淘寶發(fā)順豐怎么填單號?運單號怎么填?
2022-10-13|10:07|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:8022
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我們在淘寶開店了以后,只要有消費下單了,那么都是需要去發(fā)貨的哦,淘寶商家們需要解決物流的問題,如果是發(fā)順豐快遞的話,這個單號如何填寫?下面為大家進行介紹哦。
淘寶發(fā)順豐怎么填單號?
店鋪內的訂單量變多的時候,可以通過些打單軟件來操作打單,這種操作比較省時省力,目前市場上的發(fā)貨打單軟件有:店管家、易打單、發(fā)貨易、易掌柜、風速等平臺,這些平臺都是需要賣家付費使用的,費用也不高,大概200元左右,也要很多的是免費使用的。
大家可以去服務市場找到這類軟件,要說那個軟件好,這個主要看賣家的習慣,以及賣家想要的服務,每個軟件提供的服務都有些小的差異,但是主體功能都能滿足用戶的需求,都非常的不錯。
關于單號填寫已經填錯的修改大家可以參考下面的步驟“”
1、登陸賬戶,進入中心,找到已賣出的寶貝。
2、找到填錯的,點查看物流。
3、單號填好后的1天內是可以更改的,點修改就行。
4、可以修改成任意快遞與快遞單號,點擊確認。
注意:
1、發(fā)現(xiàn)錯誤的運單號超過24小時不能改。此時,立即聯(lián)系客戶,向客戶發(fā)送正確的單號并道歉。大部分客戶都會明白,如果不在第一時間處理,很容易就會得到客戶的差評,得不償失。
2、當你遇到些客戶因為填錯單號想要退款的時候,這個時候要耐心安撫客戶,給他們看單號底單,讓他們安心。
3、不要填錯太多次,否則會被系統(tǒng)視為刷信譽,導致刪寶貝或扣分。
運單號怎么填?
1、可以在已賣出的處,點擊相關訂單的發(fā)貨功能。
2、填寫發(fā)貨信息。填寫保存后可以自行調用,不用再寫。
3、選擇物流服務。選擇“聯(lián)系物流”;如果不用物流請選擇“無需物流”選擇剛才發(fā)貨的物流公司,填入運單號碼,點擊確認。
4、發(fā)貨成功就可以了,操作對于商家來說應該是不復雜的。
關于開頭提出的問題,在以上的內容中已經進行了解答。淘寶商家們需要處理的事情有很多,首先是肯定要發(fā)貨的,建議在發(fā)貨之前和一些快遞公司進行合作,多次進行協(xié)商有利于降低價格。
淘寶上面購買的大多數(shù)商品,都是支持七天無理由退款的,只要消費者對于購買的商品不滿意,就可以向商家申請退款。一些比較有實力的商家,還會開通自動退款的服務,讓消費者可以更快的體驗退款的流程,那么淘寶自動退款成功可以追回嗎?
一、淘寶自動退款成功可以追回嗎?
淘寶自動退款的意思是消費者申請的退款需求,不需要等到賣家同意,滿足一定的條件即可直接退回到消費者的賬戶中。一旦退款成功,貨款就原路返回了,大多數(shù)消費者是不會響應商家的追回情況的,所以商家要謹慎使用這一項功能。
二、淘寶退貨規(guī)則介紹
1、賣家應該確保自行填寫的默認退貨地址正確,交易達成退貨的協(xié)議后,如果需要指定的退貨地址或者多地址退貨的,應該征得買家的同意。否則買家可選擇按照淘寶平臺系統(tǒng)給出的地址進行退貨,退貨后商品無法送到的風險由賣家自行承擔,交易支持退款給買家。
2、除代購交易以外,賣家所提供的退貨地址未經買家同意不得是海外及港澳臺地區(qū),同時需要和商品頁面中“運費”或者“配送”版塊顯示的發(fā)貨地一致。
3、買賣雙方線下達成退貨協(xié)議,買家應該在系統(tǒng)規(guī)定退貨的時間內進行退貨。買家因超時未退貨的,對于同一問題或者維權原因再次主張要求退貨的,應該自行與賣家協(xié)商一致,否則淘寶平臺有權不予處理。
4、買家退貨時應該采用與賣家發(fā)貨時相同類型的承運機構進行退貨。
5、買家根據本淘寶規(guī)則退貨以后,要及時在淘寶平臺系統(tǒng)內填寫承運單號或者告知賣家,若賣家簽收商品時買家仍未獲知該承運的單號,賣家主張表里不一致情形的,將由淘寶平臺根據實際情況分配舉證責任。
淘寶退貨是經常發(fā)生的事情,不管是賣家還是平臺的買家都要認真對待,只有這樣才可以保證平臺交易的公平穩(wěn)定。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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