抖音小店信用分怎么提高?怎么漲
2022-10-07 | 10:46 | 發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐 | 閱讀:8551
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如今說(shuō)到很多的消費(fèi)者在抖音小店購(gòu)物的時(shí)候會(huì)去關(guān)注抖音小店的信用分?jǐn)?shù),這個(gè)分?jǐn)?shù)可以說(shuō)是非常的重要哦,分?jǐn)?shù)越高的話(huà)其實(shí)是越好的哦,抖音小店信用分怎么提高?怎么漲?下面來(lái)看看吧。
抖音小店信用分怎么提高?
DSR簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō),就是賣(mài)家服務(wù)評(píng)級(jí),淘寶里主要用的這套動(dòng)態(tài)評(píng)分系統(tǒng),考核的就是商品描述、店鋪服務(wù)態(tài)度、物流速度這三項(xiàng),每天系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算最近6個(gè)月的數(shù)據(jù),顯示一個(gè)平均值。
1、修改商品描述
很多買(mǎi)家給低分,主要是心理預(yù)期太高,比如這個(gè)商品號(hào)稱(chēng)可以祛痘、除皺,馬上就可以看到效果。這種明顯的夸大宣傳、美化商品的話(huà)語(yǔ),很容易會(huì)造成較高的心理預(yù)期,如果收到后沒(méi)有效果,買(mǎi)家馬上就會(huì)打低分,所以在描述商品的時(shí)候,盡量實(shí)事求是,可以嘗試在詳情里面說(shuō)明,不是所有人都能達(dá)到這種效果。
2、好評(píng)優(yōu)化
現(xiàn)在電商平臺(tái)不允許直接引導(dǎo)買(mǎi)家好評(píng),但是可以用下次購(gòu)物送禮物、打折、老客戶(hù)優(yōu)惠的活動(dòng),讓買(mǎi)家多曬圖,多反饋。
3、服務(wù)
其實(shí)大多數(shù)買(mǎi)家對(duì)商品確實(shí)有意見(jiàn),但是只要提高服務(wù)態(tài)度,80%以上都可以解決,所以應(yīng)該提高客服的態(tài)度,短期內(nèi)的效果還是很明顯的。
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