可以向商家申請退款。一些比較有實力的商家,還會開通自動退款的服務(wù),讓消費者可以更快的體驗退款的流程,那么淘寶自動退款成功可以追回嗎?
一、淘寶自動退款成功可以追回嗎?
淘寶自動退款的意思是消費者申請的退款需求,不需要等到賣家同意,滿足一定的條件即可直接退回到消費者的賬戶中。一旦退款成功,貨款就原路返回了,大多數(shù)消費者是不會響應(yīng)商家的追回情況的,所以商家要謹慎使用這一項功能。
二、淘寶退貨規(guī)則介紹
1、賣家應(yīng)該確保自行填寫的默認退貨地址正確,交易達成退貨的協(xié)議后,如果需要指定的退貨地址或者多地址退貨的,應(yīng)該征得買家的同意。否則買家可選擇按照淘寶平臺系統(tǒng)給出的地址進行退貨,退貨后商品無法送到的風險由賣家自行承擔,交易支持退款給買家。
2、除代購交易以外,賣家所提供的退貨地址未經(jīng)買家同意不得是海外及港澳臺地區(qū),同時需要和商品頁面中“運費”或者“配送”版塊顯示的發(fā)貨地一致。
3、買賣雙方線下達成退貨協(xié)議,買家應(yīng)該在系統(tǒng)規(guī)定退貨的時間內(nèi)進行退貨。買家因超時未退貨的,對于同一問題或者維權(quán)原因再次主張要求退貨的,應(yīng)該自行與賣家協(xié)商一致,否則淘寶平臺有權(quán)不予處理。
4、買家退貨時應(yīng)該采用與賣家發(fā)貨時相同類型的承運機構(gòu)進行退貨。
5、買家根據(jù)本淘寶規(guī)則退貨以后,要及時在淘寶平臺系統(tǒng)內(nèi)填寫承運單號或者告知賣家,若賣家簽收商品時買家仍未獲知該承運的單號,賣家主張表里不一致情形的,將由淘寶平臺根據(jù)實際情況分配舉證責任。
淘寶退貨是經(jīng)常發(fā)生的事情,不管是賣家還是平臺的買家都要認真對待,只有這樣才可以保證平臺交易的公平穩(wěn)定。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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