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淘寶拒絕簽收在什么位置？淘寶發(fā)貨規(guī)則有哪些？

2022-12-26 | 18:12 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀：1010

在淘寶平臺(tái)中有這樣的情況，那就是消費(fèi)者們購買了商品之后又不想要了，可是此時(shí)商家又發(fā)貨了，這種情況下面最好是去拒收快遞比較好，那么淘寶拒收快遞在哪兒進(jìn)行操作呢?

淘寶上拒絕簽收在：

1、聯(lián)系客服，協(xié)商退款;

2、到派件地點(diǎn)找派件人辦理拒簽;

3、在手機(jī)淘寶選擇退款原因后，選擇僅退款。

淘寶發(fā)貨規(guī)則有哪些？

1、賣家對(duì)每個(gè)獨(dú)立生成并付款的交易訂單(非購物車合并付款的訂單)應(yīng)予單獨(dú)發(fā)貨，除特殊情形外，若未征得買家同意，不得合并成一個(gè)包裹發(fā)貨。否則，買家簽收后主張商品少件的，由賣家負(fù)舉證責(zé)任。

2、賣家超過約定的發(fā)貨時(shí)間或買家申請(qǐng)退款時(shí)尚未發(fā)貨的，賣家應(yīng)在征得買家同意后再發(fā)貨。

3、賣家應(yīng)將商品送達(dá)至買家訂單收貨地址并交由收件人本人簽收，需買家至指定地點(diǎn)提取的，應(yīng)事先予以顯著明示或征得買家同意。

4、賣家承諾或買賣雙方約定采用特定的承運(yùn)人運(yùn)送商品的，賣家應(yīng)按照承諾或約定履行。否則，非包郵訂單且買家已簽收商品的，可要求賣家退還買家已支付的運(yùn)費(fèi)。

5、賣家使用運(yùn)費(fèi)到付方式發(fā)貨的，應(yīng)事先明確承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜，并征得買家同意。買家要求賣家采取到付方式發(fā)貨的，應(yīng)自行和賣家明確承運(yùn)人及運(yùn)費(fèi)事宜。

6、賣家違反發(fā)貨規(guī)范導(dǎo)致買家未收到商品或拒收商品的，由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用及商品損毀或滅失風(fēng)險(xiǎn)，由賣家自行承擔(dān)，交易作退款處理。

7、賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”，支持買家退貨退款。

8、賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”但買家已實(shí)際使用商品或點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”的，買家以賣家違反發(fā)貨規(guī)范為由而主張退貨退款的，應(yīng)和賣家協(xié)商一致，否則淘寶將不予支持。因賣家的不正當(dāng)行為誘使買家確認(rèn)收貨的情形除外。

各位淘寶用戶們，等到派件員進(jìn)行派件的時(shí)候，您直接跟他說拒收快遞就行了，但是在做這一步之前，最好和淘寶商家們進(jìn)行協(xié)商，以免到時(shí)候產(chǎn)生糾紛。希望上面的內(nèi)容可以解決大家的問題。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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