淘寶產(chǎn)品參數(shù)到底是不是真的？萬一是假的該怎么辦？

 

一、淘寶產(chǎn)品參數(shù)到底是不是真的?

 

淘寶產(chǎn)品參數(shù)還是值得大家信賴的,因?yàn)樾畔⒂姓`商家要罰的,有誤也可以向淘寶維權(quán),商家要賠錢給你的。

 

 

二、萬一是假的該怎么辦？

 

1、如果收到的商品跟描述不一致的話,淘寶支持退貨退款,來回運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān);如果交易中買賣雙方?jīng)]有對商品的描述約定清楚,比如雙方約定均碼,但未約定具體尺寸;您與買家已經(jīng)達(dá)成了退款協(xié)議,但是未對運(yùn)費(fèi)進(jìn)行約定的,則需要您承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)以及與您發(fā)貨相同貨運(yùn)方式的退貨運(yùn)費(fèi);您與買家未達(dá)成退款協(xié)議的,淘寶在介入后也無法確定是誰的責(zé)任,此時交易將做退貨退款處理,發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān),退貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。

 

2、如果您出售的商品為閑置商品的話,閑置商品描述不符的問題請查看閑置商品的爭議處理;商品描述不符問題的淘寶舉證:如果買家表示收到的商品跟您的描述不一致的話,且通過照片可以直接看出,淘寶有權(quán)根據(jù)商品圖片直接認(rèn)定。

 

3、如果您的買家表示收到的商品跟您的描述不一致,并且此問題通過肉眼無法做出判斷的,比如材質(zhì)不符,您應(yīng)當(dāng)按照淘寶的要求提供相關(guān)的證明文件,比如廠家的經(jīng)銷憑證、產(chǎn)品合格證、商業(yè)發(fā)票、檢測憑證,以便淘寶合適處理。

 

總的來說，大家還是可以想象淘寶產(chǎn)品參數(shù)的，比較如果商家作假被發(fā)現(xiàn)后后果還是很嚴(yán)重的，因?yàn)橄M(fèi)者受到商品之后肯定會退回的,這樣就會影響店鋪的各項(xiàng)指標(biāo)哦。