淘寶店鋪品質(zhì)分6分是什么意思？

 

1. 品質(zhì)體感得分低說(shuō)明商品品質(zhì)負(fù)面反饋比行業(yè)均值高，想提高得分可以多關(guān)注品質(zhì)反饋模塊中的老客反饋、高會(huì)員等級(jí)用戶的反饋，根據(jù)這些建議對(duì)商品及時(shí)調(diào)整。2.品質(zhì)合規(guī)得分低這項(xiàng)數(shù)據(jù)得分低，除了100天內(nèi)收到劣質(zhì)處罰外，就是刷單炒信處罰多，要避免再次違規(guī)。

 

3.品質(zhì)服務(wù)得分低說(shuō)明品質(zhì)糾紛介入較多或消費(fèi)者等待處理周期過(guò)長(zhǎng)，記得及時(shí)處理問(wèn)題。

 

4.老客戶維護(hù)此維度得分低的話，建議多做一些老客召回，多提升維護(hù)能力。

 

 

淘寶店鋪品質(zhì)分6分有影響嗎?

 

是有一定影響的，它首先會(huì)影響你這個(gè)店鋪的權(quán)重，搜索排名靠后，其次就是如果一些買(mǎi)家看到你的評(píng)分過(guò)低，可能就不會(huì)買(mǎi)。

 

淘寶店鋪品質(zhì)分是什么意思?

 

“店鋪品質(zhì)分”是根據(jù)您店鋪的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，通過(guò)擬合“品質(zhì)體感、品質(zhì)服務(wù)、品質(zhì)合規(guī)、老客維護(hù)”共4個(gè)維度的指標(biāo)數(shù)據(jù)，綜合計(jì)算出的品質(zhì)指標(biāo)。并會(huì)結(jié)合您店鋪所在主營(yíng)類目，反饋您店鋪當(dāng)前所處品質(zhì)分層級(jí)，并展示4個(gè)維度的當(dāng)前所在行業(yè)的優(yōu)秀、良好檔位商家的分?jǐn)?shù)水位。

 

我的品質(zhì)詳情支持查看品質(zhì)分的4個(gè)維度的具體影響指標(biāo)，指標(biāo)包含但不限于“退款GMV、退款訂單、退款消費(fèi)者”。可查看近1/3/6個(gè)月的店鋪的品質(zhì)經(jīng)營(yíng)情況，并提供了同類型店鋪(同類型店鋪計(jì)算邏輯：月GMV規(guī)模、平均客單價(jià)相當(dāng)?shù)钠骄?jīng)營(yíng)水平的展示，以幫助您找到品質(zhì)經(jīng)營(yíng)中的薄弱環(huán)節(jié)。

 

同時(shí)，4個(gè)維度右上角均提供了優(yōu)化指引，以幫助店鋪改善經(jīng)營(yíng)情況，提升品質(zhì)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。

 

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