千牛客戶服務(wù)怎么開通?千牛怎么進服務(wù)市場?
2022-11-02|13:00|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:1954
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淘寶賣家如果開通了千??头?wù),推薦寶貝和優(yōu)惠券時會便捷很多,不過開通的話賣家得確保自己在白名單之內(nèi)才行,那滿足了這個條件之后,怎么開通千??蛻舴?wù)?
首先在電腦上打開千牛工作臺的頁面,在搜索框里搜索“客戶服務(wù)”, 在“客戶服務(wù)臺”的頁面中的左邊選項框里,看是否顯示有“專屬客服設(shè)置”的選項,有即證明開通成功,沒有則沒有開通成功,開通成功后點選“全店客戶管理”即可設(shè)置專屬客服相關(guān)信息。
一、千牛怎么進服務(wù)市場?
直接在首頁中找到【經(jīng)營工具】點擊進入就可以;也可以在首頁【我的應(yīng)用】-【全部】中找到服務(wù)市場;親親也可以直接搜索【服務(wù)市場】。
二、登錄不上千牛怎么辦?
1、用戶名或密碼不正確
1)若是用“會員名”登錄,提示用戶名或密碼不正確,請您使用旺旺會員名登錄,同時仔細檢查登陸的會員名是否輸入正確,另外在千牛登錄頁面點擊“忘記密碼”,根據(jù)頁面的提示重置密碼,重置密碼時一定要輸入“會員名”進行找回。若是子賬號,會員名中的冒號需要是英文狀態(tài)下的冒號,修改密碼后,用新密碼重新登錄嘗試。
2)淘寶商家若是用“手機號”登錄,請先登錄淘寶網(wǎng)-我的淘寶-賬號設(shè)置-查看是否開啟了手機登錄功能。開啟手機登錄功能后才能使用手機號登錄。同時請您注意區(qū)分淘寶綁定手機和支付寶綁定手機,要用淘寶店鋪綁定的手機號碼登錄
3)若是用注冊的“郵箱”登錄,原因是目前不支持郵箱登錄
2、“旺旺登錄失敗協(xié)議解包錯誤,請重新登錄” 或者 “千牛在獲取群列表時發(fā)生錯誤”。
由于網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定導(dǎo)致短暫性斷開,請您退出千牛軟件,重新雙擊打開登錄千牛即可,另外建議檢查網(wǎng)絡(luò)鏈接和殺毒軟件是否對旺旺登錄有限制
3、該賬戶已被限制登錄/您的賬號存在違規(guī)情況,已作限制登錄處理。
請用店鋪主賬號登錄【賣家中心】-【體檢中心】查看具體原因,并進行處理
4、登錄狀態(tài)已經(jīng)失效,請重新登錄。
您的賬號存在安全風(fēng)險,請您確保是店鋪本人在登錄使用,同時不要泄漏賬號信息給他人,建議您修改密碼,更換其他電腦設(shè)備嘗試登錄
5、您的賬號還未進行實人認證,已被限制登錄或認證正在審核中,已限制登錄。
子賬號必須通過實人認證才可以正常登錄。子賬號實人認證會在提交認證資料后的48小時內(nèi)審核完畢
6、程序千牛發(fā)生了錯誤即將關(guān)閉
由于第三方軟件引起的問題,目前查明的第三方軟件有迅游加速器,魯大師,玲瓏網(wǎng)游加速器。如有安裝請先進行卸載,再用360修復(fù)可以恢復(fù)正常。
千??蛻舴?wù)不是所有的淘寶賣家都能夠用的,賣家處于營銷處罰期間是不能夠使用客服服務(wù)的,能否開通千牛客服服務(wù),大家進入千牛工作臺查詢一下吧。
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這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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