淘寶一般申請幾次退款會被限制?規(guī)則是什么?
2022-09-16|12:37|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:6750
現在購物在網上購買幾乎都是每個人都會操作,但是在購物的時候會遇到一些問題,比如申請退款的時候會被限制,但是一開始不會被限制的,是退款幾次之后才會被限制的,那么這個規(guī)則是什么呢?請看分析!
淘寶申請退款能申請幾次?
這個其實淘寶設置的很人性的化的,一般的情況都是可以申請退款退貨的。但是這也是要分情況的不然的話處理起來會很麻煩!下面我們看一下相關的退貨規(guī)則!
淘寶申請退款能申請幾次?有什么規(guī)則嗎?根據淘寶規(guī)則的相關規(guī)則!
1、只能對未要求客服介入處理(點擊“要求淘寶介入處理”之前)以及買家操作退貨之前的退款類型做取消處理(即買家已退貨和客服介入處理的交易無法取消退款)。
2、功能上線之后,新申請的退款以及未完結的退款均可操作(要求參照第一條)。
3、同一訂單編號(子訂單編號)取消退款的次數最多為1次,其他功能點及超時時間不變。
4、退款關閉后,繼續(xù)運行此交易剩余的超時時間。
交易狀態(tài)為“買家已付款”的情況下
1、在買家已經付款后,買家提出退款申請,如果買家想取消退款申請,必須聯系賣家(可以通過阿里旺旺聯系)把交易改為“已發(fā)貨”,這樣退款申請就自動取消了。
2、如果還有別的問題,可以根據收到貨,或者沒收到貨來選擇繼續(xù)退款或投訴賣家。要寫清楚退款的原因、金額,最好上傳有質量問題的商品的真實圖片。
3、如果賣家拒絕了退款申請,這樣說明退款申請已經取消,可以不用手動取消退款申請了,直接給賣家留言說不用再退款了。
交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨”的情況下
1、當賣家已經發(fā)貨,你提交了退款申請,但又想取消,只能通過確認收貨了。具體方法是進入淘寶首頁,點擊我的淘寶,然后選擇已買到的寶貝。
2、進入已買到的寶貝界面后,找到已經提交退款申請的寶貝,在其后面點擊確認收貨,交易就完成了,這時你之前提交的退款申請也會一并取消了。
一般如果申請超過5次以上就會被限制的,有的店家沒有這個要求,就不會去限制你去交易,但我們如果沒有必要就不要去申請退款,這個購物操作真的是沒有必要的,大家一定要想清楚再去購物!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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