女生做淘寶客服累不?做客服能賺錢嗎?

       電商的出現(xiàn)業(yè)很人帶來了就業(yè)的機會，淘寶客服就是其中的一個崗位，客服崗位不需要很多的職業(yè)技巧，基本上就只需要打字和一點銷售技巧就可以了做客服崗位，那么女生做淘寶客服累不?

1.女生做淘寶客服累不?

淘寶客服盡管并不是一件挺累的事兒，可是針對女生而言，假如長期性做得話，的確非常容易產(chǎn)生頸椎酸痛等情況，因而諸位一定要培養(yǎng)優(yōu)良的辦公室座姿，另外一些淘寶客服還必須上夜班，假如接納不上這一點也無法做。

作為一名初中級的淘寶客服，她們的工作中的確沒有非常大的科技含量，可是假如想要做一名淘寶網(wǎng)負責人或是是主管，那么就應當要明白大量的專業(yè)技能了。

2.淘寶客服需要具備什么技能?

2.1.打字速度快

淘寶客服最基礎的規(guī)定是打字速度，一般淘寶客服在打字速度上規(guī)定較為高，假如你打字速度較慢，那麼你能根據(jù)訓煉來提升打字速度。一般坐客服，商家會出示一套技術專業(yè)得話術及其一定的學習培訓，因此要是可以準備充分好相對得話術，那麼打字速度就不是問題了。

2.2.相對速度更快

淘寶客服應當必須在上班時間一直待在電腦前，一旦有顧客了解，就必須立即開展回應。一旦有事兒耽擱了，也必須在進行事兒以后，立即回應。如果有好幾個顧客了解有關事兒，能夠 以盡量快的速率一一回應，此刻必須仔細，不落掉一個顧客;必須細心，應對不一樣的難題細心回應。

2.3.服務質量優(yōu)良

服務質量是十分關鍵的一個規(guī)定，由于網(wǎng)絡購物是看不到人的小表情的，因此我們不能明確顧客的心態(tài)，因此每一句話必須盡量表述的激情。在語句中能夠 適度的發(fā)一些小表情，提升顧客的好感度。在顧客有不滿意的情況下，要用心答復顧客的難題，不可以無動于衷。有舉報的情況下，還要盡量維持文明禮貌。

3.做客服能賺錢嗎?

能力取決于收入時個人能力的表現(xiàn)是取決于你月末收入的關鍵，剛開始工作，可能很多地方都不熟悉，等時間久了，你自然會一切得心應手，你平時工作做得好，領導能看到，升職加薪也會首先考慮你，所以說工資是靠自己的努力加上去的，而不是靠抱怨出來的，唯有必須努力才會幸運!

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