淘寶賣(mài)家參加淘寶官方活動(dòng)需要注意哪些？

 

1、活動(dòng)報(bào)名

 

折扣、庫(kù)存設(shè)置合理，圖片美觀(guān)符合平臺(tái)要求、信息展示完全，優(yōu)先選擇報(bào)名商家較少競(jìng)爭(zhēng)較弱的日期，小型活動(dòng)審核一般會(huì)看產(chǎn)品報(bào)名期間的平銷(xiāo)數(shù)據(jù)，大型活動(dòng)審核一般會(huì)再加入店鋪層級(jí)限制。這一篇主要是理清策劃活動(dòng)的思路，如何報(bào)名活動(dòng)網(wǎng)上也有大量的文章，但講策劃活動(dòng)的卻很少。

 

2、渠道引流

 

目前比較主流的付費(fèi)推廣渠道還是淘寶的老三樣：直通車(chē)、鉆展、淘寶客，活動(dòng)期間肯定需要適當(dāng)?shù)脑黾痈顿M(fèi)推廣的力度，這個(gè)需要根據(jù)活動(dòng)的目標(biāo)銷(xiāo)量或者銷(xiāo)售額來(lái)進(jìn)行分解。對(duì)于小賣(mài)家優(yōu)先考慮的還是直通車(chē)，計(jì)劃?rùn)?quán)重穩(wěn)定的直通車(chē)在大促期間的扣費(fèi)會(huì)比鉆展低很多，但是會(huì)有流量瓶頸，所以對(duì)于流量需求比較大的中大型賣(mài)家就需要結(jié)合鉆展和淘寶客同時(shí)引流。

 

 

3、活動(dòng)節(jié)奏

 

一般大促型的活動(dòng)都會(huì)包括：蓄水期、預(yù)熱期、爆發(fā)期、余熱期：

 

蓄水期主要的目的是通過(guò)付費(fèi)推廣加大活動(dòng)款的前期曝光，盡量覆蓋到更多的新目標(biāo)用戶(hù)，引導(dǎo)店鋪收藏;

 

預(yù)熱期通過(guò)公布活動(dòng)的促銷(xiāo)信息加大引導(dǎo)顧客對(duì)活動(dòng)款的收藏、加購(gòu);

 

爆發(fā)期重點(diǎn)通過(guò)達(dá)摩盤(pán)和直通車(chē)的人群標(biāo)簽功能引導(dǎo)有過(guò)收藏、加購(gòu)行為的顧客以及有過(guò)歷史成交老顧客返回店鋪進(jìn)行轉(zhuǎn)化;

 

預(yù)熱期對(duì)沒(méi)來(lái)得及消費(fèi)或者還想繼續(xù)消費(fèi)的顧客給予適當(dāng)優(yōu)惠進(jìn)行補(bǔ)充轉(zhuǎn)化。

 

4、頁(yè)面裝修

 

首先需要調(diào)整的圖片位置要統(tǒng)計(jì)好，除了官方的承接頁(yè)以及產(chǎn)品主圖以外，PC端：首頁(yè)、焦點(diǎn)圖、店招、詳情頂部、側(cè)邊欄，無(wú)線(xiàn)端：首頁(yè)、焦點(diǎn)圖、詳情頂部，推廣端：直通車(chē)圖、鉆展圖，這些地方都需要提前計(jì)劃好

 

裝修的內(nèi)容也需要結(jié)合具體的時(shí)間進(jìn)度來(lái)添加活動(dòng)倒計(jì)時(shí)、售罄標(biāo)識(shí)以及其它增加活動(dòng)氛圍的素材及文案，詳情頁(yè)重點(diǎn)引導(dǎo)顧客自助下單。

 

5、服務(wù)承接

 

活動(dòng)期間客服的話(huà)術(shù)、活動(dòng)款的產(chǎn)品知識(shí)以及臨時(shí)客服的軟件操作培訓(xùn)都要提前準(zhǔn)備，活動(dòng)當(dāng)天分小組保證客服24小時(shí)在線(xiàn)，半個(gè)小時(shí)未付款的訂單及時(shí)進(jìn)行催付，未付款的訂單專(zhuān)門(mén)安排電話(huà)催付。

 

作為淘寶 中小賣(mài)家，在參加淘寶官方活動(dòng)的時(shí)候都要做好準(zhǔn)備工作，做好上線(xiàn)前的準(zhǔn)備工作，具體的內(nèi)容在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家進(jìn)行了說(shuō)明，各位淘寶商家們看完了以后都清楚了嗎?