淘寶店鋪號的作用是什么?淘寶店鋪號在哪里?
2022-03-06|10:34|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:418
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淘寶店鋪注冊完之后都會設置好店鋪的基礎(chǔ)設置,但是有些東西是沒有辦法去設置的,比如店鋪的id等,有的商家想要去設置店鋪號,那么這個是否可以設置呢?淘寶店鋪號又有什么樣的作用呢?
淘寶店鋪號的作用是什么?
店鋪號不僅能夠正常撥打接聽電話,還提供以下四大功能,有效降低溝通成本,提高服務質(zhì)量,改善客戶體驗:
1)來電就知買家信息:買家來電時,賣家手機上顯示買家概要信息,并在千牛中推送對應的交易信息,接通電話時直接觸達客戶的問題,提供最迅捷的服務。
2)去電突顯店鋪身份:呼叫買家電話時,買家手機來電顯示界面可顯示店鋪名稱,不再是一串陌生號碼,有效提升電話接通率。
3)全天在線客服:店鋪號支持靈活換綁,客服根據(jù)排班隨時換綁店鋪號,客戶撥打店鋪統(tǒng)一號碼,隨時獲得24小時在線客服支持。
4) 防止客戶流失:業(yè)務員離職不會帶走店鋪號,從而避免客戶隨著業(yè)務員流失。將店鋪號回收換綁到新員工手機號,客戶撥打原號碼仍能聯(lián)系店鋪。
淘寶店鋪號在哪里?
登陸淘寶客戶端,進入賣家界面,里面有個營銷推廣,有個 分享店鋪名片,打開之后,會自動的分配一個淘寶店鋪號,如果不喜歡可以點擊下方的【更換】,更換完成,點擊下方【確定使用】,此時我們的淘寶店鋪號就已經(jīng)生成。
淘寶店鋪號確實有一次修改的機會,但是一旦修改完就無法再次修改了,而淘寶店鋪號的作用也很簡單,就是在分享你的店鋪的時候,店鋪號就會進行展示了,另外,店鋪號也能幫助商家快速找到自己的店鋪。
現(xiàn)在淘寶賬號和微信號QQ號一樣,都是唯一的,如果注冊了,就會生產(chǎn)一串號碼的。對于淘寶店鋪來說,也有店鋪號的,買家可以通過搜索店鋪號來搜索到店鋪的哦。那么淘寶店鋪號可以修改嗎?如何修改店鋪名?
淘寶店鋪號可以修改嗎?
不可以的,淘寶店鋪號雖然無法修改,但店鋪名稱還是可以修改的。建議大家做淘寶的時候,用來開店鋪的淘寶登錄號可以用手機號注冊,或許郵箱來注冊,登錄名比如我們做貨架,關(guān)鍵詞就是含有廣州貨架批發(fā)等的名字,這樣可以更好的讓別人搜到自己的店鋪。
如何修改店鋪名?
1、商家可以進入到后臺中,在左側(cè)工具欄中找到店鋪管理功能選項,會出現(xiàn)下拉框選項,在這些選項中有個基本設置功能選項。
2、點這個功能選項進入到新的界面中,在新的界面中就會出現(xiàn)大家的店鋪名字信息,以及店招圖片信息,還有店鋪簡介信息等等。
3、可看到的信息是店名字是開店的時候必填的選項,而且界面中也沒有對店名字只能設1次的功能提示,在為微信,微博等平臺取名的時候,界面是會出現(xiàn)設提示的,那就是一經(jīng)用將不能更改,名字功能選項則沒有這項提示,也就代表著可以多次操作改的名字。
4、既然能操作修改,接下來就來具體操作改店鋪名字。從界面中也沒有看到改的功能提示選項,所以,要修改店鋪名的用戶就在原有的名稱上操作修改就好了。
5、直接在店鋪名稱功能選項中,輸入新的店鋪名稱,這樣就是操作對名稱的更改了,新的店鋪名稱輸入完成之后,用戶需要將界面下拉到底部位置,然后這里有個保存的功能選項。
6、需要再次勾選協(xié)議,然后在點保存,這樣操作才代表著店名字的改成功了,如果沒有點保存功能選項,店名等于沒有改,還會和原來的一樣。
7、通常情況下店名稱更改完成之后是不會立生效的,當然在后臺這塊是立生效的,前臺界面中,新的店名不會立即被用,用戶要耐心等待12到24小時后,進入到店鋪首頁界面才會看到顯示的新店名稱。所以,改完也不是立馬就顯示新名字的。
雖然目前對于淘寶店鋪名稱的修改并沒有限制次數(shù),但也不建議大家輕易的改,因為有些名稱一旦叫習慣了,那再改了就會影響店鋪的經(jīng)營了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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